O Apple iPhone SE Speaker não está funcionando, som de baixa qualidade, sem problemas de som [Guia de solução de problemas]

Quando o alto-falante do iPhone pára de funcionar, muitos outros recursos são afetados. O aplicativo de música pára de tocar, os sons de notificação não funcionam, as mensagens e os alertas de chamadas não são ouvidos. E quando isso acontecer, você perceberá a importância do alto-falante do seu iPhone e terá que fazer algo para que funcione corretamente como deveria. Leia mais para descobrir o que poderia ter causado o seu falante do iPhone SE parar de trabalhar e como resolver a causa subjacente.

Muitas pessoas imediatamente chegam a uma conclusão de que o dano ao hardware provavelmente está fazendo com que o falante não funcione, mas acontece que nem sempre é esse o caso. Outros problemas de alto-falante ou fone de ouvido no iPhone, como nenhum som, estão relacionados ao software. Sintomas como ruídos de estouro, paradas aleatórias, som muito baixo e áudio que está sendo cortado também estão entre outros problemas pertinentes que podem ser marcados em ambas as categorias - software ou hardware.

Agora, antes de prosseguirmos com a solução de problemas, se você tiver outras preocupações com o novo iPhone SE, consulte nossa página de solução de problemas, pois já publicamos alguns guias e tutoriais. Você também pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone. Este é um serviço gratuito de consulta que oferecemos e tudo o que precisamos é de informações sobre o problema. Então, por favor, nos dê isso para que possamos ajudá-lo melhor.

Possíveis causas de problemas de alto-falante no iPhone SE

Como mencionado anteriormente, só pode haver duas razões possíveis para o motivo de o seu alto-falante do iPhone SE parar de funcionar. Pode haver algum defeito no software ou hardware. Sintomas como ruídos de estalidos e paradas aleatórias no áudio do alto-falante geralmente estão ligados a componentes de hardware defeituosos. No entanto, existem também outros casos em que o software é o culpado. Um possível culpado é um aplicativo ou conteúdo corrompido que afeta a função de áudio do iPhone. Problemas como esse são isolados para um aplicativo e provavelmente serão corrigidos assim que o problema do aplicativo for resolvido.

Enquanto isso, um problema no alto-falante do iPhone que de repente pára de funcionar provavelmente denota danos ao hardware. Talvez, alguns componentes relevantes na placa de circuito de áudio sejam danificados após incidentes de queda ou exposição a líquidos. O alto-falante que é mais suscetível a danos de uma queda dura é aquele localizado na parte inferior do iPhone. O pedaço de material muito fino que é responsável pela produção de ondas sonoras provavelmente será danificado pelo impacto, portanto, ruídos estáticos são emitidos. Aparentemente, neste caso, o problema está associado a um hardware defeituoso e, portanto, requer serviço ou reparo.

Você pode se considerar de alguma forma sortudo se o problema do alto-falante no seu iPhone SE for acionado por software defeituoso. Se este for o caso, você ainda tem algumas soluções alternativas para experimentar antes de levar seu iPhone a um centro de serviços e pagar pelo custo do reparo.

Soluções Alternativas Recomendadas e Soluções Potenciais

Abaixo estão alguns dos procedimentos altamente recomendados e soluções alternativas usadas por outros usuários do iPhone para lidar com problemas de alto-falante relacionados ao software em seus respectivos dispositivos. Você pode considerar esses métodos como possíveis soluções que você pode experimentar.

Passo 1: Verifique o Interruptor de Toque / Silencioso

Verifique e certifique-se de que o interruptor de toque / silencioso esteja definido para tocar. Muitas pessoas negligenciaram isso, portanto, certifique-se de não fazer o mesmo. Isso pode ajudar você a economizar tempo e esforço na solução de problemas, o que não seria necessário. Você pode encontrar a chave Ring / Silent no canto superior esquerdo do seu iPhone SE. Se vir este interruptor a vermelho, significa que o seu telefone está definido para mudo, pelo que não ouvirá qualquer som para chamadas recebidas, mensagens e outras notificações de áudio. Se necessário, coloque este interruptor na posição Ring. Isso ativará as funções de áudio / som no seu iPhone.

