Galaxy S6 não está fazendo notificações sonoras ao jogar um jogo, não pode mudar toques, outros problemas

Olá usuários do Android! Trazemos para você outra postagem de solução de problemas # GalaxyS6, que aborda os problemas de som relatados nos últimos dias. Esperamos que você ache isso interessante.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Galaxy S6 não pode mudar toques

Toques não estão atualizando. Samsung Galaxy S6.

Oi, Então, cerca de uma semana ou duas atrás eu mudei o som de notificação de um contato do meu padrão (baixado do Zedge), para outro som de notificação, também do Zedge. Eu estou tentando mudar de novo agora, no entanto, depois de selecionar a notificação do Zedge, ele me traz de volta à minha página de contatos de edição que não reflete a mudança. Eu tentei com o toque e a mesma coisa. Eu até deletei o outro som e agora ele está em detalhes novamente. Então eu vou para os meus sons padrão geral para ir e mudar isso, mas mesmo problema. Eu não posso mais mudar os toques da mesma maneira que eu tenho nos últimos 2 anos. Apenas as diferenças que consigo pensar é que baixei recentemente um aplicativo chamado Waze (como o Google maps) e também um botão "soft keys home back", porque na semana passada meu telefone ficou molhado perto do fundo, carregador, áudio e alto-falante. Como resultado, meu botão de voltar não funciona e, às vezes, meu botão de início não é tão responsivo. Daí as chaves de acessibilidade. Mas isso é tudo. - Sophia

Solução: Oi Sophia. Como o telefone não está configurado, pois a maioria dos dispositivos S6 é devido às limitações que possui agora, o motivo para o problema pode ser qualquer coisa. Também não sabemos o histórico completo do seu dispositivo, por isso não podemos dizer com certeza o que pode estar causando o problema. É bom que você tenha mencionado que está usando um aplicativo de terceiros (Zedge) para personalizar seus toques e notificações de som, já que isso pode ser a chave.

Limpe o cache e os dados do aplicativo

A primeira coisa que você quer fazer é ver se o aplicativo Zedge encontrou um erro. Você pode fazer isso limpando seu cache e dados. Isso redefinirá todas as configurações do aplicativo de volta para seus padrões, o que pode resolver o problema. Veja como isso é feito:

1. Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
2. Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6 ou 7.
3. Uma vez lá, procure o aplicativo e toque nele.
4. Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento.
5. Agora você deve ver claramente os botões Limpar cache e Limpar dados para o aplicativo.

Como alternativa, você pode tentar desinstalar, reinstalar o aplicativo Zedge e ver se isso ajuda. Fazê-lo vai conseguir o mesmo resultado que limpar seus dados.

Realize uma reposição de fábrica

Para verificar a possibilidade de uma falha no sistema operacional causar o problema, você precisará limpar o dispositivo através de redefinição de fábrica. Isso forçará o telefone a retornar todas as configurações de software para seus padrões, eliminando potencialmente o erro que está causando o problema. Como existe a possibilidade de que outro aplicativo de terceiros possa ser o principal motivo desse problema, certifique-se de instalar o Zedge somente após uma redefinição de fábrica. Depois de restaurar e instalar o Zedge, tente personalizar a notificação sonora novamente e ver como ela funciona.

Para redefinir seu S6 de fábrica, siga estas etapas:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção Sim - excluir todos os dados do usuário seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema 2: o alto-falante do Galaxy S6 produz som robótico

Oi. Eu tenho procurado em todos os lugares tentando encontrar uma solução para isso, mas parece que eu sou o único com esse problema. Sempre que estou ouvindo música, vídeos ou qualquer outra coisa, o som no meu telefone é quase como um som estático, as vozes / música se transformam em quase duas vozes robóticas. É só quando estou usando o alto-falante / som do telefone. Caso contrário, ele funciona perfeitamente no bluetooth / fone de ouvido etc.

