Samsung Galaxy Note 4 Congelamento e desligamento após problema de atualização do sistema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note4 ainda é considerado como um ótimo smartphone hoje, embora tenha sido lançado em 2014. Exibindo uma resolução de 2K, um poderoso processador Snapdragon 805 e 3GB de RAM, este telefone ainda é capaz de oferecer o mais recente smartphone modela uma corrida por seu dinheiro. Muitas pessoas ainda usam esse telefone hoje, o que não é uma surpresa, já que ele provou ser um driver diário confiável. No entanto, existem casos em que certos problemas podem ocorrer, aos quais iremos nos dirigir hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o congelamento e o desligamento do Galaxy Note 4 após o problema de atualização do sistema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Congelando e fechando após a atualização do sistema

Problema: depois de baixar uma atualização do sistema, minha nota 4 tem congelado e desligado em várias porcentagens de bateria diferentes (às vezes, mesmo quando no carregador). Às vezes eu tenho que executar vários pulls de bateria para que ele ligue novamente, enquanto muitas vezes uma tela aparece dizendo “baixar não desligue o alvo” e fica preso nessa tela por um longo tempo sem fazer nada.

Solução: A primeira coisa que você deve considerar neste caso é que o software do telefone está causando esse problema. Inicie a solução de problemas, verificando se algum dos seus aplicativos tem atualizações disponíveis. Se você estiver executando uma versão mais antiga dos aplicativos do telefone, isso pode fazer com que o telefone congele. Abra a Google Play Store e vá para a seção Meus aplicativos e jogos. Você verá qualquer aplicativo que precise ser atualizado a partir daqui.

Outro passo que você deve fazer é iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone estiver funcionando nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir, tente limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Se isto ainda não funcionar, faça uma cópia de segurança dos dados do seu telefone.

No lado do hardware, os seguintes fatores devem ser considerados.

• Uma bateria defeituosa. Se este for o caso, tente substituir a bateria.
• Você também deve tentar remover o cartão microSD do seu telefone, pois isso também pode causar esse tipo de problema.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, você deverá levar seu telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 4 Drenos Muito Rápidos

Problema: A bateria original no meu Note 4 estava drenando mais rápido do que o normal e desligou a 5%, então disse 0, mas ainda assim podia ser ligada 15 vezes de novo e de novo. Eu comprei uma nova bateria oficial da Samsung e foi OK no começo. Em pouco tempo começou a ter problemas quando plugado. Quando eu plugo ele mergulha 5% a cada vez. E nos últimos dias ele começou a se desligar em torno de 20% e diz 0 quando conectado. E ainda drena muito rápido.

Solução: tente verificar primeiro se um aplicativo instalado no seu telefone está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Observe se o problema de drenagem da bateria ainda ocorre neste modo. Se não, então um aplicativo que você baixou pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, tente seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Remova o cartão microSD se o seu telefone tiver um instalado. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Reinicie seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 bateria cai para 1%

Problema: Oi pessoal, eu tenho um problema com a minha Nota 4. A bateria desce para um por cento, mas se recusará a desligar. Tentei redefini-lo, desligá-lo, desconectar o carregador e conectá-lo novamente, mas nada parece funcionar. Eu conecto-o e carrego bem devagar, chega a gostar de 43%, eu o desconecto, então ele desce automaticamente para 3% até eu chegar a 1, mas ele não desliga. Estou confuso com o porquê disso. Qualquer ajuda seria apreciada.

Solução: Existe uma grande possibilidade de o problema poder ser causado por uma bateria defeituosa. Você precisará substituir esta bateria para corrigir o problema.

