Como consertar sua bateria do Apple iPhone XS que está subitamente drenando tão rapidamente [Guia de Solução de Problemas]

A descarga de bateria em dispositivos móveis geralmente ocorre entre outros sintomas de danos ao hardware, como bateria com defeito ou outros componentes relevantes. No entanto, muitos casos de problemas de bateria são atribuídos a erros de software de aplicativos ou atualizações ruins. Portanto, esses problemas também podem ocorrer em novos dispositivos.

Abaixo estão as possíveis soluções e soluções alternativas usadas para lidar com problemas de drenagem de bateria no novo aparelho iPhone XS da Apple. Ter pagado por um iPhone muito caro com bateria que não poderia durar nem uma hora ou duas é definitivamente uma queda. No entanto, você não tem escolha a não ser tentar algo para consertá-lo. Antes de correr para um centro de serviços, você pode tentar qualquer uma dessas soluções alternativas para excluir problemas de software das causas subjacentes. Leia e receba algumas informações sobre quais opções tentar ao lidar com problemas de drenagem de bateria em seu novo iPhone XS.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar.

Primeira solução: limpe todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o iPhone XS.

Aplicativos desonestos são geralmente os principais gatilhos. Quando os aplicativos se desgarram, há uma chance de que eles acionem o processador continuamente até que a energia seja drenada. Aplicativos que geralmente são desonestos são aqueles que são mantidos em segundo plano por períodos mais longos. Assim, a limpeza de todos os aplicativos em segundo plano é a primeira solução recomendada para experimentar. Veja como isso é feito:

1. Vá para a tela inicial .
2. Em seguida, passe o dedo para cima e depois faça uma pausa.
3. Deslize para a direita ou para a esquerda para navegar pela visualização dos aplicativos.
4. Em seguida, deslize para cima na visualização de um aplicativo para forçar a interrupção / encerramento de aplicativos de segundo plano individuais.

Depois de limpar todos os aplicativos em segundo plano no seu iPhone XS, reinicie o telefone para despejar arquivos inúteis armazenados como cache na memória do telefone. Aqui está como um soft reset é feito no iPhone XS:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar for exibido.
3. Arraste o controle deslizante para a direita.
4. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga ou o botão Lateral novamente até que o telefone seja inicializado.

Se a reinicialização normal não ajudar, siga estas etapas para forçar a reinicialização do iPhone XS. Fazer isso forçará a remoção de aplicativos desonestos que podem ter causado o esgotamento excessivo da bateria. Veja como isso é feito:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Por fim, mantenha pressionado o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

Nenhum desses processos afeta qualquer informação salva na memória do telefone, portanto, você não precisa fazer o backup de arquivos antecipadamente.

Segunda solução: verifique e revise o uso da bateria e gerencie aplicativos no seu iPhone XS.

A plataforma iOS 12 oferece uma maneira nova e fácil para os usuários revisarem e gerenciarem o uso da bateria em seu dispositivo iOS. Entre os detalhes importantes está o uso de bateria para aplicativos em um determinado período. Você pode consultar essas informações para determinar qualquer consumo incomum de bateria no seu iPhone. Veja como acessar essa configuração:

1. Abra Configurações na tela inicial.
2. Selecione Bateria .
3. Role para baixo até a seção Uso da bateria por aplicativo para visualizar uma lista de atividades de aplicativos e consumo de bateria nas últimas 24 horas ou 10 dias.

Se você vir algum consumo incomum de energia de determinados aplicativos, precisará gerenciar esses aplicativos para normalizar ou minimizar o uso da bateria. A atualização do aplicativo pode ser considerada uma solução possível, mas se isso não ajudar, exclua ou desinstale o aplicativo para sempre.

