Borda do Galaxy S7 não vai cobrar, mostrando umidade detectada erro, outros problemas de energia

Olá fãs do Android! Trazemos para você outra lista # GalaxyS7 de problemas que foram relatados por alguns membros de nossa comunidade. Cobrimos alguns problemas relacionados com a energia neste artigo, por isso esperamos que as nossas soluções sugeridas o ajudem também.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: o Galaxy S7 edge não carrega, mostrando erro detectado por umidade

Deixou cair a minha borda Samsung Galaxy S7 no mar. O telefone não desligou. Tomou fotos depois que caiu na água também. funcionando bem, mas não sendo cobrado. diz dispositivo úmido. Mantive o telefone na tigela de arroz ontem à noite, tentei carregar hoje de manhã. ainda a mesma mensagem ou seja, dispositivo úmido. - Deepriya Kaflay

Solução: Oi Deepriya. Se o seu S7 não carregar e continuar a mostrar o erro “umidade detectada”, significa que o sistema está detectando que ainda há traços de água ou umidade na porta de carregamento. Para evitar danos ao dispositivo, o seu S7 não carrega, a menos que a umidade tenha desaparecido completamente. Se sacudir o dispositivo com cuidado, não se livrará da umidade deixada na porta, coloque-o dentro de um saco de arroz novamente, feche o saco e coloque-o perto de um dispositivo de produção de calor, como a parte de trás de uma TV ou computador. O objetivo é aplicar calor indireto muito baixo ao redor do saco para permitir que a umidade evapore ou seja absorvida pelo arroz. Não aplique calor direto ao telefone ou ao saco; o calor direto danificará o dispositivo. Deixe o aparelho um pouco aquecido por 24 a 48 horas.

Alternativamente, se o dinheiro não é um problema, você pode trazê-lo para um centro de serviços que consertar eletrônicos para que eles possam secar o dispositivo usando uma ferramenta profissional. Esse processo levará algo em torno de 20 a 30 minutos.

Problema 2: o Galaxy S7 não está respondendo, não liga

Minha galáxia S7 está completamente morta. Quando eu o coloco no comando, há um ícone de bateria com um raio que aparece. este ícone não desaparece, a menos que eu desconecte o telefone. Não há indicador LED vermelho de carregamento nem o "ponto" verde na parte inferior da tela. também não há porcentagem de bateria.

Eu tentei 7 carregadores diferentes com 3 plugues diferentes, os quais são totalmente funcionais com outros dispositivos. Apenas 1 fio e 1 plugue estão trabalhando estranhamente remotamente com o telefone. Eu pedi emprestado o carregador oficial da Samsung por algumas horas fora do meu amigo e ainda estou recebendo o mesmo resultado. Eu não quero vender / enviar o telefone para ser reparado como eles redefinir o telefone. Eu não quero perder as informações muito pessoais sobre este dispositivo. Também não sei a 'versão android'. - Cairns2009

Solução: Oi Cairns2009. Enviar seu telefone, assim como ao levar seu único carro a uma loja, pode ser um inconveniente. No entanto, não há muito que você possa fazer nos dois casos. Se o seu S7 não carregar mais ou ligar, isso pode significar uma falha de hardware contínua. As causas podem variar de porta de carregamento defeituosa, bateria ruim ou uma falha mais séria da placa-mãe desconhecida. Identificar o problema real requer que um técnico verifique o telefone fisicamente. Infelizmente, você também está certo, o reparo provavelmente resultará na perda de seus arquivos pessoais e personalizações. Se você quiser chegar ao fundo do problema, você deve repará-lo.