Outra possível razão pela qual esse problema ocorre é devido a uma falha de software. Se este for o caso, você deve tentar fazer uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Nota 4 Desliga sozinho

Problema: Eu possuo um Samsung Galaxy Note 4 e por algum tempo agora ele iria desligar. Eu iria carregá-lo enquanto estiver ligado e usá-lo um pouquinho pela manhã, o que acabaria com a minha bateria em torno de 80 a 75%. Eu desligá-lo durante o dia por causa da escola e no final do dia quando eu ligar meu telefone novamente no ônibus, ele ligaria e desligaria novamente repetidamente. Ontem eu fiz uma redefinição de fábrica esperando que isso resolvesse esse problema, mas isso não aconteceu. Eu sempre retirava minha bateria e a colocava de volta quando fazia isso, mas ainda não funciona. Por favor ajude.

Solução: você deve tentar usar uma nova bateria no telefone e verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é muito provável que esse problema seja causado por um componente interno defeituoso, possivelmente o IC de energia. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

Nota 4 Not Waking After Screen Lock

Problema: Oi, meu Samsung nota 4 caiu na água da chuva há uma semana. Eu não removi a bateria no momento. depois de algumas horas eu removi a bateria e deixei secar em arroz por alguns dias. Agora eu posso no telefone e usar, mas se eu bloquear o telefone por mais de 15 min eu não poderia na tela, mesmo se pressionar o botão de energia ou home.Em seguida, se eu remover a bateria por alguns minutos e montar de volta o telefone pode ser ligado e usado. O problema é quando eu bloquear o telefone por mais de 15 min eu não posso na tela. É devido a danos da bateria. obrigado

Solução: Às vezes, problemas como esse podem ser causados ​​por uma falha no software do telefone. Para verificar se este é o caso, execute as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Reinicie seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique se isso já pode ter sido causado por um componente interno defeituoso.

Nota 4 preso no loop de reinicialização

Problema: Meu Samsung Galaxy Note 4 está preso em um loop de reinicialização depois de ser colocado no carregador. Eu tirei a bateria, mas não funcionou e quando eu pressionei o botão de volume para cima o botão home e o botão de energia vai para o comando de reinicialização (uma linha em letras azuis - Reiniciar ……), mas em seguida começa e volta para o loop de reinicialização (tela Samsung e 2 zumbidos rápidos). Fui a uma loja de baterias e tentei uma nova bateria, mas isso não resolveu o problema. Não consigo lembrar qual versão do Android está sendo executada.

Solução: As seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo são recomendadas para esse problema de loop de inicialização.

• O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Tente removê-lo primeiro, pois isso pode estar causando o problema do loop de inicialização.
• Remova a bateria, pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça uma reposição de fábrica a partir do modo de recuperação. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não funcionarem, você deverá levar seu telefone a um centro de serviços e fazer a verificação.

Nota 4 interruptores desligado com vida útil da bateria

Problema: Minha nota 4 desliga com 20% da bateria. Às vezes com 40% de bateria. Ele reinicia em um loop até que eu conecte um carregador. Também em algum momento quando ele está carregando não vai além de 70% e eu tenho que remover a bateria e quando eu colocar de volta e ligar surge em 90%. Também tem sido 2 anos desde que eu comprei meu telefone.

Solução: é muito provável que esse problema seja causado por uma bateria defeituosa ou fraca. É por isso que a primeira coisa que você deve fazer é substituir a bateria por uma nova. Se isso não resolver o problema, tente verificar se uma falha no software do telefone está causando isso fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, recomendo que você leve seu telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 não liga

Problema: Eu carreguei meu telefone com o carregador de telefone oppo a37. Depois que meu Samsung Galaxy Note4 começou a mostrar sinais de problemas como travar reiniciar e ficar desligado. Mas ontem de manhã eu tentei carregar meu telefone como a bateria estava baixa, mas o telefone desligado e aquecido então eu imediatamente removido do carregamento e deixá-lo esfriar. Mas depois disso eu tentei ligá-lo, mas ele não ligou. Pls me ajuda a ligar o telefone.

Solução: o calor gerado pelo telefone é um sinal de que algum problema de hardware pode estar causando o problema. Uma causa possível é uma bateria em curto. Para verificar se este é o caso, você deve obter uma nova bateria, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, você precisará levar seu telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.