Como corrigir Samsung Galaxy S9 tela aleatoriamente transforma branco

O #Samsung #Galaxy # S9 é um telefone emblemática lançado no ano passado que é popular entre os consumidores devido ao número de excelentes recursos que oferece. Este modelo usa uma estrutura de alumínio polido que é protegida pela Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele tem um display Super AMOLED Infinity de 5, 8 polegadas que oferece uma experiência de visualização notável. Sob o capô é o poderoso processador Snapdragon 845 que quando emparelhado com 4 GB de RAM permite que o dispositivo execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy S9 aleatoriamente.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 tela aleatoriamente transforma branco

Problema: Oi ... Eu comprei a galáxia S9 há cerca de 4 meses .. Dos últimos 2 meses estou enfrentando um problema, talvez devido a alguma configuração da função. O problema é que quando estou em uma ligação ou escrevendo uma mensagem de texto ou fazendo qualquer trabalho no meu conjunto android, de repente sua tela fica branca como um papel / pano branco. Isso esconde tudo na tela. Então, para trazer de volta a página requerida (na qual estou trabalhando), tenho que pressionar o botão central ou o botão de seta (indicando para trás) para trazer a página de volta ou a home page (que exibe os principais aplicativos). razão por trás disso, é a configuração em que alguma função como algum tema ou algum papel de parede ou alguma função na tela de exibição ou bloqueio foi ativada .. Pensando assim eu tentei o meu melhor para resolver este problema, portanto, eu tenho desativado todos os temas, papéis de parede etc, mas a questão ainda está lá tão longe .. Agora, portanto, você é solicitado que gentilmente ajudar e resolver esta questão da tela do meu celular ser branco novamente após cada alguns segundos e escondendo a página principal ou qualquer página a qualquer momento .. Espero por sua resposta útil e oportuna.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Existe a possibilidade de que esse problema seja causado por uma falha de software. O que estaremos fazendo agora é esgotar todas as etapas de solução de problemas de software necessárias para esse problema específico. Caso o problema não seja resolvido depois de executar as etapas de solução de problemas, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você terá que fazer neste caso é um soft reset, que geralmente é feito quando um telefone não responde, mas também é recomendado neste caso específico.

  • Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
  • Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Depois que o telefone reiniciar verifique se a tela funciona corretamente.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Um aplicativo que você baixou no seu telefone pode estar causando esse problema. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados nesse modo.

  • Desligue o telefone.
  • Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
  • Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  • Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  • Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema de telefonia são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas que ocorrem no dispositivo. Para verificar se um dado em cache corrompido está causando o problema, será necessário limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Não instale aplicativos no seu telefone após a reinicialização. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso o problema persista mesmo depois de executar as etapas de solução de problemas listadas acima, isso provavelmente é causado por um conjunto de monitores defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é ter o telefone consertado em um centro de serviços.