Solução de problemas de tela preta do Samsung Galaxy S4 e outros problemas de exibição

O #Samsung Galaxy # S4 é conhecido por seu uso de um display Super AMOLED de 5 polegadas com uma resolução de 1080 × 1920 pixels. Isso faz com que as imagens na tela se destaquem e pareçam realistas. A maioria dos donos deste modelo está bastante satisfeita com o display do telefone, mas há alguns que estão tendo problemas com ele. Um tal problema que vamos abordar hoje é o problema de tela preta Galaxy S4 e outros problemas de exibição. Reunimos vários problemas dessa natureza enviados a nós por nossos leitores e fornecemos as melhores etapas possíveis de solução de problemas que podem ser feitas.

Se você possui um Samsung Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S4 tem uma tela preta

Problema: Meu Galaxy S4 tem uma tela preta que eu chamo de “Black Screen of Death”. Eu leio um de seus artigos, mas removendo a bateria e segurando o botão liga / desliga por vários minutos, então a reinserção da bateria não funciona. Eu sei que o telefone está ligado porque os botões do hardware brilham e o LED no topo brilha quando conectado. Eu tinha o cyanogenmod 11 instalado, mas ele tinha sido instalado por vários meses antes disso acontecer. O telefone não caiu nem nada, o incidente parece ter surgido do nada. Alguma sugestão?

Solução: tente acessar o modo de recuperação do seu telefone e veja se você pode fazer uma redefinição de fábrica a partir daí. Tome nota que isso irá apagar todos os dados armazenados no seu telefone, só faça isso se você estiver disposto a perder os dados do seu telefone.

Se o telefone não puder acessar o modo de recuperação, você deverá considerar a atualização do software do telefone, pois esse problema pode ser causado por um software corrompido.

Se a intermitência do software do telefone não resolver o problema, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

S4 Tela Preta

Problema: o telefone estava funcionando ontem - só o usou para fazer algumas chamadas. Eu acho que eu deixei em torno de 60% da carga da bateria .. Esta manhã, a tela estava preta. Achei que era uma bateria descarregada, liguei-a e pude ver aquela pequena luz que indica que ela está ligada. Carreguei por um instante - ainda assim, nada. Tentei o botão de energia algumas vezes, nada, mas eu poderia dizer que o telefone estava ligado porque a melodia que ele faz ao ligar. Usava o telefone do meu marido para ligar para o meu telefone - meu telefone tocou, mas não consegui atender. Puxou a bateria, colocou de volta. Nenhuma mudança. O marido tem exatamente o mesmo telefone, então nós trocamos as baterias, ainda sem mudança. Estou relutante em fazer o hard reset como mencionado em vários sites. Você tem alguma sugestão antes de eu fazer isso? obrigado.

Solução: Como o telefone ainda pode aceitar chamadas, o problema aqui é que a tela não está funcionando. A melhor maneira de proceder nesse cenário é primeiro verificar se o problema é um problema de software, tentando acessar o modo de recuperação do telefone. Se você pode acessar o modo de recuperação, então você deve limpar a partição de cache do seu dispositivo. Se isso não resolver o problema, sua última opção é fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone, então só isso é que você fez recentemente um backup dos dados do seu telefone ou se você estiver disposto a perder os dados do seu telefone.

Se o seu telefone não puder acessar o modo de recuperação, o problema provavelmente será causado por um monitor danificado. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

A tela S4 está em branco

Problema: a tela está em branco. Botas do telefone (LED azul, música de introdução), mas não exibe nada. Acredito que o problema esteja relacionado ao sensor de luz para o brilho automático da tela …… aqui está o porquê. Consegui fazer o telefone funcionar com uma tela muito fraca, com alguns piscando e, gradualmente, estava ficando mais claro. Quando mudei o telefone perto de uma lâmpada, a tela ficou em branco imediatamente. Após cerca de um minuto, o visor tentou clarear (e também cintila), mas agora, após uma reinicialização suave, a tela fica em branco. Toque funciona OK (eu posso roubar e destravar), mas ainda nada mostra (menu inferior esquerdo 'chave' e inferior direita 'voltar' acendem-se e funcionam OK… .. tanto quanto eu posso dizer). Existe uma maneira de verificar o hardware em relação ao sensor de luz no telefone? Qualquer outra informação / conselho seria útil. Obrigado!

