Como corrigir o erro do iTunes 0xE8000003

Ao tentar conectar o iPhone ao software iTunes, você pode encontrar o erro 0xE8000003. Isso geralmente ocorre quando o telefone não consegue se conectar ou se comunicar com o software do iTunes. Às vezes, reiniciar o telefone e o computador resolverá esse problema, mas se isso não ocorrer, você precisará executar as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Como corrigir o erro do iTunes 0xE8000003

Redefinir a pasta de bloqueio

A pasta de bloqueio é uma pasta oculta e protegida criada ao mesmo tempo que o iTunes foi instalado no seu computador. Esta pasta é onde o iTunes armazena os dados temporários que acumula de sincronizar e atualizar seu dispositivo.

Para limpar a pasta de bloqueio, execute as etapas listadas abaixo.

• Pressione a tecla de logotipo do Windows + R para abrir uma
• Digite% ProgramData% na caixa de diálogo Executar e pressione Enter
• Localize e clique duas vezes na pasta intitulada Apple para abri-lo.
• Localize e clique com o botão direito em uma pasta chamada Lockdown.
• Clique em Excluir no menu contextual.
• Reinicie o computador

Verifique se o problema ainda ocorre.

Desinstalar o iTunes

Caso a etapa acima não funcione, você precisará desinstalar o iTunes e seus componentes do seu computador. Digite appwiz.cpl na caixa Iniciar pesquisa e pressione Enter. Desinstale os seguintes programas.

• iTunes
• Atualização de Software da Apple
• Suporte a dispositivos móveis da Apple Suporte a aplicativos da Apple de 32 bits (Opcional)
• Suporte para aplicativos da Apple de 64 bits
• Bom dia
• iCloud

Reinicie o computador.

Reinstale a versão mais recente do iTunes

Vá para o site da Apple e baixe a última versão do iTunes. Uma vez que o software tenha sido instalado, tente verificar se você ainda sente o mesmo problema.

Algumas etapas adicionais de solução de problemas que você pode executar, caso o problema persista, sejam as seguintes.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Tente conectar o telefone a uma porta USB diferente do seu computador.
• Tente usar um computador diferente.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, entre em contato com o grupo de suporte da Apple sobre este assunto.