Solução de problemas relacionados ao aplicativo Samsung Galaxy Note 3 Geral

Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que visa resolver os problemas gerais relacionados ao aplicativo Samsung Galaxy Note 3. Se você possui esse modelo específico e instalou vários aplicativos nele, talvez tenha encontrado alguns problemas com esses aplicativos. Esses problemas são o que tentaremos resolver neste post.

Nós selecionamos quatro problemas reais enviados a nós por nossos leitores, que serão solucionados. Espero que possamos fornecer as etapas necessárias para corrigir o problema

Se você possui um Galaxy Note 3 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 3 Scrapbook Crashes Após Atualização Lollipop

Problema: Oi, Recentemente minha nota 3 atualizou para o Lollipop da KitKat. Eu nunca tive nenhum problema com o scrapbook. Após a atualização e usá-lo 4 ou 5 vezes, ele mostra o acidente. ESTA É A MENSAGEM: (Infelizmente a página de recados parou) Obrigado.

Solução: primeiro você deve tentar limpar o cache e os dados deste aplicativo e ver se isso resolve o problema.

• Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
• Toque em Configurações.
• Toque na guia Geral.
• Toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a tela Todas.
• Toque no aplicativo desejado
• Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
• Toque em Limpar cache.

Se o problema persistir, uma reinicialização de fábrica é altamente recomendada, pois esse problema ocorreu logo após uma grande atualização de software. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de prosseguir.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando 'GALAXY Note 3' aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo.

Nota 3 Erro 505 no aplicativo Home Launcher

Problema: Home Launcher da Play Store. Este aplicativo principal para o MX Launcher inicia o download, mas não instala, continuo recebendo erro 505.

Solução: esse erro 505 exibido é causado principalmente quando um aplicativo está tentando declarar novamente uma permissão existente. Isso significa que algum outro aplicativo instalado no seu telefone já pode ter declarado essa permissão. A melhor maneira de proceder é descobrir qual aplicativo é e desinstalá-lo.

Este erro 505 já foi resolvido no Android Lollipop 5.0.1, portanto, se o seu telefone ainda não estiver em execução nesta versão, sugiro que você receba esta atualização.

Nota 3 Desativar aplicativos que não são necessários

Problema: tenho muitos aplicativos em execução o tempo todo. Várias mensagens de reinicialização. Como posso desativar todos os aplicativos que não preciso executar?

Solução: Para fechar um aplicativo, siga as etapas listadas abaixo.

• Em qualquer tela, pressione e segure a tecla Home para ver os aplicativos recentes e em execução
• Vá até o aplicativo desejado e toque nele.
• Deslize o ícone do aplicativo em qualquer direção na tela.
• O aplicativo em execução está agora fechado

Observação 3 falta de aplicativo de serviço de saúde

Problema: Eu tenho esse telefone há quase 3 anos e nada deu errado até agora. Eu estava tentando fazer com que meu serviço de saúde fosse aberto e agora não está em nenhum lugar em meus aplicativos ou widgets. No entanto, encontrei-o no meu Gerenciador de aplicativos (em configuração) na categoria ALL. Eu não consigo abrir ou encontrar em qualquer lugar. Não consigo encontrá-lo na loja de jogos para fazer o download. você pode me ajudar a reiniciá-lo por favor.

Solução: outros proprietários deste dispositivo também tiveram esse mesmo problema. Tente limpar a partição de cache do seu telefone primeiro e veja se isso ajuda.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
• Quando 'GALAXY Note 3' aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
• Com 'reboot system now' realçado, pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Quando você reiniciar o seu dispositivo, você pode ser solicitado para uma atualização. Deixe a atualização terminar e, assim que estiver pronto, verifique o aplicativo se ele estiver presente.

Nota 3 Não é possível definir aplicativos padrão

Problema: Samsung Galaxy Note 3 na Verizon. Depois de executar a atualização OTA para o Lollipop, o telefone continua perguntando qual aplicativo padrão usar (veja anexo). Eu restaurei os aplicativos padrão e os padrões escolhidos. Alguns aplicativos abrem sem perguntar pela segunda vez. Como mostrado na segunda imagem anexada, o YouTube tem uma associação, mas pergunta qual aplicativo usar? Mesmo segundos depois de escolher o YouTube e “sempre”. Não tenho certeza se isso faz sentido, mas está me incomodando há meses! Eu ficaria feliz em enviar especificações do sistema, screenshots, etc. Por favor, avise.

Solução: Como esse problema ocorreu logo após uma grande atualização de software, a melhor maneira de proceder é fazer uma reinicialização de fábrica primeiro. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de prosseguir, pois isso será excluído no processo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando 'GALAXY Note 3' aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo.

Após a redefinição, você terá que definir os aplicativos padrão mais uma vez.