Como corrigir o AirDrop que não está funcionando no Apple iPhone XR [Guia de solução de problemas]

Muitas pessoas estão optando pelo compartilhamento de arquivos sem fio. Além da nuvem, existem outras maneiras de compartilhar arquivos sem fio entre dispositivos inteligentes. Se você possui um dispositivo Apple, pode usar o recurso extremamente interessante e útil da Apple chamado AirDrop. Com o AirDrop, você pode transferir quase tudo o que pode compartilhar do seu iPad ou iPhone para outros dispositivos.

Você pode enviar um texto do AirDrop do Notes para o dispositivo iOS do seu amigo, transferir o AirDrop de uma lista de reprodução para um local que você fixou no Apple Maps ou até mesmo compartilhar suas informações de contato para alguém. O AirDrop funciona através da tecnologia Bluetooth para criar uma rede Wi-Fi peer-to-peer entre dispositivos.

Por motivos de segurança, um firewall é criado por cada dispositivo ao redor da conexão e os arquivos são enviados criptografados. Como o recurso Bluetooth no iOS, o AirDrop detectará automaticamente os dispositivos suportados próximos. Os dispositivos também devem estar próximos o suficiente para estabelecer uma boa conexão Wi-Fi e compartilhar arquivos em vários dispositivos sem se depararem com problemas de conexão. Na verdade, é um recurso interessante para usar em um iPhone. Caso você tenha alguns problemas com o AirDrop, mapeei algumas possíveis soluções abaixo.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Como solucionar problemas do AirDrop que não está funcionando no iPhone XR

Antes de solucionar o problema, verifique e verifique se o AirDrop está configurado corretamente e ativado no seu iPhone XR. A maneira mais rápida de verificar é através do centro de controle. Então abra o Centro de Controle para acessar as configurações do AirDrop. No Centro de Controle, toque no ícone AirDrop para ativar o recurso, se necessário. Você pode escolher entre três configurações detectáveis, incluindo LIGADO, DESLIGADO e Somente contatos (padrão). Se você optar por usar o padrão ou somente Contatos, somente as pessoas da sua lista de contatos poderão enviar uma solicitação do AirDrop.

Certifique-se também de que o Bluetooth e o Wi-Fi estão ativados. O AirDrop conta com Bluetooth e Wi-Fi. Ele usa Bluetooth para detectar dispositivos dentro de um alcance de 30 pés e Wi-Fi para realizar a transferência de dados real. Assim, o AirDrop não funcionará se o Bluetooth ou o Wi-Fi não estiverem ativados. Os dispositivos AirDrop também devem estar ligados e não no modo de suspensão. Isso significa que a exibição está ativa.

Continue lendo para saber o que fazer para testar se não conseguir que o AirDrop funcione corretamente em seu novo aparelho iPhone XR.

Primeira solução: soft reset.

A solução mais simples possível para pequenos erros e falhas de software, incluindo aqueles que afetam as funções sem fio de um iPhone, é uma reinicialização temporária ou reinicialização do dispositivo. Ele efetivamente corrige aplicativos desonestos, corrupção de dados e outros problemas relacionados a software que estão surgindo de repente em seu telefone. Realizar uma reinicialização parcial em dispositivos iOS também é uma maneira de limpar o cache de memória e os arquivos corrompidos da memória interna sem afetar nenhum dado crítico salvo no armazenamento interno. Se você ainda não o fez, considere a possibilidade de executar uma reinicialização básica como sua primeira solução alternativa. Veja como isso é feito:

Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar for exibido.
Arraste o controle deslizante para a direita.
Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga ou o botão Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Permita que o seu dispositivo inicialize completamente e tente novamente compartilhar arquivos via AirDrop e veja se funciona agora.

Segunda solução: truque do Modo Avião.

Este truque antigo também provou trabalhar maravilhas ao lidar com problemas menores que afetam as funções sem fio do iPhone. Funciona dando uma reinicialização rápida e atualiza para rádios e recursos sem fio, incluindo Bluetooth e Wi-Fi. Veja como isso é feito:

Na tela inicial, toque em Configurações.
Selecione o Modo Avião e, em seguida, ative o interruptor para ativar o Modo Avião. Isso desativa os rádios sem fio do seu iPhone.
Enquanto o modo Avião estiver ligado, reinicie (reinicialização suave) seu iPhone XR.
Em seguida, volte ao menu Configurações-> Modo Avião e, em seguida, alterne a chave para DESLIGAR o Modo Avião novamente.

