Como consertar um iPhone 7 que está superaquecendo depois de instalar uma nova atualização do iOS (passos fáceis)

Embora a maioria das pessoas tenha encontrado benefícios ao atualizar o iOS, outras acabaram tendo problemas. Isso pode acontecer porque nem todos os dispositivos são configurados da mesma maneira. Algumas pessoas podem ter ativado determinadas opções que eventualmente causaram conflito com a nova plataforma. Como resultado, ocorrem erros pós-atualização e seus iPhones estão se comportando mal. Entre os problemas de pós-atualização mais comuns encontrados pelos proprietários do iPhone está o superaquecimento. Tem sido um problema desde o primeiro lançamento do iOS até a última versão do iOS 11.3.1.

No entanto, nem sempre ocorre para todos. Aparentemente, é um problema de software e, portanto, pode ser resolvido em casa. Para dar a você algumas entradas, eu consegui compilar um resumo de soluções sugeridas e procedimentos genéricos para solucionar problemas e consertar um iPhone 7 que está superaquecendo depois de instalar uma nova atualização do iOS. Isso deve servir como referência gratuita para qualquer pessoa que procure mais ajuda para corrigir o mesmo problema no mesmo dispositivo iOS. Se nada disso ajuda, então é quando você deve considerar a opção de serviço.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 7 Plus, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

Primeira solução: Reinicie o seu iPhone 7 (soft reset).

Um dispositivo normalmente se aqueceria ao instalar uma nova atualização, especialmente se o arquivo de atualização for muito grande. Quanto maior o tamanho do arquivo, mais tempo levaria para o processador concluir o processo de download e instalação. Isso significa mais cargas de trabalho para o processador realizar. Quando o processador fica exausto, o dispositivo aquece. A menos que seu iPhone fique extremamente quente, permita que ele termine a atualização. Quando a atualização estiver concluída, execute uma reinicialização parcial ou reinicie o iPhone para implementar as alterações recentes de acordo e atualizar o sistema. Veja como:

Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o menu Deslize para desligar seja exibido.
Arraste o controle deslizante para a direita para desligar seu dispositivo.
Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.
Alternativamente, você pode fazer uma reinicialização forçada no seu iPhone 7 pressionando e segurando os botões Power e Volume Down simultaneamente por cerca de 20 a 30 segundos e, em seguida, solte ambos os botões quando o logotipo da Apple aparecer.

É um procedimento de remoção de bateria simulada que funciona da mesma forma que uma reinicialização suave. Fazer isso força o fechamento de todos os aplicativos e o desligamento do iOS. Qualquer falha de software que possa ter causado o mau funcionamento do seu dispositivo também será solucionada.

Segunda solução: gerencie e remova aplicativos desonestos.

Alguns aplicativos, especialmente aplicativos de terceiros, tendem a se tornar erráticos depois que uma nova plataforma iOS é implementada. Ou esses aplicativos não atendem mais aos requisitos mínimos de sistema para serem executados sem problemas na nova plataforma ou a nova atualização pode ter alguns bugs que podem ter acionado aplicativos para serem desonestos ou impedidos de funcionar conforme o esperado. Para descartar isso, tente verificar os detalhes do uso da bateria do seu iPhone e veja os dados usuais. Veja como acessar essa configuração:

Toque em Configurações .
Toque em Bateria .
Navegue até a seção de uso da bateria .
Role para baixo e veja quais aplicativos estão consumindo muito do seu poder do iPhone.

Se você vir algum aplicativo indesejado na lista superior, tente verificar se há alguma atualização disponível para esse aplicativo. Se houver, atualize seus aplicativos para que ele funcione sem problemas com a nova estrutura do sistema do seu iPhone. Caso contrário, você também pode considerar desativar ou excluir o aplicativo. Os aplicativos que consomem mais energia são, da mesma forma, os que estão acelerando o processador do iPhone, fazendo com que ele superaqueça eventualmente.

Terceira solução: Redefina todas as configurações do seu iPhone 7.

