Corrigindo o Samsung Galaxy Note 2 que não está carregando [Guia de solução de problemas]

Para um dispositivo que precisa ser recarregado após algumas horas de uso, é sempre considerado um grande problema se ele se recusa a carregar de repente. Recebemos vários e-mails de nossos leitores e proprietários do Samsung Galaxy Note 2, que relataram ter encontrado problemas relacionados. Com base em nossa pesquisa, as seguintes são as possíveis causas.

Causas possíveis

  • Unidade de carga danificada.
  • Ruptura do cabo do carregador.
  • Usando uma unidade de carregamento de terceiros.
  • Conectores corroídos.
  • Os conectores estão dobrados, quebrados ou presos na bateria e no telefone.
  • Dano líquido.

Solução de problemas

Aqui está um procedimento que pode ajudá-lo a identificar qual é o problema e como corrigi-lo.

Etapa 1: confirme se o Galaxy Note 2 não está carregando . Há momentos em que a tecnologia simplesmente falha sem razão aparente, para eliminar essa possibilidade, reinicie seu telefone primeiro e depois conecte o carregador novamente para ver se ele não está realmente carregando. Houve relatos de proprietários que disseram que uma reinicialização corrigiu seu problema de carregamento.

Etapa 2: confirme se você está usando o carregador original . Os carregadores que vêm com diferentes dispositivos Samsung têm avaliações e amperagens diferentes. Assim, é imperativo que você verifique se o carregador que você está usando é a unidade original para certificar-se de que ele fornece a corrente correta.

Etapa 3: Verifique o carregador e a condição do cabo . Se a unidade de carregamento foi queimada, você pode realmente sentir o cheiro do lado de fora, então verifique. Passe os dedos de uma extremidade do cabo para outra para sentir se há uma ruptura. Isto é como verificar fisicamente o carregador, embora você não possa realmente ter certeza se não há danos.

Etapa 4: Verifique os conectores . Abra o painel traseiro do telefone e tire a bateria. Primeiro, olhe os conectores na bateria e verifique se eles foram dobrados ou empurrados para dentro. Em seguida, olhe os conectores em seu telefone e veja se eles estão dobrados, quebrados ou empurrados. Por fim, usando um pano limpo, limpe o conectores para garantir que não haja corrosão.

Etapa 5: Verifique se há danos líquidos . Alguns usuários relataram que um pequeno dano líquido pode resultar em nenhum problema de carregamento. Lembre-se de que houve casos em que seu telefone foi exposto a líquidos. Por favor, note que os danos causados ​​por água ou qualquer líquido não são cobertos pela garantia.

Etapa 6: Procure ajuda técnica . Se tudo o mais falhar, não hesite em ter uma consulta com um técnico autorizado para que seja verificado. Para aqueles sob contratos, você sempre pode exigir uma substituição.

Problemas com seu telefone?

Envie-nos um email para [email protected] e nós ajudaremos você a encontrar soluções. Por favor, seja detalhado o máximo possível para que possamos saber por onde começar e como podemos ajudá-lo melhor. No entanto, não podemos garantir que poderemos responder a todos os e-mails que recebemos.

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