Como corrigir a reprodução de vídeo Samsung Galaxy A6 Obtém Interrompida

O #Samsung #Galaxy # A6 é um lançamento de dispositivo Android premium de gama média no início deste ano que usa um grande ecrã Super AMOLED de 5, 6 polegadas. Este modelo é mais adequado para os consumidores que não querem gastar muito em um dispositivo móvel, mas querem uma experiência de qualidade emblemática. Sob o capô é um processador Exynos 7870 que quando combinado com 4 GB de RAM permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de resolução de problemas, abordaremos a reprodução de vídeo do Galaxy A6 será interrompida.

Se você possui um Galaxy A6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir a reprodução de vídeo Samsung Galaxy A6 Obtém Interrompida

Problema: Durante a reprodução de vídeo, o vídeo atuará como se eu estivesse pressionando os botões inicial ou traseiro. Isso também ocorre e interrompe aplicativos que usam gravação de vídeo. O vídeo não pausa, pára ou “retrocede” completamente, mas há uma pequena “falha” onde é perceptível. Por exemplo, eu poderia estar assistindo a um videoclipe no Facebook, e a miniatura principal que apresenta o vídeo aparecerá rapidamente. Não dura muito tempo, mas 1/4 de segundo. em outro aplicativo que captura vídeos, a gravação “foi interrompida” e você precisa regravar novamente. Se eu estiver gravando um arquivo de áudio, algo ocorre quando a gravação falha e você precisa começar tudo de novo. Parece querer fazer essa “falha” a cada 60 segundos. Parece quase um ciclo. A cada 60 segundos isso acontece ... independentemente do que estou fazendo. Limpei o cache, os arquivos brutos, o Software atualizado, reiniciei várias vezes e tudo, exceto uma redefinição principal. O que você acha?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, você deverá fazer o download e instalá-la primeiro.

Como isso é provavelmente causado por uma falha de software, faremos as etapas de solução de problemas relacionadas a software recomendadas para esse problema em particular.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você terá que fazer neste caso é um soft reset, que geralmente é feito quando um telefone não responde.

Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Quando o telefone estiver totalmente ligado, verifique se o problema de reprodução de vídeo foi resolvido.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

A próxima coisa a fazer é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Há casos em que um aplicativo não é otimizado corretamente para ser executado em seu telefone, o que causa problemas no dispositivo. Para verificar se um aplicativo está causando esse problema, inicie o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo. .

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema poderá ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone armazenará dados em cache de aplicativos em uma partição dedicada de seu armazenamento interno. Esses dados ajudam a abrir aplicativos mais rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, há instâncias em que esses dados armazenados em cache podem ficar corrompidos e causar problemas no dispositivo. Para verificar se isso é o que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição do cache'.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

A última etapa de solução de problemas que você terá que fazer se as etapas acima não resolverem o problema for uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.