Como conectar o Galaxy Note 5 à TV via Quick Connect, outros problemas

Ola pessoal! Bem-vindo a outra postagem que aborda alguns dos problemas do # GalaxyNote5 informados por nossos leitores. Estaremos publicando mais dos mesmos posts nas próximas semanas, então, para aqueles que ainda não viram seus problemas publicados, continue assistindo.

Por enquanto, aqui estão 6 outros tópicos que estamos discutindo para você:

1. O Galaxy Note 5 não carrega quando o nível da bateria atinge 22%
2. O armazenamento do Galaxy Note 5 encolheu para 8 GB depois de piscar
3. O Galaxy Note 5 não pode ser desbloqueado
4. O aplicativo do music player Galaxy Note 5 não pode acessar arquivos de música
5. Tela Galaxy Note 5 danificada por água não responde
6. Como conectar o Galaxy Note 5 à TV via Quick Connect

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: o Galaxy Note 5 não carrega quando o nível da bateria atinge 22%

Eu tenho usado a minha nota 5 por cerca de um ano. Recentemente eu estou enfrentando problema com o desempenho da bateria / carregamento. No início do problema, o telefone desligou quando chegou a 15%. Agora, ele não cobra mais do que 22% (se eu não fizer nada e deixar continuar carregando) se está desligado ou ligado. Se inicialmente estava carregando enquanto o telefone estava ligado e uma vez que chega a 22%, e eu desligo ele mostra 95% / 96% cobrado. E se ele estava carregando enquanto o telefone está desligado e atinge 22% e, em seguida, eu ligar ele mostra 95% / 96% cobrado. Quando eu uso o telefone e a carga chega a 60%, ele desliga. É um problema de bateria? Preciso substituí-lo? Ou está relacionado ao sistema operacional? Se eu precisar comprar uma bateria, onde posso comprá-la? - Tanvir

Solução: Oi Tanvir. É provavelmente um problema de bateria. Antes de se comprometer em adquirir uma nova bateria ou telefone, recomendamos recalibrar a bateria primeiro. Se isso não mudar nada, você pode redefinir o telefone de fábrica para verificar se é apenas uma falha no nível do software.

Para recalibrar a bateria, siga estas etapas:

• Use o telefone jogando ou fazendo tarefas para acelerar a descarga de energia, até que o telefone se desligue.
• Ligue o telefone novamente e deixe-o desligar.
• Carregue o telefone sem ligá-lo novamente.
• Espere até que a bateria diga que está totalmente carregada a 100%
• Desligue o carregador e ligue o telefone.
• Se o telefone disser que não está mais 100%, desligue-o, conecte o carregador de volta e aguarde até que 100% da carga seja atingida.
• Desligue o carregador e ligue o telefone novamente.
• Use o telefone até descarregar a bateria até 0.
• Repita o ciclo uma vez.

Para resetar sua nota 5, faça os passos abaixo. Lembre-se de que a redefinição de fábrica apagará tudo, incluindo fotos, vídeos etc. Certifique-se de fazer o backup antes de fazer uma redefinição de fábrica.

• Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Se ambas as soluções não funcionarem, verifique o hardware para que possa ser determinado se a bateria precisa ser substituída ou não.

Problema # 2: o armazenamento do Galaxy Note 5 encolheu para 8GB depois de piscar

Ei, então aqui está o meu problema. Eu tenho um Samsung Galaxy Note 5. Jt é um telefone Sprint, mas foi desbloqueado para uso com o T-Mobile. Eu fui bloqueado do Snapchat e baixei um aplicativo chamado Supersu porque eu li em algum lugar que você precisava deste aplicativo para corrigir o Snapchat oh nenhum login falhou mensagem. De qualquer forma, ao fazê-lo, meu telefone entrou no modo brick e eu baixei o estoque e instalei usando o Odin e coloquei meu telefone em funcionamento novamente. O único problema é que eu fui de um telefone de 32GB para um telefone de 8GB sem espaço de armazenamento. Suspiro. Pesquisei alto e baixo para resolver esse problema. Você poderia oferecer alguma sugestão? Muito obrigado. - Patricia

Solução: Oi Patricia. Para entender sua situação completamente, precisamos de mais informações do que o que você está fornecendo aqui. Se não estamos enganados, o que você está tentando dizer é que o armazenamento total do seu telefone diminuiu para 8 GB depois de piscar. Nesse caso, tente reinstalar o firmware de versão de fábrica para restaurar todas as partições de memória para seu tamanho padrão. O firmware da versão de fábrica é a versão original do Android quando você desmarcou seu telefone pela primeira vez. Algumas notas 5s lançadas com um Lollipop Android há um ano, então se o Android Marshmallow não resolver o problema, experimente o Android Lollipop.

