Corrigir Samsung Galaxy S6 Edge Plus que fica silenciado e desliga durante as chamadas, outros problemas relacionados com chamadas

O seu #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) possui um sensor de proximidade que manipula a tela durante as chamadas. Pode desligá-lo quando mantido perto do rosto ou ouvido do proprietário. Há momentos, no entanto, que esse recurso está desativado para que a tela permaneça acesa mesmo se o telefone já estiver tocando o rosto do usuário. É aqui que os problemas entram exatamente como o que um dos nossos leitores relatou.

As antenas do Samsung Galaxy S6 Edge Plus. crédito: iFixit.com

Além dessa questão, também falei de alguns outros. Continue lendo para saber mais sobre eles e saiba como lidar com eles quando encontrar um. Aqui está a lista dos problemas ...

1. Galaxy S6 Edge + silencia quando mantido perto do rosto durante as chamadas
2. Galaxy S6 Edge Plus tendo dificuldade em emparelhar com o Acura RL
3. S6 Edge Plus desliga ao receber ou fazer chamadas
4. S6 Edge + não pode fazer, receber chamadas após a substituição do digitalizador

Se você tiver outras preocupações, visite nossa página de solução de problemas do S6 Edge +, onde você poderá encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você encontrar um, fique à vontade para usar as soluções que fornecemos. Se eles não funcionam ou se você pode encontrar algo relacionado ao que você tem, então você pode entrar em contato conosco preenchendo este questionário.

Galaxy S6 Edge + silencia quando mantido perto do rosto durante as chamadas

Problema : Toda vez que faço uma ligação e mantenho o telefone no ouvido, é como se o telefone silenciasse? se eu tirar isso do meu ouvido, eles podem me ouvir. Eu sempre posso ouvi-los. Este é o segundo, o último fez a mesma coisa. Se eu mantiver o telefone longe do meu ouvido ou tê-lo no viva-voz, tudo funciona bem. Não tenho certeza se tenho outro ruim ou não? Obrigado David.

Resposta : A tela é desligada quando você segura o telefone perto do seu rosto? Se isso não acontecer, há uma chance de o botão mudo ser tocado quando você o segura no ouvido. Se você tiver um caso, isso pode estar interferindo na operação normal do sensor de proximidade, tente removê-lo e ver se as chamadas telefônicas ainda estão silenciadas.

Se você não tiver um caso, tente limpar a partição do cache:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se ainda não funcionar, então é hora de você fazer o reset de fábrica. O sensor de proximidade deve manipular a tela durante as chamadas e não o alto-falante. Portanto, se o problema persistir após a redefinição, é hora de você verificar o dispositivo por um técnico.

Galaxy S6 Edge Plus tendo dificuldade em emparelhar com o Acura RL

Problema : Eu possuo um Acura RL 2005 e não consigo pegar o carro para ver o carro para emparelhar o telefone com o carro. Eu atualizei de um Samsung S3 para este telefone e não tive problemas com o carro encontrar esse telefone em tudo. Minha filha acabou de comprar o último i-phone, então testamos para ver se o carro era o problema. Não foi. Meu carro emparelhado com o telefone dela sem qualquer problema. Eu li vários blogs que esta questão é comum com o novo S6 sem soluções reais oferecidas. A Samsung corrigiu esse problema ainda e, em caso afirmativo, como incorporar essa correção? Se não, o que posso fazer? Obrigado por qualquer ajuda que você possa fornecer.

Resposta : Tem havido um monte de usuários reclamando sobre este tipo de problema, mas você está certo, não há solução real para isso. Mesmo as atualizações mais recentes não corrigiram o problema. Tecnicamente, não há nada que possamos fazer sobre esse problema, mas há uma solução alternativa que pode funcionar apenas com você, usando um aplicativo de terceiros.

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S6 Edge Plus desliga ao receber ou fazer chamadas

Problema : Oi! Eu tenho problemas para fazer chamadas telefônicas e para receber chamadas, quando eu faço uma chamada eu não recebo nenhum sinal que simplesmente desliga, o mesmo quando alguém me liga, eu posso reiniciar o telefone 1-2 vezes e então ele funciona para algum tempo, este problema começou há 3 semanas, também falei com o meu operador e eles não encontraram nenhum problema, eu também tenho as últimas atualizações no meu telefone.

Alguma ideia? Obrigado, Malle .

Sugestão : se o telefone desligar ao fazer chamadas recebidas ou recebidas, é um problema de bateria ou um problema no sistema. Como o S6 Edge + não tem uma bateria removível, você precisa excluir o último primeiro. Você pode fazer isso executando uma redefinição principal. Presumo, no entanto, que o telefone só é desligado durante as chamadas para que você possa fazer backup de todos os seus dados muito bem. Então, aqui está o que você vai fazer:

1. Primeiro, faça backup de todos os seus dados, incluindo arquivos, aplicativos, fotos, vídeos, músicas etc.
2. Remova sua conta do Google do seu telefone.
3. Desative os bloqueios de tela que você configurou.
4. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
6. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
7. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
8. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
9. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
10. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Após a reinicialização e o problema, envie o telefone para uma verificação adequada.

S6 Edge + não pode fazer, receber chamadas após a substituição do digitalizador

Problema : O vidro foi substituído, agora o Wi-Fi funciona perfeito, os aplicativos são perfeitos, mas não fazem nem recebem chamadas. Novo cartão SIM, redefinir feito, todas as coisas de tecnologia normal e no telefone com a Verizon por mais de duas horas. Oficina de reparos diz que eles não têm idéia, a Verizon diz que são as antenas. Então, como faço para conseguir isso e onde? Não levando de volta onde eu peguei o copo feito para ter certeza.

Resposta : Se o problema foi com a antena, o telefone não deve receber nenhum sinal ou a recepção está flutuando. Considerando que você acabou de substituir o digitalizador, acho que o técnico pode ter estragado as antenas quando elas foram soldadas no midframe. De acordo com a Samsung, as antenas estão conectadas ao midframe usando soldagem ultrassônica, então é meio difícil conectá-las corretamente ao quadro. Eu acho que você precisa da ajuda da Samsung com isso. Tente entrar em contato com a empresa e veja o que eles podem fazer a respeito.