Como corrigir o problema de reinicialização aleatória Galaxy S8 após o enraizamento [guia de solução de problemas]

O enraizamento é arriscado. Você foi avisado, mas ainda assim você fez isso. Neste artigo de solução de problemas # GalaxyS8, tentamos responder como corrigir um problema de reinicialização aleatória após um procedimento de root. Há muitos usuários do S8 que enraízam o dispositivo por aí, portanto você encontrará esse material útil quando enfrentar uma situação parecida, como abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema de hoje: o Galaxy S8 continua reiniciando depois de ter sido enraizado

Dear / Sir Eu tenho um problema sobre o meu dispositivo S8. Eu acabei de enraizar meu telefone e baixei aplicativos que precisam de root. Quando eu tento abrir os aplicativos como xmod e luckypacher, meu telefone está sendo reiniciado repentinamente. Eu tentei root novamente algumas vezes, mas ainda tem o mesmo problema. Como posso resolver este problema? Obrigado. - Dony_i_s

Como corrigir o problema de reinicialização aleatória Galaxy S8 após o enraizamento

Oi Dony Antes de prosseguirmos, queremos destacar que o enraizamento é um procedimento arriscado que não apenas torna o sistema instável, mas também pode comprometer a segurança das informações que você armazena no seu dispositivo. Gostaríamos de supor que você conhece esses riscos antes de enraizar seu S8. Se você não fez, então não há necessidade de se preocupar como o seu problema é bastante comum e há um conjunto de soluções úteis que você pode tentar consertá-lo.

Como o enraizamento de um dispositivo significa mudar a forma como o sistema central funciona, há sempre uma chance justa de alguns problemas se desenvolverem. Alguns desses problemas podem ser corrigidos facilmente, enquanto outros podem exigir que você reverta totalmente o que você fez - desatando o dispositivo.

Solução # 1: Limpar a partição do cache

Limpar o cache do sistema deve ser a primeira etapa de solução de problemas que você deve executar nesse caso. Antes de darmos os passos sobre como fazer isso, vamos dar uma breve explicação do porquê isso pode ser útil.

Cada dispositivo Android tem várias partições em seu dispositivo de armazenamento para organizar arquivos e pastas de maneira eficiente. Uma dessas partições é chamada de partição de cache, onde o cache do sistema é mantido. Como o próprio nome sugere, é um conjunto de arquivos e pastas temporários (cache) que o sistema usa para carregar aplicativos rapidamente, exibir páginas da web, anúncios, etc. de maneira oportuna ou fazer com que os aplicativos tenham um bom desempenho depois de carregados . O problema ocorre quando esse cache é corrompido por algum motivo (e, às vezes, após o root ou a instalação de um aplicativo). Problemas que podem ocorrer devido a um cache corrompido podem variar. Para garantir que seu dispositivo tenha um bom cache do sistema, você precisa limpá-lo regularmente.

Para limpar o cache do sistema S8, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar a limpeza da partição do cache .
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução 2: Inicializar no modo de segurança

Nem todos os aplicativos são criados com o mesmo conhecimento, recursos e experiência para que outros sejam problemáticos. Enquanto a maioria dos aplicativos para Android estão bem, outros podem não ser bons. Isso é válido para aplicativos que podem ser baixados na Play Store e para aqueles que são criados pela comunidade Android (e podem não estar disponíveis na Play Store). Para verificar se um dos seus aplicativos instalados está fazendo com que seu S8 seja reiniciado aleatoriamente, você deve reiniciar o dispositivo para o modo de segurança. Nesse modo, seu S8 só executará aplicativos pré-instalados, então, se funcionar normalmente e não reiniciar de forma aleatória, nossa suspeita deve estar no dinheiro.

Para reiniciar seu S8 para o modo de segurança, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
8. Desinstale aplicativos que estão causando um problema.

Solução nº 3: desinstalar aplicativos

Lembre-se, a inicialização do seu S8 para o modo de segurança pode dizer se um aplicativo de terceiros é problemático, mas não identificará o que esse aplicativo pode ser. Se você acha que um aplicativo está causando o problema, você deve usar o método de eliminação para identificá-lo. Para fazer isso, você deve desinstalar os aplicativos um por um, certificando-se de observar como o telefone funciona após cada desinstalação.

Por exemplo, se você acha que o telefone começou a mostrar o problema de reinicialização aleatória após instalar o Xmod e o Luckypacher, há uma chance de que um ou ambos possam ser o motivo. Para testar nosso palpite, tente desinstalar um deles primeiro e deixe o seu S8 funcionar por alguns minutos. Se não for reiniciado por conta própria, esse aplicativo deve ser a causa. Por outro lado, se o problema persistir, vá para o próximo aplicativo e observe o telefone novamente. Este procedimento definitivamente vai levar tempo, especialmente se você tiver muitos aplicativos de terceiros, mas é a única maneira de corrigir o problema com certeza.

Solução 4: eliminar o dispositivo

Às vezes, o próprio software de enraizamento pode interferir na versão do Android que o seu telefone está executando, portanto, se as três soluções acima não funcionarem, não hesite em remover o acesso root do seu S8. Se você foi quem enraizou o seu dispositivo, então certamente você deve saber como soltá-lo. Desenrolar pode variar um pouco, dependendo do software que você usou, então cabe a você encontrar um guia sobre como fazê-lo. Esperamos que depois de fazer isso, seu S8 se comporte normalmente novamente. Se não, não hesite em dominá-lo. Veja como:

Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.