Problema # 3: o Galaxy Note 5 não pode ser desbloqueado

Eu tentei de tudo! Nós encerramos um funcionário. Ele limpou o aparelho antes de devolvê-lo. Eu estendi a mão para ele, mas ele não vai ajudar. Temos mais de 50 smartphones com a Verizon. Eu realmente gostaria de redirecionar este dispositivo para outro funcionário. Existe alguma nova maneira de desbloquear este telefone? Eu tentei o seu método, e ele não aparece nada, eu tentei com realterm como por outro artigo, ainda sem sucesso. você pode ajudar? Eu acho que o dispositivo está executando nougat. Obrigado. - Austin

Solução: Oi Austin. O recurso de proteção de redefinição de fábrica foi adicionado para dispositivos Samsung que executam o Android Lollipop há mais de um ano. Isso significa que os telefones protegidos por FRP só podem ser desbloqueados inserindo as credenciais registradas da Conta do Google. Se você não tiver esses, o telefone basicamente se tornou um peso de papel caro.

No momento, não temos conhecimento de nenhum hack que possa desbloquear um telefone protegido por FRP, para que você fique sem sorte.

Problema # 4: o aplicativo do player de música do Galaxy Note 5 não pode acessar arquivos de música

Mr. Android Guy, Espero que você possa. Estou tendo problemas para acessar meus arquivos de música através do meu reprodutor de música normal que acompanha o telefone. Não tenho certeza quando aconteceu. Aqui está o que está acontecendo: Quando eu abro meu music player ele não mostra música. Eu instalei um cartão SD alguns meses atrás e mudei a maioria das minhas músicas para ele. Tudo funcionou bem até o outro dia eu tentei usar o player e não havia música. Tentei mover a música de volta para o armazenamento do dispositivo e a música aparece no player e funciona como deveria. Em uma tentativa de liberar espaço no armazenamento do meu dispositivo, eu transferi arquivos e outros dados e aplicativos periodicamente para o cartão SD. É lamentável não ter monitorado o aplicativo de reprodução de músicas da Samsung depois de cada movimento que fiz para o cartão SD. pelo menos, eu teria uma pista sobre o que fiz para criar esse problema. O cartão Micro SD é um Samsung modelo de 32 GB # MB-MP32DA / AM EVO classe 10. Obrigado. - Doug

Solução: Oi Doug. Como o problema envolve o cartão SD, sua primeira providência é certificar-se de que a placa funcione. Tente reformatá-lo usando seu telefone e mova alguns arquivos de música para ele antes de tentar reproduzi-los no aplicativo.

Se isso não resolver o problema, a próxima coisa que você quer fazer é limpar o cache e os dados do music player. Veja como:

• Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
• Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6.0.
• Uma vez lá, clique em um aplicativo.
• Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento.
• Agora você deve ver claramente os botões Limpar dados e Limpar cache para o aplicativo.

Se o problema persistir, reponha as configurações originais do telefone. Consulte as etapas acima sobre como fazer isso.

Problema # 5: A tela do Galaxy Note 5 danificada pela água não responde

Meu Samsung Galaxy Note 5 estava perto do meu lavatório e ficou molhado. Ele estava agindo por conta própria por algumas horas até que eu conseguisse desligar meu telefone. Tudo estava bem. Eu precisava da minha senha para entrar no meu telefone, mas percebi que partes da minha tela não estavam respondendo (A direita, a parte de baixo e as partes no meio.), Então eu não posso usar meu telefone agora. O que eu faço agora? - Jayden

Solução: Oi Jayden. O Galaxy Note 5 não tem proteção contra resistência à água, portanto, se a tela começar a funcionar após o telefone ter ficado úmido, é seguro assumir que a água deve ter entrado nos componentes internos. Em uma situação ideal, você deve fazer “primeiros socorros” imediatos, como desligar o telefone, remover a bateria e secar a placa-mãe em arroz ou material similar por semanas (não horas ou dias!). O principal objetivo é garantir que não haja energia no sistema para evitar o curto-circuito dos componentes. Qualquer componente em curto na placa-mãe pode causar danos permanentes. (E, se você não sabe, a substituição da placa-mãe é um trabalho de reparo caro e nem sempre corrige outros problemas.) Quanto mais tempo a bateria permanecer conectada a uma placa-mãe molhada, maior a chance de causar danos graves a outros componentes. Dito isso, o que você precisa fazer agora é desligar o telefone, enviá-lo para a Samsung ou qualquer centro de serviço para que ele possa ser limpo e seco e esperar que tudo fique bem depois disso. O melhor resultado que você pode esperar agora é que o dano da água seja isolado apenas na montagem da tela. Caso contrário, é melhor obter uma substituição de telefone.