Você já teve algum outro problema como este? Eu tentei reiniciar o telefone e nada funciona. Esperando por uma resposta que possa me ajudar! - Jostein Jacobsen

Solução: Oi Jostein. É possível que o alto-falante do seu telefone, que é um componente separado dentro dele, possa ser quebrado. O alto-falante funciona independentemente do fone de ouvido, portanto, se você encontrar apenas estática ao usá-lo, mas não ao usar um fone de ouvido, o alto-falante provavelmente será problemático. Para verificar, gentilmente faça o seguinte:

1. Abra o aplicativo do telefone.
2. Disque “ * # 0 * #” (sem as aspas) .
3. Toque em Alto-falante .
4. Ouça o som. Se o som ainda incluir estática, isso significa que há um problema com o alto-falante. Para corrigir o problema, você deve deixar a Samsung ou um profissional substituir a peça.

Um alto-falante ruim não pode ser corrigido fazendo algum ajuste de software. Você precisará enviar o telefone para que o telefone possa ser reparado corretamente.

Problema 3: Galaxy S6 não fazendo notificações sonoras ao jogar um jogo

Sempre que estou jogando, qualquer jogo e recebo uma notificação, como texto, telefonema, e-mail, ou mesmo se eu receber uma notificação (ou seja, minha pesquisa estiver concluída ou atualização) de outro jogo, então eu perder todo o som no jogo. No momento estou jogando e o som não voltará até que eu feche a tarefa do jogo que estou jogando e reinicie o jogo. Não costumava fazer isso. Qualquer ajuda seria muito apreciada. Obrigado pelo seu tempo. - Brian L.

Solução: Oi Brian. O aplicativo BadgeProvider, que é responsável por permitir que seu dispositivo receba notificações, pode estar corrompido ou com bugs. Certifique-se de limpar seus dados para corrigir o problema. Veja como:

1. Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
2. Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6 ou 7.
3. Uma vez lá, procure pelo aplicativo BadgeProvider e toque nele.
4. Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento.
5. Agora você deve ver claramente o botão Limpar dados para o aplicativo. Toque no botão Limpar dados .

Se o problema não desaparecer depois de limpar os dados do aplicativo BadgeProvider, limpe também o cache e os dados dos aplicativos de jogos com os quais você está tendo problemas.

Se tudo mais falhar, considere fazer uma redefinição de fábrica.

Problema 4: o Galaxy S6 não produz som ao reproduzir mídia

Não é possível ouvir os chamadores a menos que o alto-falante esteja ligado. incapaz de usar o microfone, exceto durante as chamadas e apenas no viva-voz. O volume de mídia (YouTube, Facebook) não funciona, mas meu alarme ainda toca. Eu tentei outros aplicativos de alarme e nenhum deles parece funcionar. A mídia salva no dispositivo também não tem som quando reproduzida pelo telefone. Todas as funções funcionam quando conectadas a um fone de ouvido Bluetooth ou a um carro. Solução de problemas: redefinição de fábrica, limpeza do cache do telefone, problema persistente. Vários aplicativos de Mídia e Alarme testados (não consigo acordar, me acordar gratuitamente, aplicativo de alarme pré-instalado; Google Play, YouTube, música do YouTube, Facebook, instagram, aplicativo de mídia pré-instalado) A conexão Bluetooth permite que todas as funções funcionem através do dispositivo Bluetooth Os auscultadores com e sem microfone permitem que todas as funções funcionem. Os altifalantes NFC permitem a reprodução de música * Sem danos físicos / hídricos perceptíveis. * Alto-falantes e microfone estão recebendo energia. - Dave

Solução: Oi Dave. Seu caso pode ser semelhante ao Jostein acima, então recomendamos que você faça nossas sugestões para ele / ela. Não achamos que seja um problema de hardware, pois você afirma que o alto-falante ainda funciona com alarmes. O problema é provavelmente causado por um bug syste operacional ou por um aplicativo mal codificado. Para verificar isso, faça outra rodada de redefinição de fábrica e veja se o alto-falante funciona bem quando não há aplicativos de terceiros instalados. Em caso afirmativo, é uma confirmação clara de que um aplicativo é responsável. Para identificar o culpado, você deve instalar aplicativos individualmente e observar o alto-falante após cada instalação.