O Samsung Galaxy S5 não pode enviar ou receber mensagens MMS e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S5 a corrigir os problemas que estão tendo com o telefone. Hoje vamos abordar o Galaxy S5 não pode enviar ou receber o problema de mensagens MMS e outros problemas relacionados. Ao contrário de uma mensagem de texto normal, uma mensagem MMS é diferente, pois pode incluir fotos, áudios ou vídeos. Ele também é enviado ou recebido normalmente usando uma conexão de dados móveis. Vamos dar uma olhada em algumas das questões que nossos leitores estão enfrentando em relação a isso, bem como outras preocupações relacionadas a mensagens.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S5 Não é possível enviar ou receber mensagens MMS

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S5. Era originalmente um telefone Verizon, mas foi desbloqueado, e eu comprei no Ebay e ele foi ativado na AT & T. O telefone funciona bem em todos os aspectos, além de um problema: não consigo enviar ou receber mensagens MMS. Textos regulares passam muito bem. Acredito que no dia em que recebi o telefone, talvez tenha recebido uma mensagem com foto, mas, desde então, nada. O telefone foi resetado de fábrica na loja no dia em que ele foi ativado, então não fiz isso novamente. Eu tentei soft reset (remoção de bateria), substitui a bateria, apaguei dados no aplicativo de mensagens de ações, limpei o cache, tentei várias reinicializações, tentei sair de casa (tenho uma Microcell em casa), tentei em casa, testei dados, tentei em Wifi, tentei no modo de avião. Nada funciona. O telefone “tenta” por cerca de 20 minutos para enviar a mensagem, depois me envia um erro “Mensagem não enviada”. Isso se aplica a mensagens multimídia e mensagens de grupo sem imagens, basicamente qualquer MMS. A AT & T diz que é porque é um telefone desbloqueado. Passei horas no telefone com a AT & T e a Samsung, e ambos dizem que é o problema do outro. Eu já passei por todos os cenários neste site, mas nenhum deles corresponde exatamente ao meu problema, e nenhuma das “correções” ajudou. Eu tenho o software mais atualizado no telefone. Dados móveis são despejados. As configurações de APN foram quadruplicadas e estão definitivamente corretas. Eu tentei o Hangouts e Textra e ambos também não funcionam.

Solução: Às vezes, os telefones desbloqueados e usados ​​em outras redes podem ter problemas, pois a versão do software do telefone foi projetada para funcionar em uma determinada operadora, neste caso, a Verizon. O que eu sugiro que você faça agora é iniciar o telefone de novo. Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda.

Veja o que você precisa fazer.

• Certifique-se de que seu telefone esteja usando as configurações corretas de AT & T APN.
• Certifique-se de que você tenha uma assinatura ativa de dados móveis.
• Certifique-se de que seu telefone tenha um bom sinal de dados móveis.

Tente ficar on-line usando sua assinatura de dados móveis. Abra um site usando o navegador do telefone. Se você puder acessar um site, poderá enviar e receber um MMS. Tente verificar se este é o caso, enviando-se um MMS, em seguida, verifique se você é capaz de recebê-lo.

S5 pára aleatoriamente o envio de mensagens de texto

Problema: o telefone para de enviar aleatoriamente mensagens de texto. Às vezes funciona bem, então quando parece, simplesmente não os envia para ninguém. Eu tentei redefinir o telefone completamente e o problema ainda volta. Parece receber muito bem o texto. Por favor, ajude-me quando estiver prestes a jogar este pedaço de lixo pela janela.

Problema relacionado: Eu tenho um Samsung Galaxy S5. Minhas mensagens de texto regulares não aparecem consistentemente, mesmo com o mesmo remetente durante a mesma troca. Recentemente, alguns deles não estão saindo também, sem notificação (parece que eles enviaram). Tentei o soft reset, mas ainda está ocorrendo.

Solução: A primeira coisa que você precisa verificar quando um telefone não envia uma mensagem de texto é se o telefone está recebendo um bom sinal. Os problemas ocorrem quando você está em uma determinada área ou ocorre mesmo quando você está em locais diferentes? Se for apenas em uma área, pode haver um problema com o sinal nessa área.

Depois de eliminar o sinal de rede como possível causa do problema, a próxima etapa é verificar o telefone seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança e observe se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

S5 parou de enviar mensagens de texto para números premium

Problema: Meu Samsung s5 (após a última atualização do sistema operacional) não permite que eu responda ao serviço de TEXTO / mensagens com código de 5 dígitos. Meus médicos, farmácia, companhia de seguros, etc, todos usam 5 dígitos app / serviços de código para enviar faturamento e outro pedido, notificações etc. Quando eu respondo como direcionado para as mensagens, recebo uma mensagem que diz: "Infelizmente o processo android parou." O aplicativo de texto é fechado e exibirá o símbolo e a mensagem de envio "girando" indefinidamente. Como faço para corrigir isso?

Solução: Para corrigir esse problema, você deve primeiro limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto. Feito isso, vá para Configurações -Mais - Gerenciador de aplicativos - guia Todos - Mensagens. Procure por Permissões e, em seguida, certifique-se de que a configuração de "Enviar SMS Premium" esteja definida como "Sempre permitir" ou "Perguntar".

S5 demora muito para enviar mensagens multimídia

Problema: Então eu comprei o telefone ontem e tive 24 horas. Já estou percebendo que está demorando muito para enviar mensagens multimídia e o telefone está funcionando muito mais devagar do que eu esperava. Eu baixei alguns aplicativos, mas mantive-o bastante limitado a alguns itens essenciais. Como posso fazer meu telefone funcionar corretamente e enviar fotos normalmente?

Solução: tente verificar o modo de dados móveis no qual você está conectado. Quanto mais rápido o modo de dados (LTE ou 4G), mais rápido você será capaz de enviar uma mensagem MMS. Se você está recebendo um sinal LTE ou 4G e ele ainda envia lentamente, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.