Como corrigir Samsung Galaxy S9 Screen Ghost Image

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S9 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este é um dos principais modelos que a empresa sul-coreana lançou este ano e é considerado um dos melhores smartphones Android disponíveis no mercado hoje. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema da imagem fantasma da tela do Galaxy S9.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 Screen Ghost Image

Problema: Por que meu telefone tem uma imagem fantasma de tela acinzentada em todas as telas? Quando ligo o telefone ou fica parado por algum tempo, a tela parece ter uma sobreposição de cor cinza na maior parte da tela, há uma pequena faixa no topo que é normal. Ainda posso ir para aplicativos, mas cada página é aberta com a sobreposição cinza. Depois de um tempo, a camada cinza desaparece e tudo parece normal. Isso só apareceu há 2 dias. Nenhuma atualização foi feita antes disso, apenas começou uma manhã quando eu peguei o telefone depois de não usá-lo durante a noite. O telefone é um Samsung Galaxy S9.

Solução: Antes de fazer qualquer solução de problemas neste telefone, você deve primeiro verificar se o dispositivo está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você a instale em seu telefone.

Verifique se um aplicativo que você baixou está causando o problema

A primeira coisa que você precisa fazer agora é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Às vezes, esses aplicativos podem causar um conflito com o funcionamento do telefone, resultando em problemas como esse. Para verificar se o aplicativo baixado está causando o problema, inicie o telefone no Modo de segurança.

Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar seja exibido e solte.
Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança seja exibido e solte.
Para confirmar, toque em Modo de segurança. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.

Caso o problema não ocorra neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Tente limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação

Seu telefone geralmente acumulará dados temporários do sistema que, quando corrompidos, podem causar certos problemas no telefone. Tente verificar se isso é o que está causando o problema, limpando a partição de cache do telefone.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
Pressione a tecla Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você precisa fazer é uma redefinição de fábrica. Como isso reverterá seu telefone para a condição original de fábrica, é necessário que você faça backup dos dados do telefone antes de executar este procedimento.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Ter o telefone verificado em um centro de atendimento

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso já pode ter sido causado por um problema de gravação na tela. Isso só pode ser corrigido substituindo o conjunto de exibição do telefone. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.