Etapa 2: tente remover todos os acessórios do estojo ou do iPhone

Às vezes, a embalagem de terceiros ou acessórios do iPhone são os culpados. Embora nem todos os invólucros ou acessórios que não sejam da Apple para iPhone possam causar o mesmo problema, há vários casos pertinentes em que os alto-falantes do iPhone não funcionam adequadamente ou que produzem má qualidade de som e estão vinculados a esses fatores. Para garantir que não é isso que está causando o problema, tente removê-los por agora e veja se há alguma alteração na saída de som ou de alto-falante.

Etapa 3: Mantenha o alto-falante livre de detritos, poeira e sujeira

A saída de som do seu iPhone também pode ser afetada por poeira, sujeira ou qualquer detrito que esteja entupido no alto-falante do iPhone. Entre os sintomas associados a manifestar-se provavelmente neste caso incluem som baixo ou distante no viva-voz, bem como cortes de áudio. Se necessário, limpe os alto-falantes do iPhone.

Procedimentos de solução de problemas padrão

Se o alto-falante do iPhone ainda não estiver funcionando como pretendido depois de executar todos os requisitos mencionados acima, você poderá prosseguir com os métodos subsequentes. Depois de concluir cada um dos procedimentos a seguir, certifique-se de testar os alto-falantes do seu iPhone SE para ver se eles já estão funcionando corretamente ou soando como pretendido. Caso contrário, tente os próximos procedimentos aplicáveis.

Primeiro método: alterar ou ajustar a campainha e o volume para alertas sonoros

Para sintomas como som baixo ou nenhum som proveniente dos alto-falantes do iPhone, é possível que o volume esteja definido para um nível extremamente baixo ou mais baixo. Dito isso, tente verificar as configurações de volume do seu iPhone e ajuste o volume a um nível aceitável. Você pode precisar aumentá-lo ainda mais ou até o nível máximo para ver se há alguma alteração.

Para acessar as configurações de áudio e ajustar o nível de volume do seu iPhone, vá até o menu Configurações-> Sons-> Toque e Alertas .

Quando chegar lá, arraste o controle deslizante de volume para a direita. Isso aumentará o volume ou a saída de som no seu iPhone.

Segundo método: Reinicie o seu iPhone SE

Realizar uma reinicialização ou reinicialização suave no seu iPhone pode ser a chave para corrigir o problema, especialmente se os sintomas ocorrerem repentinamente ou ocorrerem apenas em determinados aplicativos. Em casos como esse, é possível que o aplicativo tenha sido desonesto devido a falhas aleatórias. Isso também implica que os alto-falantes do iPhone ainda estão funcionando.

A solução mais simples e eficaz que você pode tentar lidar com esses casos é uma reinicialização por software ou reinicialização no dispositivo.

Veja como isso é feito corretamente:

Pressione e segure o botão Sleep / Wake por pelo menos 10 segundos até que o controle deslizante vermelho apareça.
Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone completamente.

Aguarde 30 segundos.

Após 30 segundos, pressione e segure o botão Repousar / Despertar novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Após a reinicialização, tente verificar se os alto-falantes ou sistema de áudio do seu iPhone já estão funcionando corretamente.

Terceiro método: verificar as configurações de Bluetooth

Com o Bluetooth ativado em seu iPhone, há uma chance maior de que ele esteja atualmente emparelhado ou conectado a outros dispositivos de áudio habilitados para Bluetooth. Se este for o caso, você não ouvirá nenhum som do seu iPhone, pois a saída de áudio está definida para o dispositivo emparelhado. Para garantir que isso não esteja causando o problema, verifique e certifique-se de que o Bluetooth esteja desativado ou desativado nas configurações do iPhone.

Normalmente, você saberá quando o Bluetooth está ativado quando o ícone Bluetooth ou B aparecer na barra de status do seu iPhone. Mas apenas para garantir, tente verificar as configurações novamente.

Para acessar e definir as configurações de Bluetooth no seu iPhone SE, vá para Configurações-> menu Bluetooth . Quando chegar lá, verifique o interruptor ao lado de Bluetooth e verifique se está definido como OFF .

