Carregamento rápido Galaxy S7 não está funcionando, preso no bootloop após o enraizamento fracassado, outros problemas

Bem-vindo à outra página de solução de problemas # GalaxyS7. Hoje ajudamos alguns usuários do Android a corrigir problemas com o S7. Algumas dessas questões já foram discutidas em detalhes em alguns de nossos artigos antes, então tentaremos ser o mais breve, mas informativo possível.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: O Galaxy S7 edge preso no bootloop após o enraizamento falho, não desliga

Ei. Eu tentei torcer meu celular Samsung Galaxy S7 Edge. Parece que eu estraguei tudo. Odin levou 7 segundos e disse “Passe!” E o telefone reiniciou algumas vezes. Mas agora, está na tela da "Samsung" e fica pulsando com um LED azul. Usando várias combinações de botões, posso reiniciar o telefone sem problemas, mas ele permanece sempre na tela da Samsung. É muito quente tocar. Quase todos os seus tutoriais começam com "desligue o telefone", mas irritantemente não diga como fazer isso! Não parece haver um botão desativado ou combinações que simplesmente desativam o dispositivo. Eu tentei as instruções em cada um dos artigos em //thedroidguy.com/2016/10/fix-samsung-galaxy-s7-cant-boot-successfully-stuck-logo-system-issues-1066215#galaxy-s7- stuck-on-samsung-logo-durante-boot-up, mas nenhum deles é eficaz (talvez porque, eu não posso começar com a situação do telefone desligado? Qualquer ajuda seria apreciada! Obrigado. - Garion

Solução: Oi Garion. Estas são maneiras de desativar seu dispositivo:

1. Uma delas é pressionando e segurando o botão Power e selecionando Desligar no menu.
2. Pressionando e segurando os botões Power e Volume Down até que a tela Maintenance Boot Mode apareça (aprox. 10 segundos). Isto é conhecido como soft reset.
3. Esperar pelo telefone consome toda a energia da bateria.

Se as duas primeiras opções não funcionarem, temos certeza de que a terceira opção funcionará.

Depois de desligar o telefone, deixe-o carregar por pelo menos duas horas antes de tentar ligá-lo novamente. Isso permitirá que a bateria seja totalmente carregada antes de você tentar as próximas etapas.

Reflash o bootloader

Depois de cobrar o telefone, a única outra etapa da solução de problemas que você pode tentar é reflash no bootloader. Se isso não funcionar, você está sem sorte. Algo deve ter danificado o software permanentemente, então você deve considerar a substituição do telefone.

Para referência, aqui estão os passos sobre como reflash um bootloader. Os passos exatos podem ser ligeiramente diferentes para o seu modelo em particular, por isso sugerimos que você consulte outros guias.

1. Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e baixe-o. Certifique-se de selecionar o caminho certo. Deve ser o mesmo firmware exato que foi executado anteriormente no seu dispositivo. Nós assumimos que você lista a versão do firmware em algum lugar. Se você não tomou nota antes, há uma chance de você escolher o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
2. Vamos agora dizer que você identificou o firmware correto. Você então quer baixá-lo para o seu computador. O arquivo de firmware deve ter um monte de arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Procure o arquivo que começa com um rótulo BL ; este deve ser o arquivo de bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo do gerenciador de inicialização, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
4. Prossiga com o restante do procedimento intermitente usando o programa Odin.
5. Em Odin, clique na aba BL e certifique-se de usar o arquivo de bootloader que você identificou anteriormente.
6. Agora, certifique-se de que o status "Dispositivo Adicionado" e sua "ID: caixa COM" ficaram azuis antes de apertar o botão INICIAR. Isso iniciará o flash do bootloader do seu telefone.
7. Reinicie o telefone quando o procedimento estiver concluído.

Problema 2: o Galaxy S7 edge não liga, preso na tela do logotipo da Samsung

O Samsung S7 Edge não inicializa e fica preso no logotipo da Samsung, em seguida, uma tela preta e um LED azul são exibidos e, em seguida, espere até que a bateria seja esvaziada e desligada totalmente. Este problema enfrentado após as últimas atualizações neste ano ... enquanto antes o telefone estava funcionando bem. Após as atualizações, o telefone funciona bem ... mas uma vez reiniciado ou desligado, ele nunca é inicializado novamente. O telefone nunca teve golpes ou defeitos no chão; é quase novo. Eu tentei todos os guias de resolução de problemas como este site sugeriu ... o modo de segurança, o soft reset, a limpeza de dados, o hard reset ... mas sem sucesso. Por favor, seu apoio é apreciado. Saudações. - WRamahi

Solução: Oi WRamahi. Se o seu telefone não ligar normalmente neste momento, a única outra etapa da solução de problemas que você pode tentar é verificar se é possível inicializar o dispositivo para outros modos. Se ele permanecer inoperante, você deve tentar usar outro cabo de carregamento e carregador para ver se é um problema no carregador. Se ambas as etapas não funcionarem, você deve entrar em contato com a Samsung ou qualquer outra parte relevante para que o telefone possa ser verificado quanto a erros de hardware ou mau funcionamento.

