O Samsung Galaxy S6 Edge congela após o início do problema e outros problemas relacionados

Se você estiver procurando por um telefone com uma tela de borda curvada, então agora é a hora de olhar para o modelo da geração anterior, que é o #Samsung #Galaxy # S6Edge. Com o # S7Edge já lançado no mercado e o # S8 se aproximando da data de lançamento, o # S6Edge definitivamente será vendido a um preço mais acessível. O que é ótimo sobre esse modelo, além de suas especificações de hardware, é que a atualização do Android Marshmallow tornou o celular melhor. No entanto, há casos em que determinados problemas podem ocorrer no telefone, que serão abordados hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S6 Edge congela após o início do problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S6 Edge congela após começar

Problema: Eu reiniciei minha borda s6 e fiz o catch clear e reiniciei. O telefone liga, mas congela após 2 minutos. Quando conectado ao carregamento, o telefone também congela, por isso é necessário reiniciar o telefone todas as vezes. Qualquer outra coisa que eu possa tentar? Não tenho certeza da versão do Android. Obrigado

Solução: O que você deve fazer primeiro nesta situação é verificar se o problema é causado por algum problema no software, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Verifique se o problema ainda ocorre depois de executar uma etapa e, em seguida, passe para a próxima, se ainda assim ocorrer.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o seu telefone é iniciado neste modo, apenas as aplicações pré-instaladas podem ser executadas. Isso facilita verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S6 Edge Split Screen mantém a ativação

Problema: Meu Samsung Galaxy S6 Edge continua alternando entre o aplicativo em que estou e tentando dividir a tela, embora eu nunca tenha ativado esse recurso. Ao fazê-lo, faz com que o telefone bata e faça com que a bateria comece a superaquecer. Eu levei para a loja da AT & T e foi dito para tentar limpar alguns dados para liberar espaço. Eu fiz isso, mas não resolveu o problema. Como faço para impedir que isso aconteça?

Solução: você precisará fazer backup dos dados do telefone e redefinir as configurações de fábrica para esse tipo de problema. Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, isso já poderia ser um problema relacionado a hardware e, nesse caso, você deve levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Loop de inicialização constante S6 Edge

Problema: Olá, estou experimentando um Boot Loop constante com o meu Samsung Galaxy S6 Edge. Realizei todas as etapas sugeridas em seu website, incluindo Realização de uma redefinição principal, e o problema persiste. Se você puder fornecer uma solução alternativa para resolver o problema, ficaria muito agradecido. Obrigada, adam

Solução: Se a redefinição de fábrica falhar para corrigir esse problema, uma outra coisa que você deve considerar é fazer o flash manualmente com o arquivo de firmware atualizado. Instruções sobre como realizar este procedimento podem ser encontradas em vários fóruns populares do Android online. Se isso ainda não resolver o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S6 Edge não liga depois de ficar molhado

Problema: Meu Samsung Galaxy S6 borda caiu dentro de uma piscina e quando eu tento ligá-lo aparecer e apaga, mas quando alguém tentou me chamar vem mas não pode pegar como a tela fica preta, por vezes, vai e vem. Quando carrego totalmente carregada e tento ligá-lo novamente, não ligará novamente. Por favor me ajude por favor

Solução: Alguma água pode ter entrado no telefone, causando um desempenho errático em alguns dos componentes internos do dispositivo. O que você deve fazer primeiro neste caso é colocar o telefone em uma bolsa de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá a umidade dentro do telefone. Feito isso, tente verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

O Edge S6 continua a reiniciar

Problema: olá. Eu tenho samsung galaxy s6 edge. dos últimos dois dias, estou enfrentando o problema de reiniciar o telefone. Eu fiz tudo para curá-lo como master reset, limpando a memória cache, mas ainda estou enfrentando o mesmo problema. Eu pensei que poderia ser o problema da bateria, mas quando eu me conecto ao carregador ainda estou enfrentando o mesmo problema. gentilmente me ajude. obrigado

Solução: Como você já executou uma redefinição de fábrica que não conseguiu resolver o problema, é provável que isso já seja um problema relacionado ao hardware. No entanto, você deve considerar o flash do seu telefone com um arquivo de firmware atualizado para verificar se o problema é causado pela instalação atual do software do seu telefone. Instruções sobre como fazer o flash do seu dispositivo podem ser encontradas em vários fóruns populares do Android online.

Se a falha do telefone falhar em corrigir o problema, você deverá verificar isso em uma central de atendimento.

A linha horizontal S6 Edge Pink aparece na tela

Problema: Meu celular também tem uma linha horizontal que eu tentei tantas vezes para desligar..e ligá-lo novamente, mas linha horizontal rosa ainda aparecendo..Eu estava pensando que pode ser que haverá um problema na minha tela .. minha tela está tudo bem ... só a linha horizontal rosa me incomodou e é tão repugnante…. Por favor, me ajude no que fazer com esse problema…

Solução: faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Se, após a reinicialização, a linha rosa ainda aparecer, isso pode ser causado por um conjunto de exibição danificado. Se esse for o caso, recomendo que você verifique isso em um centro de serviços.

S6 Edge não é capaz de instalar as atualizações de software mais recentes

Problema: Oi, meu telefone (S6 EDGE - SM-G925F) não é capaz de instalar a última atualização do Android. Versão: G925FXXU4DPJG / G925FVFG4DPJG / G925FXXU4DPIT (tamanho 157.52MB). Ele fica preso no processo de atualização em 25%, fica parado por um momento e depois reinicia, dizendo que não atualizou o firmware. A última vez que foi atualizada foi por volta de setembro de 2016. Desde então, não consegui instalar as atualizações de software devido a esse problema. Eu aprecio todas as sugestões.

Solução: É possível que isso seja causado por uma falha no software do telefone. Tente atualizar seu telefone usando o Kies. Se a atualização ainda falhar, você deverá fazer o backup dos dados do seu telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, execute a atualização de software novamente.

Borda S6 não obtendo atualização de software

Problema: Oi, eu comprei meu samsung s6 edge (desbloqueado em & t) nos estados, mas vivo em Israel (usando um sim local) Eu não consegui atualizar o software de 5.1 para o atual 6.1. Quando eu verificar a atualização de software, recebo uma resposta que o telefone está atualizado (embora esteja executando o Android 5.1. Versão Baseband: G925AUCU3BOJ7) Como posso atualizar o software? ..

Solução: Existem determinadas condições que devem ser atendidas pelo seu telefone antes que ele possa receber as atualizações mais recentes.

• Seu telefone não deve estar enraizado.
• Seu telefone deve estar funcionando em seu software oficial.
• Se o telefone tiver sido desbloqueado, ele deverá estar em execução na rede original para poder acessar os servidores de atualização.

Como esse é originalmente um telefone da AT & T e você o está usando em uma rede diferente, esse é o motivo mais provável pelo qual você não está recebendo a atualização.

Tente atualizar o software do telefone usando o Kies. Se o telefone ainda não receber as atualizações, você deve considerar manualmente atualizar o arquivo de firmware atualizado para o seu telefone.