Etapas para instalar a atualização de aplicativo pendente no seu iPhone XS:

1. Toque para abrir a App Store na sua tela inicial .
2. Navegue até a seção Atualizações . Uma lista de aplicativos com atualizações pendentes será exibida.
3. Para atualizar aplicativos individuais, toque no botão Atualizar ao lado do nome do aplicativo
4. Caso contrário, toque no botão Atualizar tudo no canto superior direito da tela para atualizar todos os aplicativos de uma só vez. No entanto, esse botão só fica visível quando várias atualizações de aplicativos estão disponíveis.

Passos para excluir aplicativos ruins no seu iPhone XS:

1. Na tela inicial, toque e segure no ícone de um aplicativo até que os ícones comecem a balançar.
2. Toque no X no ícone do aplicativo.
3. Leia o aviso e selecione Excluir para confirmar a exclusão do aplicativo.

Reinicie / reinicie seu iPhone XS após excluir aplicativos ruins para atualizar o iOS e limpar os arquivos armazenados em cache da memória interna.

Terceira solução: atualize seu telefone para a versão mais recente do iOS disponível.

A instalação da versão mais recente do iOS no telefone também pode ajudar a eliminar os sintomas causados ​​por bugs. Se o problema de drenagem de bateria do iPhone for ativado por alguns bugs ou malwares, a atualização do iOS corrigirá o problema. Veja como verificar e instalar uma nova atualização do iOS no seu iPhone XS via over-the-air:

• Navegue para Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software .

Seu dispositivo deve ter acesso estável à Internet e pelo menos 50% da duração da bateria para baixar e instalar atualizações OTA com êxito. Para evitar interrupções de energia, você pode conectar seu iPhone e instalar a atualização durante o carregamento.

Quarta solução: redefinir todas as configurações no seu iPhone XS.

Configurações personalizadas do iPhone que resultam em drenagem maciça de energia também devem ser eliminadas. Isso geralmente é necessário se o problema começar depois de fazer algumas alterações nas configurações do dispositivo. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
5. Digite a senha do seu dispositivo, quando solicitado a prosseguir.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações redefinidas.

Após a reinicialização, o seu iPhone deve reiniciar por si só e, em seguida, carrega as opções padrão e configurações originais. Esta reinicialização, no entanto, não resulta em perda de dados, pois não afetará nenhuma informação salva na memória do telefone. Você pode ativar apenas os recursos necessários para usá-los novamente no seu telefone.

Quinta solução: Apague seu iPhone XS e restaure as configurações de fábrica.

Uma reinicialização de fábrica pode ser considerada uma das últimas opções se a bateria do seu iPhone XS continuar a drenar rapidamente após esgotar as soluções anteriores. O problema pode ser muito complexo, exigindo uma reinicialização total do sistema. Por favor, note que esta redefinição irá apagar tudo do seu dispositivo. Para evitar a perda permanente de dados, recomenda-se a criação de backups no iCloud ou no iTunes. Quando estiver tudo pronto, siga estas etapas para redefinir e restaurar o iPhone XS para os padrões de fábrica:

1. Toque para abrir Configurações na tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Digite a senha do seu dispositivo, quando solicitado a prosseguir.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição de fábrica.

Siga as instruções na tela para prosseguir com o processo de configuração inicial após a redefinição. Isso levará você a configurar seu iPhone XS como novo. Problemas relacionados a software, incluindo aqueles que causam a descarga rápida da bateria, são geralmente resolvidos posteriormente, a menos que haja danos ao hardware no telefone.

Procure mais ajuda

Considere escalar o problema para a operadora do dispositivo para obter mais suporte e recomendações. Pode ser mais do que apenas um erro de sistema complexo que fez com que a bateria do seu iPhone XS se descarregasse persistentemente. Se isso acontecer devido a uma bateria ruim, sua operadora provavelmente deve aconselhá-lo a aproveitar a garantia do serviço ou a substituição da nova unidade.

Como alternativa, você pode levar seu dispositivo ao centro de serviços Apple mais próximo em seu lugar e, em vez disso, examiná-lo cuidadosamente por um técnico do iPhone.

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