Como o nome indica, este processo irá redefinir todas as configurações do seu iPhone para seus valores padrão ou originais. Embora essa redefinição não afete nenhum dado armazenado na memória interna, ainda é aconselhável manter um backup para fins de segurança.

Para redefinir todas as configurações no seu iPhone 7, siga estas etapas:

Navegue para Configurações-> menu Geral .
Role até e toque em Redefinir.
Digite a senha do seu dispositivo, se solicitado.
Selecione a opção para redefinir todas as configurações.

Quarta solução: Execute uma restauração do modo de recuperação.

Se uma redefinição de fábrica não oferecer resolução, a próxima opção que você poderá tentar é uma restauração do modo de recuperação. Como o nome indica, isso restaura o iOS em seu telefone no modo de recuperação. Um computador robusto com o mais recente software iTunes instalado é necessário para realizar uma restauração do modo de recuperação.

Para começar, conecte seu iPhone ao seu computador usando o cabo Lightning fornecido. Em seguida, abra o iTunes no seu computador e espere até que ele reconheça o seu iPhone.

Enquanto o dispositivo estiver conectado, force-o a reiniciar com estas etapas:

Mantenha pressionado o botão Lateral / Liga / Desliga e o botão Diminuir Volume simultaneamente. Não solte os botões quando o logotipo da Apple aparecer, em vez disso, mantenha-os pressionados até ver a tela Conectar ao iTunes .
Quando você for solicitado com a opção Atualizar ou Restaurar, selecione Restaurar .
Siga as instruções na tela para continuar.
Aguarde até que o iTunes termine a reinstalação do iOS e faça o download do software para o seu dispositivo.

Se o download levar mais de 15 minutos, o iPhone sai do modo de recuperação. Quando isso acontecer, espere até que o download termine e entre no modo de recuperação novamente.

Quando a restauração estiver concluída, você poderá prosseguir com o processo de configuração inicial.

Quinta solução: restaure o seu iPhone 7 no modo DFU.

Quando nada mais estiver funcionando, você ainda pode continuar a solucionar problemas do seu iPhone e tentar a sua sorte em uma restauração do modo DFU. Ele coloca o seu iPhone em um estado em que ele ainda é capaz de se comunicar com o iTunes em um computador, mas sem ativar o bootloader ou o iOS. Veja como isso é feito:

Feche todos os aplicativos abertos no computador e conecte o iPhone usando o cabo USB ou cabo Lightning fornecido.
Abra o iTunes no seu computador. Verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes para evitar conflitos no sistema.
Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir Volume simultaneamente por 8 segundos.
Após o tempo decorrido, solte o botão Liga / Desliga, mas mantenha pressionado o botão Diminuir volume por mais alguns segundos.
Solte o botão Diminuir volume quando o iTunes solicitar a mensagem “i Tunes detectou um iPhone em modo de recuperação ...” .

A tela do seu iPhone ficará completamente preta. Isso significa que você entrou com sucesso no modo DFU. Agora você pode restaurar seu iPhone no iTunes.

Se você não conseguiu entrar no modo DFU como quando você vê algum logotipo em vez de tela preta após o último passo, tente novamente desde o início até que você finalmente entrou no modo DFU.

Procure mais ajuda

Entre em contato com sua operadora ou com o suporte da Apple. Relate o problema ao suporte técnico da sua operadora ou ao suporte da Apple para obter mais assistência e recomendações para solução de problemas. Fazer isso também permitirá avaliar o problema e determinar se é devido a um bug de atualização que requer uma nova atualização contendo correção de correção.
Peça ajuda a um técnico da Apple. Embora o problema tenha começado após a instalação de uma nova atualização de software, ela não exclui os problemas de hardware das causas subjacentes. Pode ter ocorrido coincidentemente para que os sintomas ocorram após a atualização do iOS. Isso é muito possível se houver casos anteriores em que você acidentalmente deixou cair o seu iPhone ou molhou o aparelho. Ambos os cenários podem danificar os componentes de hardware, incluindo a bateria do iPhone. Para garantir que danos físicos ou líquidos não sejam a causa básica, leve o seu iPhone para a barra Apple Genius mais próxima e faça com que seja diagnosticado por um técnico.