Para referência, aqui estão os passos sobre como reiniciar o telefone para diferentes modos:

Inicialize no modo de recuperação :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Inicial e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Inicialize no modo de download :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume DOWN.
4. Aguarde até que a tela Download seja exibida.
5. Se você conseguir inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser o flash de um firmware padrão ou personalizado.
6. Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Inicialize no modo de segurança :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
5. Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.

A única diferença do modo de segurança do modo normal é que o primeiro impede a execução de aplicativos de terceiros. Se você puder inicializar o telefone no modo de segurança, mas não no modo normal, desinstale todos os aplicativos até que o problema (que o impede de inicializar normalmente) seja eliminado.

Problema 3: o Galaxy S7 Edge falha ao inicializar normalmente

Eu comprei o SM-G935A (SAMSUNG GALAXY S7 EDGE) em 2016, e ele não vai girar por um dia ou dois, então ele se liga. A PARTIR DE HOJE, EU NÃO POSSO TORNAR MEU TELEFONE, PORQUE DESLIGOU-SE E NÃO VOLTARÁ PARA PASSAR NOS ÚLTIMOS 12 HORAS OU MAIS. DIREITO ANTES DE MORRER, EU VER UMA LINHA COM DIFERENTES LUZ DE COR ANTES DE MORRER. Eu chamei a AT & T e eles disseram que podem me vender outro telefone por US $ 799 com o segundo livre depois que eu comprei este telefone por mais de US $ 700 no ano passado. - Uhurijess

Solução: Oi Uhurijess. Se o telefone ainda tocar quando você ligá-lo, emitir notificações sonoras ao receber mensagens ou ainda mostrar a luz do LED ao ser carregado, significa que pode haver um problema apenas na tela. Isso pode explicar porque você diz uma linha colorida antes que a tela falhe completamente. Para corrigir esse problema, você deve enviar o telefone para ser corrigido.

Se o telefone não mostrar nenhum sinal de que ainda está ligado, tente verificar se o uso de outro carregador e o cabo de carregamento permitirão a recarga. Assim como o que dizemos a WRamahi acima, você deve consertá-lo ou substituí-lo se o carregamento com outro carregador não o ligar novamente.

Problema 4: o carregamento rápido do Galaxy S7 não funciona

Eu comprei um Samsung Galaxy S7 e o carregador original que veio dentro do pacote levou horas para carregar meu telefone. Mas depois de quatro semanas com esse problema, o carregador desistiu e parou de funcionar. Eu tive que recorrer à compra de outros carregadores Samsung, mas nenhum foi compatível com o meu telefone. Os que eu tentei demoram mais para começar a carregar ou simplesmente não funcionam no telefone. Parece um problema que não posso consertar e é frustrante ter meu telefone constantemente conectado a uma parede. Estou procurando uma solução para esse problema que recebo há meses. - Brandeis Woodstock

Solução: Oi Brandeis. Se o seu S7 executa o Android Nougat, certifique-se de que você permite que o carregamento rápido funcione. Mesmo se você estiver usando um carregador rápido, ainda precisará ativar o recurso de carregamento rápido em seu telefone para aproveitar o carregamento mais rápido da bateria.

Para habilitar o carregamento rápido no seu S7, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Manutenção de dispositivos .
3. Toque em Bateria .
4. Toque no ícone Mais (ícone de três pontos) no lado superior direito.
5. Toque em Configurações avançadas .
6. Mova o controle deslizante para carregamento rápido do cabo para a direita.

Tenha em mente que o carregamento rápido de cabos só funcionará com um cabo de carregamento rápido da Samsung. Não deixe de comprar um projetado para o Galaxy S6, S7 ou S8. O uso de um carregador para outros modelos de telefone da Samsung pode não permitir que o carregamento rápido funcione. Não use carregadores rápidos de terceiros, pois eles podem não ser validados com o sistema da Samsung.

Como alternativa, você também pode tentar usar o recurso de carregamento sem fio rápido. Sabemos que o S7 vem com um carregador de cabo rápido e carregador sem fio para que você possa usar o último caso o primeiro não esteja funcionando corretamente.