Como corrigir HTC One M9 congelamento, sem resposta, problemas de desempenho lento

Bem-vindo à nossa série focada de solução de problemas que visa resolver os problemas de desempenho de congelamento, sem resposta e lentidão do HTC One M9. Se você possui um M9 e percebe que ele está funcionando lentamente ou que ele congela muito, você veio ao lugar certo, pois forneceremos as etapas necessárias para solucionar o problema.

Nesta parte da série, abordaremos quatro questões do mundo real enviadas a nós por nossos leitores que buscam nossa ajuda. Espero que possamos ser úteis e fornecer a solução necessária para resolver cada um desses problemas.

Se você possui um HTC One M9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Além de nos enviar um e-mail, você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

M9 Lags ao digitar mensagens

Problema: Olá! Meu nome é Samantha e tenho muitos anos de experiência celular no meu currículo, mas isso não consigo entender. Meu teclado M9 é TERRÍVEL! Ele tem um atraso constante e demora uma eternidade para aparecer, assim como às vezes quando eu começo a digitar vibra, mas não há letras por alguns segundos. Então, se você puder explicar por quê e como consertar, isso seria ótimo. Obrigado!

Solução: Esse atraso pode ser causado por dados temporários corrompidos no aplicativo de mensagens do seu telefone. Tente limpar o cache e os dados deste aplicativo e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Vá até "TELEFONE" e toque em Aplicativos.
Role para a esquerda até a guia TUDO.
Toque no aplicativo desejado.
Toque em Limpar dados.
Toque em OK.
Toque em Limpar Cache.

Se o problema persistir, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone.

Pressione e segure o botão Liga / Desliga
Toque em Desligar.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
Continue segurando a tecla Diminuir volume.
Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas vermelhas e azuis de texto aparecer.
Pressione Volume Down duas vezes para destacar a reinicialização do bootloader.
Pressione a tecla Power para selecionar a reinicialização para o bootloader.
Quando a tela branca do bootloader aparecer, pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para destacar BOOT TO RECOVERY MODE.
Pressione a tecla Power para selecionar BOOT TO RECOVERY MODE.
Quando outra tela preta com texto vermelho e azul aparecer, pressione Diminuir o volume três vezes para realçar Limpar a partição do cache.
Pressione a tecla Power para selecionar a partição de cache apagada.
Depois de concluído, pressione a tecla Power novamente para selecionar o sistema de reinicialização agora.

M9 Lags ao usar aplicativos

Problema: Oi, eu tenho um HTC One M9 para TMOBILE Carrier. O telefone é legal mas o problema é o LAG! Tudo fica nesse telefone. A câmera está muito atrasada, não há como essa câmera ser uma 20mp! Sempre que eu saio de um aplicativo, vou para multitarefa e mato o aplicativo, ele fica atrasado quando o aplicativo é deslizado para cima e fica mais lento quando ele tenta voltar para a tela inicial principal do telefone. As startups de aplicativos ficam loucas e todo o software neste telefone fica atrasado, atrasado e atrasado o dia todo e a noite toda. Se você acha que estou exagerando, terei prazer em enviar um vídeo comprovando que meu htc m9 está atrasado. De qualquer forma, estou pedindo ajuda e sugestões sobre o que devo fazer para corrigir esse atraso. Existe mesmo uma solução legítima? Eu deveria torcer? Devo comprar um Galaxy S6 e acabar com esse m9? Desde já, obrigado!

Solução: Sempre que se deparar com problemas de atraso em um telefone, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o telefone. Isso redefine o software do telefone e geralmente ajuda nesse cenário. Quando o seu telefone estiver desligado, retire também o cartão microSD (se tiver um instalado). Às vezes, uma placa defeituosa faz com que seu telefone fique lento e queremos verificar isso também.

O próximo passo a ser feito se o problema persistir é limpar a partição de cache do dispositivo. Isso limpa os dados temporários que podem estar causando o problema.

Pressione e segure o botão Liga / Desliga
Toque em Desligar.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
Continue segurando a tecla Diminuir volume.
Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas vermelhas e azuis de texto aparecer.
Pressione Volume Down duas vezes para destacar a reinicialização do bootloader.
Pressione a tecla Power para selecionar a reinicialização para o bootloader.
Quando a tela branca do bootloader aparecer, pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para destacar BOOT TO RECOVERY MODE.
Pressione a tecla Power para selecionar BOOT TO RECOVERY MODE.
Quando outra tela preta com texto vermelho e azul aparecer, pressione Diminuir o volume três vezes para realçar Limpar a partição do cache.
Pressione a tecla Power para selecionar a partição de cache apagada.
Depois de concluído, pressione a tecla Power novamente para selecionar o sistema de reinicialização agora.

