Como corrigir o Alcatel Idol 5S que não liga (passos fáceis)

Temos alguns leitores que possuem o Alcatel Idol 5S que nos contataram sobre um problema em que seus dispositivos supostamente se desligaram sozinhos e já não respondiam ou ligavam. Dizem que a tela é preta e não responde. O mesmo acontece com os botões. Escusado será dizer que essas unidades parecem mostrar que há um problema sério com seu firmware ou pior, seu hardware.

O Idol 5S tem uma bateria não removível, então não podemos simplesmente puxar a bateria para fora e colocá-la de volta e ver se o telefone responde a isso. Mas esta não é a primeira vez que encontramos esse problema e sabemos que, embora possa parecer um problema muito sério, você pode realmente resolver sozinho sem a ajuda de um técnico. Compartilharei com você a solução que sempre utilizamos para resolver esse problema. Continue lendo.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como corrigir o seu Alcatel Idol 5S que não liga

Mais frequentemente do que não, este problema é uma manifestação de que o firmware do seu telefone caiu. Muitas vezes, deixa a impressão de que é um problema de hardware, mas na verdade não é. Na verdade, você não precisa fazer alguns procedimentos de solução de problemas realmente complicados. Apenas algumas soluções e você pode fazer seu dispositivo funcionar perfeitamente novamente. Com isso dito, aqui está o que você deve fazer ...

Primeira solução: Forçado Reinicie seu Alcatel Idol 5S

É muito fácil e seguro de fazer, mas também é muito eficaz em lidar com problemas como este ou aqueles que resultam em uma falha de firmware.

Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga do telefone ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.

Se o problema for de fato devido a uma falha do sistema, ele será ligado e inicializado com êxito. Tal combinação irá simular o puxão da bateria e forçará o seu telefone a iniciar. Em seguida, ele atualizará a memória do telefone e abordará os problemas que possam ter causado a falha do sistema. No entanto, não há garantia de que o problema não acontecerá novamente no futuro, mas, pelo menos, você já sabe o que fazer caso o mesmo problema o incomode novamente.

Se, por acaso, o seu telemóvel não responder à combinação, tente fazê-lo mais algumas vezes para se certificar de que está a fazê-lo correctamente. Se ainda não responder depois disso, você deve tentar isso…

Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o libere.
Enquanto mantém pressionado, mantenha pressionada a tecla Power e mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

É basicamente o mesmo que o anterior, apenas que estamos tentando segurar o botão de diminuir o volume antes que a tecla liga / desliga, caso contrário, não resulte na reinicialização forçada.

Segunda solução: Carregue seu Idol 5S e force a reinicialização dele

Quando a bateria está muito baixa, alguns serviços e funções são interrompidos pelo sistema para dar lugar a aplicativos que são usados pelo usuário. E quando o suco acabar, pode haver alguns serviços e componentes de hardware que não são desligados corretamente. Como resultado, uma bateria descarregada também pode causar falha no firmware. Claro, você pode fazer o seu telefone responder com a reinicialização forçada, mas se não houver bateria suficiente para ligar o telefone, então você ainda tem um telefone que não responde. Veja o que você precisa fazer sobre isso:

Ligue o carregador à tomada CA. Verifique se a tomada que você está usando está funcionando.
Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
Independentemente de o telefone mostrar que está carregando ou não, deixe-o conectado ao seu carregador por dez minutos.
Agora, pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais, mas desta vez enquanto o dispositivo estiver conectado ao seu carregador.

Se o problema não for com o hardware, seu telefone deve estar funcionando corretamente agora. No entanto, depois de fazer estas coisas e o seu Alcatel Idol 5S continuar a não responder, é hora de levar o dispositivo ao centro de serviços.

Espero que nossas soluções funcionem para você. Se você tiver outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.