Aguarde até que o seu iPhone restabeleça as conexões Wi-Fi e Bluetooth e tente usar o AirDrop novamente para verificar se o problema foi corrigido.

Além disso, verifique e certifique-se de que Não perturbe esteja desativado em seus dispositivos iPhone e AirDrop. Não perturbe pode desativar as notificações AirDrop de serem entregues. Como resultado, você não poderá ver ou responder a qualquer solicitação do AirDrop. Seu dispositivo também pode se tornar inexplicável, mas você ainda envia informações por meio do AirDrop.

Para acessar e gerenciar as configurações de Não perturbe no seu iPhone XR, acesse o Centro de controle e toque no ícone Não perturbe (lua crescente) para desativar o recurso, se necessário.

Em seguida, tente enviar arquivos via AirDrop e veja se ele já está funcionando conforme o esperado.

Terceira solução: saia e volte para o iCloud.

Os problemas do AirDrop também podem ser associados a problemas com contas aleatórias, particularmente o iCloud. Para descartar isso, tente sair da sua conta do iCloud e, em seguida, faça login novamente. Muitas pessoas descobriram maravilhas de fazer este truque, então você pode também considerar isso uma opção. Veja como isso funciona:

Na tela inicial, toque em Configurações .
Toque no iCloud .
Selecione a opção para sair.
Depois de sair do iCloud com sucesso, reinicie / reinicie seu iPhone XR.
Em seguida, volte ao menu Configurações-> iCloud .
Selecione a opção para entrar no iCloud novamente.

Depois de fazer login novamente na sua conta do iCloud, tente compartilhar arquivos do seu iPhone XR com qualquer outro dispositivo compatível nas proximidades por meio do AirDrop. Se o compartilhamento de arquivos for bem-sucedido, o problema será resolvido. Se não for, então você precisa solucionar ainda mais o seu dispositivo.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede.

Erros relacionados à rede também estão entre as coisas a serem descartadas quando se lida com problemas do AirDrop em um iPhone. Geralmente, os problemas de rede aleatórios são resolvidos executando uma redefinição de rede no telefone. Ele funciona limpando todas as configurações de rede e configurações relevantes, incluindo redes Wi-Fi, conexões Bluetooth, APNs e afins. Quaisquer erros associados a opções de rede inválidas e configurações de rede incorretas também serão removidos. Para redefinir as configurações de rede no seu iPhone XR, basta consultar estas etapas:

Toque em Configurações na tela inicial.
Selecione Geral .
Role para baixo e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
Digite a senha do seu dispositivo quando solicitado a continuar.
Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Seu iPhone reiniciará automaticamente quando a redefinição for concluída e, em seguida, carregará as configurações de rede padrão. Isso significa que você precisa ativar o Wi-Fi, o Bluetooth, o AirDrop e outros recursos que estão desativados por padrão para que você possa usá-los novamente no seu dispositivo.

Quinta solução: atualize o software do iPhone para a versão mais recente.

A instalação de novas atualizações, como a versão mais recente do iOS disponível para o seu iPhone XR, também pode ajudar a corrigir o problema se os erros do sistema forem os culpados. As atualizações de software geralmente contêm correções de correção para se livrar de erros existentes e erros do sistema. Se você puder se conectar à Internet Wi-Fi no seu iPhone XR, siga estas etapas para verificar novas atualizações OTA:

Toque em Configurações na tela inicial.
Selecione Geral.
Toque em Atualização de Software .

Se uma atualização estiver disponível, você verá uma notificação contendo os principais detalhes da atualização, juntamente com as opções para baixar e instalar. Antes de atualizar, faça backup de todos os arquivos críticos do seu iPhone para o iCloud para fins de segurança. Além disso, certifique-se de que o dispositivo tenha bastante espaço de armazenamento e vida útil da bateria para evitar interrupções adicionais. Em seguida, siga as instruções na tela para iniciar o download e a instalação da atualização do iOS.

Reinicie / reinicie o iPhone XR após instalar uma nova atualização para atualizar sua memória e garantir que todas as novas alterações do sistema sejam implementadas corretamente.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o Suporte da Apple ou com a operadora do dispositivo para relatar o problema se ele persistir após a aplicação das soluções anteriores. Pode haver algumas configurações ou opções mais avançadas que precisam ser configuradas no seu dispositivo iPhone XR ou AirDrop para fazer com que a transferência de arquivos AirDrop funcione conforme o esperado.

Espero que este post de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando este post para seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado pela leitura!

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