Samsung Galaxy J5 Apps causando problemas de congelamento e congelamento e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # J5 é um dos smartphones de orçamento da Samsung que tem um design com aparência premium. A versão 2017 deste dispositivo usa um unibody de alumínio com um display de 5, 2 polegadas 2.5D HD. Agora ele roda no Android Nougat e tem um processador de núcleo octa com 2 GB de RAM para manter tudo funcionando perfeitamente. Os outros recursos deste telefone incluem sua câmera de 13MP e sua bateria de 3000mAh. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de congelamento e congelamento de aplicativos do Galaxy J5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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J5 Apps batendo e congelando

Problema: Eu tenho tido problemas com determinados aplicativos de jogos que estão travando e congelando. Principalmente é transformadores forjados para lutar e final guardião do registro de fantasia. Eu normalmente posso jogar os jogos por cerca de 5 a 10 minutos, então recebo a mensagem de que o aplicativo foi fechado devido a um erro. O jogo transformers é tão rápido que nem posso reportar o problema ao google. A caixa desaparece quase imediatamente depois que o aplicativo é fechado. Eu vi outros têm o mesmo problema que eu e eles ainda têm o Galaxy S8 e S7. Eu uso o J5 e os jogos usados ​​para funcionar perfeitamente, então alguns meses atrás, esse problema de travamento começou. Eu fiz e hard reset e um soft reset. Eu comprei um novo cartão SD. Seria incrível se vocês pudessem me ajudar a descobrir uma solução para isso.

Solução: Se esse problema ocorrer apenas em determinados aplicativos de jogos em seu telefone, isso provavelmente será causado por uma falha no software. O que você precisa fazer neste caso é primeiro certificar-se de que o software do telefone esteja atualizado. Depois disso, sugiro que você desinstale os jogos afetados por esse problema e instale uma nova versão da Google Play Store.

Se o problema persistir e como isso também está acontecendo em outros modelos de celular, sugiro que você informe isso ao desenvolvedor do jogo, pois isso pode ter sido causado por um bug no jogo.

J5 Não Ligando Não Carregando

Problema: Oi, meu celular Samsung J5 não liga e não carrega. Eu já tentei usar três carregadores e tentei carregá-lo usando um laptop. Mas todos eles não funcionaram. Eu também tentei o guia de solução de problemas que você tem em seu site, mas todos eles não funcionaram. Ontem à noite, deixei meu celular em cima de uma mesa de vidro, quando tentei usá-lo esta manhã estava muito frio e não estava funcionando.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso específico é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Feito isso, carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e carregador de parede que tenha sido testado para funcionar em outro dispositivo. Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, remova-o. Ligue o telefone depois pressionando e segurando os botões de energia e volume para baixo.

Caso o problema persista, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviços e verifique se ele já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.

J5 Red X ao carregar telefone

Problema: Olá, eu tenho um J5, primeira vez que eu tive esse problema, quando eu ligar o telefone, o ícone da bateria tem um x vermelho, falando com outro, disse tentar carregador de fábrica, que eu tenho, mesma condição… fiz uma vez b4 e dentro de um dia começou a funcionar novamente. Estou relutante em tentar usar ar comprimido para descarregar a porta de carregamento e, honestamente, onde moramos, segurei o modelo J5 porque ele supera os aparelhos mais novos. Qualquer ideia? Agradeço antecipadamente

Solução: Se você vir um x vermelho ao tentar carregar o telefone, significa que o telefone detectou que o carregador que está sendo usado não é o carregador original. Para resolver este problema, deve utilizar o cabo de carregamento e o carregador de parede originais da Samsung. Se você já estiver, tente usar um diferente, mas ainda assim um cabo e carregador da marca Samsung.

Você também deve limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, pois sujeira ou detritos presos nessa porta podem estar causando o problema.

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso permite que você elimine quaisquer falhas relacionadas ao software que possam estar causando o problema.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já pode ter sido causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente.

A tela J5 liga automaticamente

Problema: Minha tela da galáxia J5 liga automaticamente depois que eu tranquei a tela. Eu tentei soft reset, hard reset, limpe o cache…. Sensor de proximidade testado, está funcionando perfeitamente. Hard Switches estão funcionando perfeitamente. Eu não sei o que fazer

Solução: se o problema persistir mesmo depois de realizar uma redefinição de fábrica, é provável que esse seja um problema relacionado ao hardware. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J5 preso no logotipo de inicialização

Problema: Ei, eu acabei de pegar meu filho esta galáxia J5 para o Natal e tudo tem funcionado bem até esta manhã e de repente quando você liga o telefone ele começa na tela do logo e isso é o mais longe possível! Eu tentei toda a reinicialização que você mencionou na seção de solução de problemas! Quando tentei o modo de segurança, ele nem aparecia na tela! Ficou na tela do logotipo sem nenhuma mudança! Então, quando eu tentei o modo de recuperação no canto superior esquerdo da tela de inicialização de recuperação…. surgiu mas ele não foi mais longe ainda permanece na tela do logotipo sem menu de reinicialização, apenas a inicialização de recuperação…. em azul e ainda está lá! Idk o que fazer ele não teve o telefone tempo suficiente para que a bagunça já !!

Solução: O telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo. Feito isso, conecte o telefone a um carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos.

Acesse o modo de recuperação do telefone enquanto ele ainda estiver conectado ao carregador e execute uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

• Desligue o telefone usando a tecla Liga / Desliga.
• Pressione e mantenha pressionado: botão Aumentar Volume + Início + Energia, até ver o logotipo da Samsung.
• Selecione no menu do modo de recuperação “limpar dados / reset de fábrica” usando os botões de volume para navegar e o botão Home para confirmar.
• Escolha "Sim - excluir todos os dados do usuário" para confirmar toda a operação.
• Selecione a opção "reiniciar o sistema agora".

Caso o problema persista mesmo após a reinicialização, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J5 Flickers de Tela

Problema: Oi, estou tendo um problema com o meu Samsung Galaxy J5. A tela fica piscando em baixo brilho. Quando não está conectado à energia, a tela do telefone se recusa a ligar, mas quando conectada a uma fonte de energia, a tela é ligada sem problemas. Eu executei várias reconfigurações do telefone e o software não parece ser o problema. Por favor, ajudem, isso é um problema de exibição ou um problema de energia?

Solução: Como a reinicialização de fábrica não resolve o problema, é provável que isso seja um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma bateria defeituosa. Eu recomendo que você leve o telefone para um centro de serviço e faça a verificação.

Bateria J5 Drena Rapidamente

Problema: Olá, Ultimamente a bateria do meu celular está morrendo muito mais rápido que o normal. Minha bateria estaria em 40% e então, aleatoriamente, ela desce para 15% e depois para 4% e a partir daí ela morre. Não tenho muita certeza do que fazer. Eu também tenho outro problema com o meu telefone. Aleatoriamente meu telefone teria um pop-up na parte inferior da tela me dizendo "Desculpe incapaz de fazer o download, por favor, tente novamente mais tarde." Eu não fiz o download de nada e pelo menos 90 vezes por dia essa declaração iria aparecer no meu telefone. O que devo fazer?

Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer. Em caso afirmativo, é provável que este seja um problema relacionado ao hardware; nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.