Alterne a chave para desativar o recurso ou desabilitar o Bluetooth, se necessário.

Quarto método: Redefinir todas as configurações no seu iPhone SE

Esse método pode ser a solução apropriada para problemas de alto-falante que ocorrem depois de fazer alterações em várias configurações no seu iPhone. Mas por favor note que também há algumas desvantagens de fazer isso. Como o método implica, todas as configurações do seu iPhone serão apagadas e restauradas para os padrões neste processo. Isso significa que todas as configurações e configurações personalizadas serão excluídas. Todos os dados ou conteúdos de mídia não serão afetados. Se não quiser que isso aconteça, você pode reverter as alterações feitas ou colocá-las de volta às configurações anteriores, uma por uma. No entanto, isso só funcionará se você tiver certeza de quais configurações ou opções configurar no seu iPhone. Caso contrário, talvez seja necessário reconsiderar.

Para redefinir todas as configurações no seu iPhone SE, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir Todas as Configurações . Se necessário, insira a senha correta para o dispositivo continuar.

Aguarde até que o iPhone SE conclua todo o processo de reinicialização das configurações. Depois disso, reinicie o seu iPhone e veja se os alto-falantes já estão funcionando conforme o esperado.

Quinto método: atualize seu iPhone SE para a última versão do iOS

As atualizações de software também contêm correções para bugs existentes que afetam vários dispositivos iOS, incluindo o iPhone SE. Se você suspeitar que um bug de software é o culpado, então você deve considerar dar uma chance à instalação da atualização do iOS.

Para começar, verifique as atualizações de software disponíveis para o seu iPhone, indo para Configurações-> Geral -> Sobre-> Atualizações de Software. Uma notificação perguntará se uma atualização está disponível.

Para continuar, selecione as opções de Download e Instalação e siga as instruções na tela para concluir a implementação da atualização do iOS no seu iPhone. Ou você também pode usar o iTunes como um método alternativo para atualizar o iOS no seu iPhone SE. Você precisará de um computador Windows ou Mac com a versão mais recente do programa iTunes para continuar com esse método.

Sexto método: restaure o seu iPhone através do iTunes

Para problemas de alto-falante possivelmente causados por alguns bugs ou problemas de software que não podem ser corrigidos por métodos anteriores, uma restauração do iTunes pode ser a chave para corrigi-los. Também é uma opção recomendada se você não puder continuar com as configurações padrão redefinidas através do menu de configurações do iPhone devido à senha incorreta ou esquecida. Mas ao contrário das configurações do iPhone, uma restauração do iTunes irá apagar dados e conteúdos de mídia. Isso denota a necessidade de você fazer backup desses conteúdos antes de prosseguir.

Depois de fazer o backup e definir tudo, continue com estas etapas:

Proteja um computador (Windows ou Mac) que execute a versão mais recente do iTunes.

Conecte seu iPhone SE ao computador usando o cabo USB fornecido.

Abra o iTunes no computador e aguarde até que ele reconheça seu dispositivo.

Vá para o painel Resumo .

Clique em Restaurar iPhone .

Para confirmar a ação, clique em Restaurar novamente.

Aguarde até que todo o processo de restauração seja concluído e, em seguida, configure seu dispositivo como novo.

Quaisquer falhas ou falhas de software que possam ter causado o alto-falante ou sistema de áudio do iPhone para não funcionar como pretendido também serão eliminados após a restauração.

Buscar assistência adicional

Se os alto-falantes do seu iPhone SE ainda não estiverem funcionando corretamente depois de executar todas as soluções possíveis e sugestões de soluções alternativas, então é hora de encaminhar o problema para o Suporte da Apple para que ele seja adequadamente endereçado. Ou você pode simplesmente levar seu iPhone a uma barra Genius da Apple ou um centro de serviço autorizado para avaliação e / ou reparo de hardware. Considere a última opção, especialmente se você estiver ouvindo ruídos estáticos. Estes também são possíveis indicadores de danos físicos ou líquidos que afetam os alto-falantes do iPhone.

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