Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Não é possível ver arquivos no cartão MicroSD

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note9 a corrigir os problemas que estão ocorrendo com o dispositivo. Este é um modelo premium lançado no ano passado, que é mais conhecido por seu grande display Super AMOLED de 6, 4 polegadas e funciona melhor com toque e entrada de caneta. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 9 não pode ver arquivos no cartão microSD.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Não é possível ver arquivos no cartão MicroSD

Problema: Eu quero atualizar meu Micro SD de 64 gig para um novo cartão de 256 gig. Eu comprei um cartão Samsung 256 gig. Eu copiei meu cartão atual de 64 gigabytes para um disco rígido portátil. Eu então tentei copiar os arquivos de volta para o novo cartão SD. O telefone não viu todos os arquivos. Em seguida, coloquei o cartão de 64 gigabytes original em um adaptador SD e o novo cartão de 256 gigabytes em outro adaptador e copiei os arquivos do menor para o maior. Eu posso ver os arquivos no novo cartão com o meu PC. Quando eu instalei o novo 256 gig no meu telefone, os arquivos não são reconhecidos na minha nota 9. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

A melhor maneira de transferir dados do seu antigo cartão microSD para o novo é com a ajuda do seu computador. Remova o cartão antigo do telefone e, em seguida, use um leitor de cartão para copiar o conteúdo para uma pasta no computador. Insira o novo cartão microSD no seu telefone e formate-o.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Configurações> Manutenção de dispositivos.
• Toque em Armazenamento> Menu> Configurações de armazenamento.
• Toque no cartão SD> Formatar> FORMATO.
• Aguarde que o cartão SD seja formatado e toque em DONE

Remova o novo cartão microSD do telefone e conecte-o ao computador usando um leitor de cartão. Copie o conteúdo do cartão antigo que está armazenado no seu computador para o novo cartão.

Verifique se o seu telefone pode detectar os arquivos. Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

A primeira etapa de solução de problemas que você precisará fazer é uma reinicialização por software. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá pequenas falhas no software.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Depois que o telefone iniciar, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou no seu telefone pode causar problemas. Para verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse problema, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
• Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema poderá ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone armazenará dados em cache de aplicativos em uma partição dedicada em seu armazenamento interno. Esses dados ajudam a abrir aplicativos mais rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, há instâncias em que esses dados armazenados em cache podem ficar corrompidos e causar problemas no dispositivo. Para verificar se isso é o que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a ser considerada se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso o problema persista após a reinicialização, tente usar um cartão microSD de 256 GB diferente, já que o problema pode ser causado pelo cartão que você está usando.