Solução: Para acessar o modo de teste geral do telefone, digite * # 0 * # no teclado. Se um componente de hardware falhar neste teste, sua melhor opção é levar o telefone a um centro de serviço autorizado e repará-lo.

A tela S4 é preta

Problema: Minha tela está preta, eu finalmente consigo ouvir a “música de inicialização” da AT & T ”e uma chamada recebida, o botão de retorno acende e a luz azul pisca, mas a tela fica preta. Eu tentei carregar, levando bateria e cartão para fora. Socorro!

Solução: Este problema é provavelmente causado por um display defeituoso do telefone. Você deve verificar se há outros fatores envolvidos, como o software do telefone. Para fazer isso, você precisa iniciar seu telefone no modo de recuperação. Se o seu telefone puder acessar o modo de recuperação, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Tome nota de que isso excluirá os dados do seu telefone. Se o seu telefone não puder acessar o modo de recuperação, é provável que isso seja um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

S4 Tela Preta Com Listra Verde

Problema: eu deixei meu celular cair muito e estraguei a tela. Ele ainda respondeu, mas a tela não funcionou. Eu trouxe e tive a tela substituída. Isso foi quase duas semanas atrás. Hoje eu estava usando meu telefone e quando virei a tela de volta, estava preto, com uma minúscula faixa verde passando pelo topo. Cada vez que eu tentava voltar a tela, as linhas verdes se moviam mais abaixo na tela. Mas não super consistentemente. Às vezes mais do que outros, e às vezes não faz nada. Eu tentei algumas das sugestões em posts anteriores, como obtê-lo para o modo de segurança, mas eu geralmente não consigo ler qualquer uma das palavras. Às vezes, quando eu ligo de volta, vejo o logo da Samsung atrás das linhas verdes. Uma vez eu vi “Warning !!” no topo da tela, mas não consegui ler mais nada.

Solução: Tente fazer backup dos dados do seu telefone e depois fazer uma redefinição de fábrica. Se o problema ainda ocorrer logo após a reinicialização de fábrica, isso é provavelmente causado pelo monitor. Você deve levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e verificar o telefone. É possível que você precise substituir a exibição novamente.

S4 tela fica preta

Problema: A tela fica preta, exceto a barra na parte superior com Tempo, duração da bateria, conexão com a Internet, etc. permanece ligada, o restante da tela fica preto. A única maneira de recuperá-lo é reiniciar o telefone. Intermitente, não é possível identificar por que / o que está causando. Telefone original, sem reparos / substituições, etc. Isso só começou a acontecer no começo de dezembro.

Problema relacionado: ligo meu telefone, ele funciona por talvez um minuto ou menos do que a tela fica preta e será reiniciada, e será repetida por menos de um minuto, depois a tela fica preta. por favor ajude. obrigado

Solução: Se o problema desaparecer depois de reiniciar o telefone, isso pode ser um problema relacionado ao software. Inicie a solução de problemas limpando a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso limpa os dados temporários do seu dispositivo. Reinicie o seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, a próxima coisa a fazer é verificar se um aplicativo de terceiros está causando o problema. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no modo de segurança e verificar se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S4 tela foi preto

Problema: A tela ficou preta quando eu estava assistindo a um vídeo do youtube e não faria nada. Eu fiz a reinicialização suave, mas ainda é preto, não foi descartado e é novo. Nada aparece quando iniciá-lo ainda posso dizer que está ligado Eu não posso fazer nada com o meu telefone por favor me ajude.

Solução: verifique se você pode acessar o modo de recuperação do seu telefone. Se você puder prosseguir com a limpeza da partição de cache do seu telefone. Isso limpará os dados temporários armazenados em seu telefone que podem estar causando esse problema. Reinicie o telefone e verifique se o problema desaparece. Se isso não acontecer, você precisará acessar o modo de recuperação novamente e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá todos os dados armazenados no seu telefone.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.