Uma placa-mãe molhada corre um alto risco de alguns componentes desenvolverem corrosão a longo prazo (é por isso que tudo deve ser completamente limpo e seco). A corrosão nos contatos metálicos pode se desenvolver por semanas para que você não veja imediatamente seus resultados negativos. Uma vez que a corrosão se instala, é um processo irreversível, por isso é apenas uma questão de tempo até o seu telefone sucumbir à sua morte.

Problema # 6: Como conectar o Galaxy Note 5 à TV via Quick Connect

Por favor ajude. Eu não tenho wifi disponível, mas tenho dados 4G no meu celular Samsung Note 5. Eu também tenho uma nova TV Samsung. Não consigo descobrir o espelhamento de tela usando dados. Eu preciso de um cabo para ligar a TV e telefone para conectar os dois dispositivos? Por favor deixe-me saber.

Além disso, não tenho certeza se Marshmallow é a versão do meu dispositivo, mas é uma nota atual 5. - Danwrawls

Solução: Oi Danwrawls. Se você deseja conectar seu Galaxy Note 5 a uma TV (estamos assumindo que você tem uma smart TV aqui), você pode usar o recurso Quick Connect no seu telefone. Você não pode usar dados móveis para espelhamento de tela. O Quick Connect permite que você compartilhe a tela do telefone, envie músicas, vídeos, fotos, etc. Esse recurso usará qualquer tipo de conexão disponível (recurso Bluetooth, Wi-Fi Direct ou Espelhamento de tela) dependendo do tipo de conteúdo sendo compartilhado.

Para compartilhar conteúdo usando o Quick Connect, siga estas etapas:

1. Para acessar a Conexão rápida em qualquer menu ou aplicativo, abra o Painel de notificações deslizando da parte superior da tela para a parte inferior.
2. Toque em Conexão rápida no painel Configurações rápidas ou no painel de notificações. Se não estiver disponível por padrão, toque em EDITAR ou para acessar a Conexão rápida.
3. Escolha tornar seu dispositivo sempre visível ou visível somente quando a conexão rápida estiver ativada.
4. Toque em LIGAR CONEXÃO RÁPIDA.
5. Se disponível, ative a conexão rápida no dispositivo ao qual você está se conectando.
6. Uma lista de dispositivos próximos será exibida. Toque no nome do dispositivo ao qual você deseja se conectar.
7. Toque em Compartilhar conteúdo para enviar um contato ou outro conteúdo para o “Galaxy Note 5.” Dependendo do tipo de dispositivo ao qual você está se conectando, mais opções podem estar disponíveis.
8. Toque no tipo de conteúdo que você deseja compartilhar. Para este exemplo, toque em Contatos.
9. Marque as caixas de seleção dos contatos que você deseja compartilhar e toque em DONE.
10. O dispositivo com o qual você está compartilhando será solicitado a CONNECT para receber os arquivos. Toque em CANCELAR para rejeitar o compartilhamento de arquivos.
11. Depois que os arquivos forem aceitos e baixados, abra o Painel de notificações deslizando da parte superior da tela para a parte inferior.
12. Toque na notificação Recebida por arquivo e siga as instruções na tela para salvar o conteúdo no seu dispositivo.

Para reproduzir conteúdo em uma TV, siga estas etapas:

1. Ligue a TV ou o monitor.
2. Abra o Painel de Notificação deslizando da parte superior da tela para a parte inferior.
3. Toque em Conexão rápida no painel Configurações rápidas ou no painel de notificações. Se não estiver disponível por padrão, toque em EDITAR ou para acessar a Conexão rápida.
4. Toque no nome da sua TV ou monitor na lista de dispositivos próximos exibida.
5. Escolha Reproduzir / visualizar conteúdo para exibir o conteúdo do seu dispositivo na tela ou escolha Iniciar Espelhamento de Tela para exibir a tela do dispositivo na TV ou no monitor.
6. Se você escolher Reproduzir / visualizar conteúdo, selecione o tipo de conteúdo que deseja exibir na TV ou no monitor. Selecione Imagem, Vídeo ou Áudio.
7. Marque as caixas de seleção no conteúdo que você deseja exibir e toque em CONCLUÍDO.
8. Na primeira vez que você conectar seu dispositivo móvel a uma TV ou monitor, selecione Permitir na tela para conceder acesso ao seu dispositivo móvel.
9. Seu conteúdo será exibido na tela. Você pode controlar a reprodução do seu dispositivo móvel.

Se o dispositivo ao qual você deseja se conectar, como a sua TV, não for exibido automaticamente na lista de dispositivos próximos, siga estas etapas:

1. Verifique se o dispositivo ao qual você deseja se conectar está ativado e a tela está ativada.
2. Ative a conexão rápida no painel de notificações.
3. Verifique se o dispositivo ao qual você está se conectando tem o recurso Bluetooth ativado e a visibilidade do Bluetooth configurada para ficar visível para todos os dispositivos próximos.
4. Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam na mesma rede Wi-Fi.