Se você ainda estiver tendo o mesmo problema, é hora de fazer backup dos dados do seu telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

Pressione e segure o botão Liga / Desliga
Toque em Desligar.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
Continue segurando a tecla Diminuir volume.
Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas vermelhas e azuis de texto aparecer.
Pressione a tecla Diminuir volume repetidamente até que a redefinição de fábrica seja realçada.
Pressione a tecla Liga / Desliga para executar a redefinição principal.

M9 Games Keep Freezing

Problema: (rodando android 5.0.2) Três problemas que eu continuo encontrando com este telefone, desde que comprei um mês atrás:

Os jogos continuam congelando / travando. Outros tipos de aplicativos até o momento não tiveram esse problema. Game dev apenas me ignorar ou me diga para reiniciar o que não ajuda.
Se eu mover aplicativos para o SD, e a qualquer momento precisar reiniciar o telefone, todos os aplicativos no SD terão desaparecido para serem recolocados na minha tela inicial ou precisarão ser reinstalados. Isso acontece toda vez, então não posso mover aplicativos para o sd.
Músicas baixadas desaparecem se movidas para sd, nem podem ser acessadas com o ES File Manager.

O cartão SD é um novo, por Sandisk, inseguro de tamanho de armazenamento. O SIM também é novo. Não entende o que se entende por sua exigência de "comportamento do telefone"? Obrigado.

Solução: sugiro experimentar um novo cartão microSD no seu telefone e verifique se esses problemas ainda ocorrem. O cartão que você está usando pode estar com defeito, o que faz com que seus jogos congelem e dificultem o acesso aos dados.

Operação M9 Sluggish

Problema : HTC One m9, versão Android = 5.0.2, HTC Sense versão 7.0, número do software = 1.32.531.33. Eu tinha um m8, assim como seu antecessor, e sou um grande fã da HTC, no geral. No entanto, meu telefone atual, o m9, é muito lento às vezes, em várias funções. Primeiro, eu tenho o estojo de proteção com a tampa da tela embutida, que “acorda” o telefone quando aberto. Muitas vezes, quando eu lanço a tela de volta, há um segundo atraso total antes que a tela acorde. Talvez eu esteja sendo exigente aqui, mas isso parece substancial para um telefone quad core, e não é algo que eu estou acostumado com as versões anteriores do One phones. Em segundo lugar na minha lista de problemas está a mensagem de texto, ao pressionar o símbolo “+”, que inicia um novo texto e permite que eu selecione um destinatário, há um atraso de 1 a 2 segundos antes que uma lista de possíveis correspondências de destinatários seja preenchida. Isso é muito frustrante. Estas são as duas principais questões com as quais estou lidando atualmente. Verifiquei as atualizações disponíveis e não encontrei nenhuma. Se você tiver alguma sugestão para mim, eu agradeceria muito a ajuda! Obrigado.

Solução: Um dos principais culpados por trás da operação lenta do seu telefone pode ser alguma forma de dados temporários corrompidos. para verificar se este é o caso, você precisa limpar a partição de cache do seu telefone.

Pressione e segure o botão Liga / Desliga
Toque em Desligar.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
Continue segurando a tecla Diminuir volume.
Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas vermelhas e azuis de texto aparecer.
Pressione Volume Down duas vezes para destacar a reinicialização do bootloader.
Pressione a tecla Power para selecionar a reinicialização para o bootloader.
Quando a tela branca do bootloader aparecer, pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para destacar BOOT TO RECOVERY MODE.
Pressione a tecla Power para selecionar BOOT TO RECOVERY MODE.
Quando outra tela preta com texto vermelho e azul aparecer, pressione Diminuir o volume três vezes para realçar Limpar a partição do cache.
Pressione a tecla Power para selecionar a partição de cache apagada.
Depois de concluído, pressione a tecla Power novamente para selecionar o sistema de reinicialização agora.

Se o problema persistir, o próximo passo é verificar se determinados aplicativos de terceiros estão causando esse problema. Para fazer isso, inicie seu telefone no modo de segurança.

Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Na tela, toque e segure Desligar em Opções do telefone.
Quando a mensagem 'Reiniciar no modo de segurança' aparecer, toque em RESTART.
Quando o telefone reiniciar, ele estará no modo de segurança.

Se o seu telefone não ficar nesse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo de terceiros. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, a defasagem ainda existir, você deverá fazer o backup dos dados do seu telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

Pressione e segure o botão Liga / Desliga
Toque em Desligar.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
Continue segurando a tecla Diminuir volume.
Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas vermelhas e azuis de texto aparecer.
Pressione a tecla Diminuir volume repetidamente até que a redefinição de fábrica seja realçada.
Pressione a tecla Liga / Desliga para executar a redefinição principal.