Problema com mensagens de texto atrasadas no Samsung Galaxy S6 e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é resolver os problemas do #Samsung #Galaxy # S6 que nossos leitores estão enfrentando. Por hoje vamos enfrentar o problema de mensagem de texto atrasada Galaxy S6 e outros problemas relacionados. Um de nossos leitores nos enviou esse problema em que a mensagem de texto parece ser enviada no dispositivo, mas o destinatário não a recebe a tempo e, às vezes, demora horas ou até dias. Também abordaremos algumas das outras preocupações com mensagens de texto que recebemos.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Problema de mensagem de texto atrasada S6

Problema: Eu tive meu telefone por um ano, mas apenas recentemente comecei a ter problemas com um grande atraso em outras pessoas recebendo alguns dos meus textos. Eu pareço receber todos os textos enviados para mim prontamente. No entanto, alguns textos que envio são recebidos pela outra pessoa imediatamente, e outros textos podem não ser recebidos até horas ou dias depois. Os textos não são marcados como não enviados e, na verdade, o texto foi entregue. Anteriormente (como há uma semana), se o texto estivesse atrasado, o carimbo de data / hora no meu telefone mudaria para correlacionar quando o texto foi recebido. A partir desta semana, o carimbo de hora / data no texto é quando é enviado e não é alterado para a hora em que o texto foi recebido pela outra pessoa. Eu ocasionalmente tive problemas com textos atrasados ​​antes de atualizar para Marshmellow, mas apenas com uma pessoa. Agora eu tenho problemas com várias pessoas. Esta tarde, um grupo de pessoas respondeu aos textos que enviei nos últimos 4 dias, todos ao mesmo tempo, porque acabaram de receber esses textos. Eu estou usando o aplicativo de mensagens de texto padrão da Verizon que veio com o meu Samsung Galaxy 6.

Solução: O que você precisa fazer primeiro, neste caso, é se concentrar no aplicativo de mensagens da Verizon. Você precisa limpar o cache e os dados deste aplicativo e, em seguida, verificar se o problema ainda ocorre. Você também deve tentar usar outro aplicativo, como o aplicativo Messenger do Google, para verificar se o atraso ainda existe.

Outro possível motivo pelo qual esse problema está acontecendo é devido a um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone estiver nesse modo, verifique se você ainda está com atraso nas mensagens de texto. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Alguma forma de dados temporários corrompidos também pode ser o culpado nesse cenário. Para verificar se este é o caso, você precisa limpar a partição de cache do modo de recuperação.

Finalmente, uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer é uma redefinição de fábrica. Tome nota que você precisa fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar este procedimento.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, entre em contato com a Verizon sobre esse assunto, pois isso pode já ser um problema relacionado à rede ou à conta.

Mensagem de Texto S6 Falha ao Enviar

Problema: Oi! Ontem notei que quando eu estava tentando enviar uma mensagem de texto para minha mãe dizendo que eu estava voltando para casa, a mensagem de texto levaria muito tempo para “enviar” apenas para me dar uma notificação de mensagem de texto com falha. Desde então, todas as mensagens de texto que enviei sempre me dão essa notificação. No entanto, algo que achei estranho foi que meu amigo que também tem um Galaxy S6 ainda os recebeu apesar de ter falhado e ele alegou que seu telefone não estava enviando suas mensagens na metade do tempo. Minha mãe tem um iPhone e ela não recebeu nenhuma mensagem. Eu também mudei o centro de mensagens para +35387699989 na esperança de que seja o problema (eu li em algum lugar), mas eu não tenho sorte até agora.

Solução: primeiro você deve alterar o número do centro de mensagens do seu telefone de volta para a configuração original. Assim que isso for feito, concentre-se na solução de problemas do aplicativo de mensagens primeiro, limpando o cache e os dados. Verifique se a notificação de mensagem de texto falhada ainda ocorre. Se o problema persistir, tente verificar se ocorre no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir, considere fazer o backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

S6 Não está enviando mensagens de grupo de recebimento

Problema: Eu tenho meu telefone há mais de um ano sem problemas. Atualmente, não consigo receber nem enviar mensagens de foto ou de grupo. Além disso, não consigo enviar mensagens de texto. Ele girará e, em seguida, notificará que minha mensagem falhou. Eu tentei enviar para várias pessoas, assim como para mim, sem qualquer sorte. Recentemente, concluí uma atualização de software, mas as mensagens de texto passaram por um dia após a atualização. Por favor, deixe-me saber o que devo tentar em seguida! Obrigado pelo seu tempo.

Solução: você precisa verificar se as configurações de APN do seu telefone estão definidas corretamente. Compare isso com o que sua rede está usando e faça as alterações necessárias em seu telefone, se necessário. Para enviar ou receber uma mensagem em grupo ou uma mensagem multimídia, você precisará de uma assinatura de dados móveis e também deve certificar-se de que a chave de dados móveis de seu telefone está ativada.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas acima, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, verifique as configurações de APN do telefone novamente antes de enviar uma mensagem multimídia ou mensagem de grupo.

S6 não obtendo mensagens de texto após a atualização

Problema: desde a atualização eu tive problemas de conexão com o meu wifi, mas mais importante as pessoas estão me enviando texto e não estou recebendo-os, mas metade do tempo e seu aleatoriamente quando isso acontece. Liguei para a minha operadora e eles fizeram a solução de problemas e teste de conexão e tudo estava bem e meus telefones em perfeitas condições. me disseram para entrar em contato com a Samsung

Solução: Como esse problema ocorreu logo após a atualização do software, eu recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar com esta etapa. Uma reinicialização excluirá todos os dados de software antigos que ainda possam estar no seu telefone, o que causa um conflito com a nova versão do software que resulta nesse problema.

S6 Nenhuma notificação de mensagem de texto após a atualização

Problema: Atualizei recentemente por telefone para o sistema de marshmallow e agora não recebo mais notificações de mensagens de texto. Não na tela de bloqueio, sem sons, não no menu rápido. A única maneira que eu sei que tenho um texto é olhar para o pequeno ícone de mensagem na parte inferior do meu telefone.

Solução: tente verificar se os alertas de notificação para mensagens de texto estão ativos. Se for então você tem que fazer backup de seus dados do telefone, em seguida, fazer uma reposição de fábrica. Essa é uma etapa de solução de problemas recomendada que precisa ser executada sempre que ocorrerem problemas após uma atualização de software.

S6 Message App foi fechado

Problema: Ao receber um texto de código como de alarme, o aplicativo de mensagens em estoque mostra a mensagem “o aplicativo de mensagem foi fechado”. Quando eu envio o texto do grupo mesmo erro. Eu ainda recebo um [email protegido] que recebi o texto, mas sem registro. Eu tentei outro aplicativo de mensagens, mas mesmo erro. Eu chamei samsung e sprint e, claro, eles dizem que a redefinição de fábrica. Alguma ideia

Obrigado

Solução: Embora uma redefinição de fábrica provavelmente resolva esse problema, essa é a última etapa que você desejará fazer. Abaixo estão os passos que você precisa fazer primeiro para resolver o problema. Vá para a próxima etapa, caso a etapa atual não resolva o problema.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.