Como consertar um Apple iPhone 8 que não é emparelhado ou conectado a um acessório Bluetooth [Guia de solução de problemas]
Mais e mais pessoas estão usando os recursos de tecnologia sem fio avançados que um smartphone oferece, especialmente o Bluetooth. A tecnologia Bluetooth de hoje não apenas oferece um alcance de proximidade mais amplo, mas também velocidade e estabilidade. No entanto, não é perfeito. Portanto, você não ficará surpreso se um dia descobrir que o iPhone não está se conectando a seus acessórios Bluetooth, como teclados, fones de ouvido ou carro. Muitos fatores podem causar problemas como esse no seu iPhone. Estes, juntamente com algumas soluções úteis e possíveis soluções, são o que este post destaca. Considere este contexto como referência gratuita se alguma vez você tiver problemas para emparelhar ou conectar seu iPhone 8 a um acessório Bluetooth.
Antes de avançarmos ainda mais, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, ela será incluída na página de solução de problemas do iPhone 8, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. As probabilidades são de que já existem soluções para o seu problema. Tente encontrar problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e nós ajudaremos você com seu problema.
Como consertar o iPhone 8 que não se conecta a dispositivos Bluetooth
Antes de iniciar a solução de problemas, verifique e verifique se o Bluetooth está ativado no seu iPhone. A maneira mais rápida de descobrir é abrir o Centro de Controle deslizando da parte inferior da tela e, em seguida, ver se o ícone do Bluetooth está ativado. Você saberá quando estiver ativado se o ícone do Bluetooth estiver destacado em azul. Caso contrário, aparece em cinza. Você pode ativar e desativar o Bluetooth novamente para atualizar o sistema Bluetooth do seu iPhone primeiro. Outra coisa que você precisa considerar é o alcance da proximidade entre o seu iPhone e o dispositivo Bluetooth com o qual você está tentando emparelhar ou se conectar. Se possível, tente colocá-los lado a lado enquanto você passa por este guia de solução de problemas.
Se você verificou que o Bluetooth está ligado e dentro do alcance, mas ainda assim não é possível emparelhar ou conectar seu iPhone 8 ao acessório Bluetooth, é hora de seguir adiante e solucionar problemas do software do iPhone com esses métodos subsequentes.
Primeira solução: Reinicie o seu iPhone 8 (soft reset).
Um simples reinício (soft reset) no iPhone pode ajudar a corrigir vários tipos de erros de software que podem causar problemas de emparelhamento Bluetooth no seu dispositivo. É a primeira solução recomendada para pequenos problemas de software em dispositivos móveis. Ele não afeta nenhum dos dados do seu iPhone, portanto você não pode esperar perda de dados no processo. Tudo o que faz é dar um novo começo ao seu dispositivo.
Para reiniciar o seu iPhone 8, siga estes passos:
- Pressione e segure o botão Lado / Energia por alguns segundos até que o controle deslizante apareça.
- Arraste o Slide para Desligar para desligar completamente o telefone.
- Após 30 segundos, pressione e segure o botão Lado / Energia novamente até que o logotipo da Apple apareça.
Aguarde até que o seu iPhone inicialize completamente e tente emparelhá-lo novamente com o seu acessório Bluetooth.
Segunda solução: Desative / habilite o modo de emparelhamento no seu dispositivo Bluetooth.
Os dispositivos Bluetooth geralmente têm um botão dedicado ou um interruptor para você pressionar para entrar e sair do modo de emparelhamento. Localize esse botão no seu dispositivo Bluetooth e pressione ou segure-o para desativar o modo de emparelhamento. Após cerca de 30 segundos, aperte o botão ou pressione o botão novamente para colocá-lo novamente no modo de pareamento. Depois disso, tente emparelhar ou conectar o dispositivo Bluetooth ao iPhone novamente.
Essa solução alternativa pode ajudar a corrigir qualquer falha menor no software que possa ter impedido o dispositivo Bluetooth de se comunicar com o iPhone 8.
