Resolvido Samsung Galaxy J3 Falha ao enviar mensagem de texto erro após atualização de software

O #Samsung #Galaxy # J3 é um smartphone Android amigo do orçamento que pode não ter algumas das melhores características dos principais modelos topo de gama, mas ainda pode fornecer uma boa experiência móvel. Este dispositivo usa um monitor PLS de 5 polegadas com resolução de 720p. Sob o capô é um processador quad core Exynos 7570 combinado com 2 GB de RAM que faz o dispositivo executar aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy J3 não conseguiu enviar erro de mensagem de texto após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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J3 falhou ao enviar erro de mensagem de texto após a atualização de software

Problema: Olá, Desde a última atualização da Samsung, tenho tido alguns problemas ao enviar mensagens de texto. o problema não é consistente, só acontece de vez em quando, mas é irritante quando você está tentando conversar via SMS / Texto. Minha mensagem de texto será buffer e, em seguida, eu vou receber uma mensagem de erro que afirma "não conseguiu enviar". Tentei reiniciar meu telefone, limpar o cache e fiz uma otimização na manutenção do dispositivo. por favor, deixe-me saber o que posso fazer para corrigir esse problema. obrigado pelo seu tempo

Solução: Como você já executou a maior parte das etapas preliminares de solução de problemas que precisam ser feitas para esse problema específico, o problema ainda persiste; há a possibilidade de isso ser causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. Esses dados antigos estão causando um conflito com a nova versão do software, resultando nesse problema. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer o backup dos dados do seu telefone e fazer uma reinicialização de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, o problema deve ser resolvido.

J3 enviando mensagem de texto para outro contato

Problema: Oi - Eu tenho um Samsung Galaxy J3.

1) Este tem sido um problema contínuo com mensagens de texto, no entanto, envolveu apenas um pequeno número de meus contatos.

Cenário 1: Eu recebo um texto de Maria… eu respondo… minha mensagem não vai para Maria, mas é enviada para Bob.

Ambos estão na minha lista de contatos, mas seus números de telefone não são remotamente parecidos. Não é uma ocorrência verdadeiramente aleatória - ela sempre "mistura" as mesmas duas pessoas, e não parece importar quem inicia a nova conversa, então a única alternativa que encontrei é usar o aplicativo FB Messenger ( que requer acesso à internet) sempre que eu precisar entrar em contato com qualquer pessoa.

2) Isso aconteceu ontem, semelhante ao meu problema anterior, mas não idêntico.

Cenário 2: Enviei um texto para a Ruth, ela responde, sem problemas, com a conversa em si ... no entanto, em algum momento da troca, a tela do meu celular muda para dizer que estou tendo essa conversa com a Susan ?! Quando eu inicialmente percebi, saí do programa de texto e reiniciei meu telefone ... trouxe o aplicativo, e agora ele mostrava o nome / número de Ruth como se não houvesse um problema. Hoje, no meu histórico de mensagens, novamente mostra que a conversa foi com Susan.

Ambos estão na minha lista de contatos, novamente com números completamente diferentes. Rolando de volta para ver as mensagens anteriores, os dois históricos separados foram mesclados. (Se é importante, eu só enviei uma mensagem de texto com qualquer um deles algumas vezes, então o volume de dados é muito pequeno.) Reiniciar não fez diferença. Agradeço antecipadamente por sua ajuda!

Solução: Esse problema é provavelmente causado por uma falha de software. A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que seu telefone está sendo executado na versão mais recente do software. Você também deve verificar sua lista de contatos e certificar-se de que nenhum número seja compartilhado por dois contatos. Por fim, recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso permitirá que seu telefone inicie de novo e provavelmente consertará o problema.

J3 sem som ao receber mensagens de texto

Problema: O problema é que, quando recebo mensagens SMS, meu telefone vibra, mas não há som. Nas configurações ambos estão ligados, mas não importa o ringtone que eu uso, ainda não há som. Todos os controles de volume são máx.

Solução: Para corrigir esse problema, verifique se o aplicativo de mensagens do celular está definido como o aplicativo de mensagens padrão e siga as etapas listadas abaixo.

• Em uma tela inicial, navegue até Apps - Mensagens
• Toque no ícone Menu localizado no canto superior direito.
• Toque em Configurações.
• Toque em Notificações.
• Toque em Som de notificação e selecione uma opção

Caso a configuração de notificação do aplicativo de mensagem de texto já tenha sido definida corretamente, o problema ainda persiste e, em seguida, continue com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.