Como corrigir Samsung Galaxy S9 Plus com Pandora que pára de funcionar (passos fáceis)

Alguns de nossos leitores que possuem o Samsung Galaxy S9 Plus nos contataram sobre um problema com o Pandora. A maioria deles relatou que o aplicativo fecha sozinho depois de aberto ou após alguns minutos de uso. Há também alguns que disseram que estão recebendo um erro que diz "Infelizmente, a Pandora parou." Independentemente de qual desses sinais você está recebendo, significa o mesmo - o aplicativo continua a falhar.

Entre as causas mais comuns estão problemas menores com o próprio aplicativo ou o firmware. O problema é que nenhum desses sintomas realmente lhe diz qual é a causa do problema; apenas informa que o aplicativo parou de funcionar. Com isso, você realmente precisa fazer alguns procedimentos de solução de problemas para saber mais sobre o problema. Neste post, vou orientá-lo sobre como solucionar o seu Galaxy S9 Plus com alguns problemas com o Pandora. Portanto, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com frequência no telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como corrigir o Pandora que fica travando no Galaxy S9 Plus

O objetivo deste artigo é corrigir o problema com o Pandora ou o Galaxy S9 Plus para que você possa continuar usando o aplicativo. Por favor, note que podemos facilmente se livrar do problema, desinstalando o aplicativo para removê-lo do seu telefone, mas a única coisa é que você não pode mais usá-lo. Eu entendo que alguns de vocês optam por usar este aplicativo para ouvir música, por isso queremos fornecer-lhe uma solução real aqui e não apenas um band-aid para ferir. Com isso dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre esse problema:

Primeira solução: Reinicie o seu Galaxy S9 Plus

Pouco antes de fazer qualquer outra coisa no seu telefone, você deve tentar reinicializá-lo se ainda não o fez. As falhas de aplicativos também podem ser um sinal de uma pequena falha ou problema no firmware, e não há melhor maneira de corrigi-las do que de reiniciar o telefone. Então, aperte a tecla power e reinicie-a e depois disso, abra o Instagram para descobrir se ela ainda falha ou não. Se ele ainda fechar sozinho ou mostrar a mensagem de erro, tente fazer a reinicialização forçada:

• Pressione e segure simultaneamente as teclas de volume e liga / desliga por 10 segundos ou até que o dispositivo reinicie.

Este procedimento simula a desconexão da bateria e atualiza a memória do seu telefone, recarregando todos os aplicativos, serviços e funções principais. Se o problema persistir mesmo depois de fazer isso, passe para o próximo procedimento.

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Segunda solução: Limpar cache e dados de Pandora

Ao fazer isso, você está descartando a possibilidade desse problema apenas com o aplicativo. Há muitas coisas que podem acontecer quando você está usando um aplicativo e a causa mais comum desse problema é o cache corrompido e / ou os dados. Ao redefinir o aplicativo, você também está substituindo esses arquivos e veja como você faz isso:

1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
3. Toque no Gerenciador de aplicativos.
4. Localize e depois toque em Pandora .
5. Toque em Armazenamento .
6. Toque em CLEAR CACHE.
7. Toque em Dados em cache .
8. Toque em LIMPAR.

Depois disso, tente abrir o aplicativo para ver se ele ainda falha e, se ainda ocorrer, você terá que fazer a próxima solução, pois pode ser um problema de compatibilidade.

Terceira solução: desinstalar o Pandora e reinstalá-lo

Outra possibilidade por que o aplicativo trava é devido a um problema de compatibilidade entre o próprio aplicativo e o firmware. Mas, em vez de apenas atualizar o aplicativo, sugiro que você o desinstale do seu telefone para que todas as suas associações com o sistema e outros aplicativos sejam removidas. É assim que você faz isso:

1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
3. Toque no Gerenciador de aplicativos.
4. Localize e depois toque em Pandora .
5. Toque em DESINSTALAR .
6. Revise a notificação e toque em OK para confirmar.
7. Reinicie seu telefone para atualizar sua memória e outras conexões.

Agora, para garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo em seu telefone, faça o download de uma nova cópia da Play Store e instale-a.

1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Toque em Play Store .
3. Digite 'pandora' na caixa de pesquisa.
4. Selecione Pandora e toque em Instalar .
5. Para continuar, analise as permissões de aplicativos necessárias e toque em Aceitar .

As três primeiras soluções devem ser suficientes para resolver um problema menor como este. No entanto, se por acaso o problema continuar a incomodar você e você precisar usar o aplicativo, uma reinicialização valeria a pena.

Quarta solução: Redefinir seu Galaxy S9 Plus

Uma redefinição sempre corrigirá problemas causados ​​por aplicativos, independentemente de estarem pré-instalados ou de terceiros. Muitas vezes hesitamos em sugerir este procedimento, embora saibamos que ele pode resolver o problema, pois você pode perder alguns de seus arquivos e dados importantes, como foi o caso de alguns de nossos leitores que reclamaram de não ter avisado sobre isso. . Portanto, agora, certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos e dados importantes antes da redefinição e, se você não souber bem a sua conta do Google e sua senha, é melhor removê-lo do telefone antes de redefinir para não ser bloqueado. Depois que tudo estiver definido e pronto, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.