Terceira solução: esqueça o dispositivo Bluetooth no seu iPhone 8.
Esquecer um dispositivo Bluetooth funciona removendo o dispositivo Bluetooth da memória do seu telefone, fazendo com que ele nunca tenha sido conectado ao seu iPhone. A próxima vez que você os emparelhar, será como a primeira vez que eles estão emparelhando ou conectando. Veja como isso é feito:
- Toque para abrir o aplicativo Configurações .
- Toque em Bluetooth .
- Toque no ícone azul i ou informações ao lado do dispositivo Bluetooth que você deseja esquecer ou excluir.
- Selecione a opção para Esquecer este dispositivo.
- Se solicitado, toque em Esquecer dispositivo para confirmar.
- Navegue até a seção Meus dispositivos no menu Configurações . Se você não vê mais seu dispositivo Bluetooth na lista, isso significa que o dispositivo foi esquecido.
Reinicie o seu iPhone e tente novamente emparelhá-lo ou conectá-lo ao seu dispositivo Bluetooth. O seu dispositivo Bluetooth também deve estar no modo de emparelhamento. Se isso não ajudar e o problema persistir, prossiga e recorra a redefinições de software.
Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone 8.
A reinicialização das configurações de rede apaga todas as configurações de rede que você configurou no seu iPhone, incluindo Bluetooth, redes Wi-Fi e configurações de VPN. É uma maneira de dar ao seu iPhone um novo começo ao se conectar a dispositivos Bluetooth ou redes Wi-Fi. Os erros de rede que ocorrem no seu iPhone também são resolvidos no processo.
Antes de prosseguir, anote todas as suas senhas de Wi-Fi, pois você precisará digitá-las novamente depois. Quando estiver tudo pronto, redefina as configurações de rede no seu iPhone 8 com estas etapas:
- Toque para abrir o aplicativo Configurações .
- Toque em Geral .
- Role até e toque em Redefinir .
- Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
- Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
- Aguarde até que o seu iPhone redefina as configurações de rede e, em seguida, reinicie sozinho.
Depois que ele for inicializado, configure suas redes Wi-Fi, ative o Bluetooth, procure e inicie o emparelhamento Bluetooth novamente.
Quinta solução: Redefinir ou restaurar o seu iPhone 8.
Você pode recorrer a uma reinicialização total do sistema ou à restauração do iOS se nenhuma das soluções anteriores conseguir resolver o problema. Pode haver um erro de sistema mais complexo que impede o emparelhamento ou a conexão do seu iPhone a qualquer acessório Bluetooth e essa é a próxima coisa com a qual você precisa lidar. Esteja ciente, no entanto, que uma restauração do iPhone também resulta em perda de dados, criando assim um backup que seria necessário de antemão.
Quando o backup for concluído, você poderá continuar com a redefinição de fábrica (redefinição principal) por meio das configurações do iPhone.
Para fazer isso, vá até Configurações-> Geral-> Redefinir-> Apagar todo o conteúdo e configurações.
Aguarde até que a reinicialização seja concluída e veja se isso resolve o problema. Se uma redefinição de fábrica falhar, você poderá optar por uma restauração do modo DFU. Uma explicação mais abrangente sobre como executar uma restauração do modo DFU no iPhone 8 está disponível em nossa página Solução de problemas. Sinta-se à vontade para usá-lo como referência, se precisar de mais ajuda com as etapas.
Procure mais ajuda
Entre em contato com o fabricante do seu dispositivo Bluetooth para obter mais assistência e outras opções. Verifique também se o dispositivo Bluetooth está executando uma tecnologia Bluetooth compatível com a do seu iPhone 8. Se o problema parecer ser um problema pós-atualização, como quando você começou a ter problemas para emparelhar ou se conectar a um dispositivo Bluetooth depois de instalar uma nova atualização de software seu iPhone 8, entre em contato com o Suporte da Apple para escalar o problema para conserto imediato.
