Galaxy S6 preso e não vai instalar a atualização OTA, continua dizendo "chamadas de emergência apenas", outros problemas de inicialização

Olá a todos! O artigo Out # GalaxyS6 responde hoje a alguns problemas relacionados a inicialização. Como de costume, essas perguntas são enviadas por alguns membros da nossa comunidade. Esperamos que ajude não apenas os mencionados aqui, mas outros usuários que possam estar com problemas semelhantes.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: o Galaxy S6 não inicializa

O Samsung S6 não liga ou inicializa. Deixei o telefone conectado a um carregador de marca Samsung por alguns dias. O telefone funcionou perfeitamente antes deste incidente, mas depois de retirar do carregador o telefone não ligava. Eu posso sentir a vibração única haptic quando eu pressiono o botão de energia, mas apenas uma única vibração. Ele irá cobrar. Eu carreguei várias baterias diferentes com o telefone, mas ele não ligará. Eu tentei o modo de recuperação (energia, casa, áudio up). O telefone não liga. Obrigado por qualquer ajuda que você possa fornecer. - Curtissriedel

Solução: Oi Curtissriedel. Você pode tentar ligar o telefone para dois outros modos alternativos - modo Odin e modo de segurança. Se você ainda não consegue ligá-lo, você deve permitir que um profissional verifique o hardware. Abaixo estão os passos sobre como inicializar para o modo de download e modo de segurança:

Inicialize no modo de download:

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume DOWN.
4. Aguarde até que a tela Download seja exibida.
5. Se você conseguir inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser o flash de um firmware padrão ou personalizado.
6. Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Inicialize no modo de segurança:

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
5. Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.
6. A única diferença do modo de segurança do modo normal é que o primeiro impede a execução de aplicativos de terceiros. Se você puder inicializar o telefone no modo de segurança, mas não no modo normal, desinstale todos os aplicativos até que o problema (que o impede de inicializar normalmente) seja eliminado.

Problema 2: procedimento do modo de recuperação do Galaxy S6

Eu acabei usando meu telefone, ou então eu acho que sim. Cerca de um ano depois, instalei uma ROM personalizada no meu telefone, mas depois de muitos problemas que finalmente surgiram com o tempo, decidi que queria redefinir meu telefone de volta ao normal. Usando a recuperação do TWRP, encontrei um backup que fiz antes de instalar a ROM personalizada e trazer o telefone de volta para esse estado. Eu, em seguida, redefinir a configuração original do telefone, fazendo uma limpeza avançada de tudo, exceto do armazenamento USB, como não permitiria. Uma vez que eu reiniciei meu telefone, ele carregou até a tela frontal do Samsung Galaxy S6 Edge e não saiu desde então. Eu entendo agora que eu deveria colocar a ROM original no meu celular antes de continuar do jeito que eu fiz. No entanto, existe alguma maneira que eu possa consertar meu telefone da posição em que estou ou não há esperança de recuperá-lo? Não consigo desligar meu telefone, muito menos tentar colocá-lo em qualquer tipo de modo de recuperação. - Logan Wozniak

Solução: Oi Logan. Se um dispositivo Samsung encontrar problemas ao inicializar normalmente, existem apenas três modos de inicialização independentes disponíveis que um usuário deve tentar acessar para fazer alguma coisa sobre o problema - Modo de recuperação, Modo de download e Modo de segurança. Em sua situação atual, o melhor curso de ação é inicializar o modo Odin e prosseguir com o reflashing do bootloader. Se isso não funcionar, é hora de você tentar fazer uma ROM com estoque.

Se você deseja inicializar no modo de recuperação para poder limpar a partição do cache ou executar uma reinicialização a frio, estas são as etapas:

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Inicial e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Problema 3: Galaxy S6 preso e não instalará a atualização OTA

Olá. Um dia muito bom .. Esperei que o OTA alcançasse meu S6, mas não estava vindo por tanto tempo, então decidi fazer uma atualização manual usando o Odin, que foi bem sucedido. Depois disso, eu gostei por um tempo e então eu tenho outra atualização. só que desta vez foi OTA que se bem me lembro eu acho que era um patch de segurança ou cerca de 468MB e baixei com sucesso e tentei instalar. É aqui que eu tenho o problema. Ele continua dizendo a instalação e quando chega a 32% começa de novo e assim por diante, então eu até tentei manter a noite até a manhã seguinte, tentando ver se com o tempo ele irá instalar. apenas para acordar na manhã seguinte para perceber que ainda está fazendo a mesma coisa. Então, eu forcei e desliguei o modo de download novamente e usando Odin, reinstalei a versão anterior que eu fiz anteriormente. Então, por favor, existe alguma solução para este problema, porque eu poderia realmente usar sua ajuda. Obrigado. - DAVID TETTEH

Solução: Oi David. Então qual é o problema? Você está tendo um problema com o procedimento intermitente ou ainda é o original causado por uma atualização OTA? Se você ainda está tendo o problema principal neste momento, considere o flash do carregador de inicialização para voltar ao estado de estoque. Este procedimento geralmente funciona quando um dispositivo encontra problemas ao inicializar. Flashing o bootloader é muito semelhante a piscar o firmware. Abaixo estão as etapas de amostra. As etapas exatas podem variar um pouco no seu telefone.

1. Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e baixe-o. Certifique-se de selecionar o caminho certo. Deve ser o mesmo firmware exato que foi executado anteriormente no seu dispositivo. Nós assumimos que você lista a versão do firmware em algum lugar. Se você não tomou nota antes, há uma chance de você escolher o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
2. Vamos agora dizer que você identificou o firmware correto. Você então quer baixá-lo para o seu computador. O arquivo de firmware deve ter um monte de arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Procure o arquivo que começa com um rótulo BL ; este deve ser o arquivo de bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo do gerenciador de inicialização, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
4. Prossiga com o restante do procedimento intermitente usando o programa Odin.
5. Em Odin, clique na aba BL e certifique-se de usar o arquivo de bootloader que você identificou anteriormente.
6. Agora, certifique-se de que o status "Dispositivo Adicionado" e sua "ID: caixa COM" ficaram azuis antes de apertar o botão INICIAR. Isso iniciará o flash do bootloader do seu telefone.

Problema 4: o Galaxy S6 da China não se conecta à rede, continua dizendo “apenas chamadas de emergência”

Olá! Eu comprei um Galaxy S6 da China. Funcionou por uma semana e depois desligou. Quando eu tentei ligá-lo disse "binário personalizado bloqueado por bloqueio FRP." Eu vi no Youtube muitos tutorial para resolver este problema e encontrei um que usou Odin e eu fiz o que disse e, felizmente, o telefone ligado, mas parece ser outro problema. diz "chama apenas de emergência" e não tenho conexão móvel. Você pode por favor dizer o que eu fazer? Agradeço antecipadamente. - Ehodaj88

Solução: Oi Ehodaj88. A mensagem "somente chamadas de emergência" exibida na tela pode significar que o dispositivo não é compatível com a rede à qual você está tentando conectá-lo. Tenha em mente que nem todos os telefones podem funcionar com todas as redes. As especificações de hardware de alguns dispositivos Galaxy podem diferir e, quando usadas fora do país original, foram projetadas para funcionar, problemas de incompatibilidade podem ocorrer. Faça alguma pesquisa sobre o seu dispositivo, conhecendo suas especificações, como frequências, e outras informações relacionadas à rede. Depois de tê-los, entre em contato com sua operadora e pergunte se seu dispositivo pode funcionar em sua rede.