Problema 3: Superaquecimento do Galaxy S7 e não respondendo, não liga ou desliga

Sim eu tenho um problema com o meu telefone como eu esqueci a minha senha e eu não podia resetar de fábrica e coisas assim que eu dei a um novo por loja e depois eles fizeram isso. Foi bom apenas que eu não poderia atualizar meu telefone em tudo. Então, hoje, depois de uma semana, de repente, meu telefone está muito aquecido e agora não está mais ligado ou desligado. - Siddyjojo

Solução: Oi Siddyjojo. Então, o que exatamente a loja fez para permitir que você usasse o telefone novamente? Se você não sabe, sugerimos que pergunte a eles como isso poderia esclarecer por que seu telefone está se comportando da maneira como está agora.

Enquanto isso, você pode tentar esperar até que o telefone esvazie completamente a bateria ou forçar a reinicialização, fazendo uma reinicialização suave. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões Power e Volume Down por pelo menos 12 segundos. Isso deve reiniciar o dispositivo. Se isso não acontecer, é só esperar que ele use todo o poder. Quando isso acontecer, carregue o telefone novamente e reinicie-o no Recovery Mode. Isso permitirá que você limpe a partição de cache e faça uma redefinição de fábrica. Se a causa do problema estiver relacionada ao software, a redefinição de fábrica pode ajudar. Caso contrário, basta trazer o telefone de volta para a loja que o consertou inicialmente e deixá-los descobrir a causa.

Para referência, aqui estão os passos sobre como inicializar o seu S7 para o Modo de Recuperação:

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Inicial e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Problema 4: congelamento do Galaxy S7, não responderá

Ok, então depois de completar a segurança / atualização do sistema minha conta Samsung estava tendo problemas de sincronização. Como esqueci a senha da minha conta Samsung, cliquei em Esqueci minha senha. Ele traz a conta. O Samsung.com começa a carregar a página. está congelado. NÃO irá responder a todos. - Kcole7812

Solução: Oi Kcole7812. Se o telefone não estiver respondendo, tente primeiro fazer uma reinicialização suave pressionando e mantendo pressionados os botões Liga / Desliga e Volume por 12 segundos. Se você não puder reiniciar o telefone dessa maneira, poderá tentar limpar sua partição de cache para atualizar o cache do sistema. Veja como:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Uma limpeza de partição de cache geralmente é seguida de uma redefinição de fábrica se o problema persistir, portanto, não hesite em fazer isso. Para redefinir seu S7 de fábrica, siga estas etapas:

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Localize e toque em Configurações e, em seguida, toque em Backup e redefinir.
3. Toque em Redefinir dados de fábrica e toque em Redefinir dispositivo.
4. Se você tiver o recurso de bloqueio de tela ativado, insira sua senha ou PIN.
5. Toque em Continuar.
6. Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

Problema 5: o Galaxy S7 pára de funcionar após falha no procedimento de flash

Eu atualizei meu telefone com a ajuda do nome do software (ODIN). Neste software, eu tenho as opções "Reiniciar automaticamente", "Remover partições", "Limpar tudo / formato". Verifiquei todas as opções e conectei meu telefone ao PC por cabo USB. Eu coloquei meu telefone no modo de atualização pressionando a tecla de volume para baixo + tecla home + e tecla liga / desliga. Depois de 20 minutos na captação da tela pic bem-sucedida, então meu smartphone S7edge será desativado e nunca mais voltará a ser acionado, mesmo se eu colocar a carga. não mostra nenhuma luz ... Parece completamente morto, eu tentei o clima seguro, tudo possível, empurrando as teclas para diferentes propósitos. - Iqbal

Solução: Oi Iqbal. Esta é exatamente uma das principais razões pelas quais a Samsung não recomenda que os usuários adulterem o software. Há muitas coisas que podem dar errado ao modificar o software oficial e, infelizmente, não é fácil saber onde está o problema. Às vezes, as etapas de atualização ou atualização via Odin podem variar dependendo do modelo do seu telefone. Um passo errado e você vai acabar com um dispositivo emparedado. Sugerimos que você entre em contato com a fonte do guia que está seguindo agora e deixe-o rastrear qual etapa causou o problema. Não podemos fazer isso por você, já que não temos os detalhes completos.