Samsung Galaxy S7 Sem problemas de conexão de rede e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S7 é um telefone emblemático lançado em 2016 e que é muito superior ao seu antecessor. Embora compartilhe a mesma estrutura de design do S6, é onde as semelhanças terminam. No interior, o telefone tem um processador muito mais potente e maior RAM. Ele também tem uma câmera superior que tira ótimas fotos com pouca luz. O dispositivo também tem uma bateria reforçada de 3000mAh para um período de uso mais longo. Há também os recursos extras não encontrados no S6, como um slot para cartão microSD, impermeabilização e proteção contra poeira. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 sem problemas de conexão de rede e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S7 Sem Conexão de Rede

Problema: Este é um novo telefone de substituição com menos de um mês de idade modelo s7. Parecia estar funcionando ok até esta manhã ..no conexão de rede eu redefinir e também levado de volta para as configurações de fábrica .... sem sucesso. Temos outro telefone na mesma rede móvel e isso não mostra nenhum problema. Não consigo receber ou enviar mensagens de texto ou telefonemas. a recepção em certas áreas também é instável… no entanto eu tive um modelo anterior samsung sem problemas.

Solução: Tente inserir um SIM diferente no telefone para verificar se o problema é causado por um problema com o cartão SIM. Certifique-se de que o modo avião não esteja ativado quando você verificar um sinal de rede. Caso a questão ainda persista e já sabemos que

• há um bom sinal na sua área
• Você já realizou uma redefinição de fábrica no telefone

Então isso já poderia ser causado por um componente de hardware defeituoso. Eu recomendo que você tenha este telefone marcado em um centro de serviço.

S7 não obtendo mensagens de texto

Problema: Eu desligo minha galáxia S7 à noite, quando eu ligo pela manhã todos os textos que foram enviados para mim quando o telefone estava desligado, imediatamente entram e eu sou notificado, no entanto, isso mudou no mês passado ou 2. Agora, quando ligo o telefone, não recebo nenhuma notificação de texto. Preciso enviar um texto para recuperar os textos que foram enviados enquanto o telefone estava desligado. Quer saber como posso consertar isso?

Solução: Primeiro, verifique se você está em uma área com boa recepção de rede, pois às vezes, se o sinal estiver irregular, esse problema específico pode ocorrer. Se o sinal é bom em sua área, é muito provável que isso seja causado por uma falha no software. Para corrigir esse problema, execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 desliga aleatoriamente

Problema: meu telefone é desligado quando estou usando, às vezes consigo usar o messenger se estiver conectado a uma fonte de energia, meu telefone será reiniciado, mas não será reiniciado completamente e continuará a fazê-lo até A vida real da bateria está esgotada.

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema.

Caso o problema persista ou se o telefone não tiver um cartão microSD, a melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema persistir. Se isso acontecer, o problema pode ser causado por um componente de hardware defeituoso. Se este for o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 não fica conectado ao Wi-Fi após a atualização do software

Problema: A partir de 4 dias atrás, meu Samsung Galaxy S7 não permanecerá conectado à minha conta wifi doméstica. Tudo começou depois da última atualização. Eu tentei de tudo e não consigo ficar ligado. Isso está resultando em uma taxa de dados do meu celular para os dados que eu já paguei com o meu wifi. Como posso resolver este problema?

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é verificar se outros dispositivos em sua casa estão com o mesmo problema. Isso indicará se o problema é causado pelo roteador doméstico ou pelo próprio telefone. Se o problema ocorrer apenas com o telefone, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Esqueça a conexão Wi-Fi do seu telefone e conecte-se a ela novamente.
• Verifique se o problema ocorre quando o telefone está no modo de segurança. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Tente limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação e verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 Não Recebendo o Envio de Mensagens de Texto

Problema: Minha galáxia s7 não receberá mensagens de texto. Todos os outros aplicativos funcionam no telefone, mas não consigo receber mensagens nem enviar mensagens. Meu telefone também está atrasado em funções e desligado sozinho. Isso começou depois que recebi o armazenamento executando o alerta baixo. Liberei espaço e agora tenho mais de 5GB livre, mas não está ajudando. Eu verifiquei todas as configurações do aplicativo no telefone e eles parecem estar bem. obrigado

Solução: Em relação a essa mensagem de texto, a primeira coisa que você precisa fazer é entrar em contato com sua operadora e certificar-se de que a conta tenha uma assinatura ativa de mensagem de texto. Você também deve se certificar de que o telefone tenha uma boa recepção de sinal.

Para solucionar o problema, siga as etapas listadas abaixo.

• Reinicie o dispositivo pressionando e segurando as teclas de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Isso atualiza o software do telefone e redefine sua conexão com a rede, o que geralmente ajuda nesse tipo de problema.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 Não há erro SIM após o cartão microSD inserido

Problema: inseri um cartão SD no meu celular para mais armazenamento. Depois disso, recebi um pop-up que dizia "No SIM" e meu cartão SIM parou de funcionar. Forcei a parada na interface do usuário do sistema, mas isso só fez com que meu papel de parede da tela inicial fosse reinicializado (e provavelmente mais do que eu não conheço). Se não houver possibilidade de trazer o problema, também gostaria de acrescentar que instalei um aplicativo de jogos ontem. Eu gostaria de corrigir esse problema sem ter que perder dados envolvendo fotos ou memória (acredito que isso é o que uma reinicialização faz?). Apagar coisas como cache é bom para mim. Não tenho tanta certeza na minha versão do Android e não sei como verificar. Eu acho que é Marshmallow. Por favor, ajudem e obrigado.

Solução: Tente remover o cartão SIM do telefone e, em seguida, coloque-o de volta na bandeja do SIM, certificando-se de que esteja na posição correta. Insira a bandeja de volta ao telefone, certificando-se de que ela esteja bem inserida. O problema ainda ocorre? Se isso acontecer, tente remover o cartão microSD do telefone e verifique novamente se o problema ainda ocorre. Caso o cartão SIM possa ser lido, o problema pode estar relacionado ao hardware, em que o telefone não consegue detectar o SIM quando um cartão microSD está presente. Você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificar se esse é o caso. Se o SIM não puder ser lido, tente inserir outro cartão SIM no telefone para verificar se o problema é causado pelo SIM.

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone quando fizer isso.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.