Como consertar um iPhone 8 Plus sem problema de som, áudio [Guia de solução de problemas]

Quando seu iPhone pára de renderizar saídas de som ou áudio, isso pode significar duas coisas possíveis. Talvez o sistema de áudio do seu telefone esteja apenas funcionando, agindo de forma estranha ou pior, um certo componente de áudio na placa-mãe pode ser danificado. Em outras palavras, o problema pode ser devido a um erro de software ou a danos no hardware. Enumerados abaixo, neste contexto, são procedimentos padrão e possíveis soluções para problemas de áudio, incluindo nenhum problema de som que afeta o novo aparelho iPhone 8 Plus. Isso deve servir como referência gratuita para qualquer pessoa que deseje solucionar problemas de software que possam não ter causado nenhum problema de som no dispositivo iOS mencionado. Se você é um de nossos públicos-alvo, leia e receba informações sobre como lidar com problemas de som e outros problemas de áudio em seu novo iPhone.

Passe pela nossa página de solução de problemas do iPhone 8 Plus se você tiver outros problemas com seu telefone, pois já abordamos os problemas mais comuns. Se precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar para entrar em contato.

Primeira solução: Vire a campainha para cima ou para baixo.

Este truque foi provado eficaz por muitos usuários do iPhone que lidaram com aleatórios sem problemas de som atribuídos a falhas de software. Isso ajuda a atualizar as funções de áudio do iPhone. Certifique-se de que o interruptor não esteja descansado na posição do modo Silencioso. Aqui está o que fazer então:

• No canto superior esquerdo do seu iPhone 8 Plus, vire o botão de toque para ativar o modo silencioso . Isso desativará os sons do seu iPhone. Você verá que o interruptor está na posição vermelho / laranja e o modo silencioso ou a notificação de toque aparecem brevemente na tela.

• Após alguns segundos, volte a ligar o interruptor para o voltar ao modo de toque.

Se o interruptor parece estar preso, tente remover qualquer caso do seu iPhone para garantir que o switch não está bloqueado.

Segunda solução: Reinicie o seu iPhone 8 Plus.

Falhas aleatórias podem estar afetando o aplicativo de áudio atual que você está usando, portanto, é possível que o problema de ausência de som seja isolado apenas em um aplicativo em uso. Isso pode acontecer e geralmente acontece. E uma solução simples e muito eficaz para isso é uma reinicialização por software ou simples reinicialização no seu iPhone. Então, aqui o que você deve fazer se esta é a primeira vez que o seu iPhone 8 Plus não faz som:

1. Pressione o botão Lado / Energia por alguns segundos até ver a tela Deslizar para desligar .
2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone.
3. E depois de 30 segundos, pressione Power para ligar o iPhone novamente.

Alternativamente, você pode reiniciar o seu iPhone forçadamente (force restart) com estes passos:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume .
2. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume .
3. E, finalmente, pressione e segure o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

Essas duas reinicializações não afetarão nenhum dos dados do seu iPhone, então espere que tudo fique intacto na memória interna do seu telefone após o processo.

Terceira solução: ative ou desative o Bluetooth.

Ligar o Bluetooth por alguns segundos e depois novamente pode também ajudar se o seu telefone se recusar a emitir som depois de o desligar de um acessório Bluetooth. É possível que o telefone ainda ache que está emparelhado ou conectado ao Bluetooth, portanto, é necessário atualizar sua memória. Veja como:

1. Toque para abrir as configurações .
2. Toque em Bluetooth .
3. Em seguida, toque no interruptor Bluetooth para desativar o recurso.

Alternativamente, você pode deslizar o dedo para cima a partir da parte inferior da tela para abrir o Centro de Controle e, em seguida, tocar no ícone Bluetooth no Centro de Controle para ativar e desativar o Bluetooth no seu iPhone 8 Plus.

Quarta solução: redefinir todas as configurações.

Configurações incorretas também podem ser a causa subjacente do problema. Talvez uma opção relevante do menu de configurações do seu iPhone 8 Plus tenha sido ligada quando não deveria estar ligada ou poderia ser o contrário. Uma resolução rápida nesse caso é reverter as configurações de volta à sua configuração anterior antes que ocorra nenhum sintoma de som. E a maneira mais rápida de fazer isso é através da opção de comando Redefinir todas as configurações no seu iPhone. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral.
3. Toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
5. Se solicitado, digite a senha correta para o seu dispositivo.
6. Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar.

Ao contrário de uma redefinição de fábrica, todas as configurações redefinidas não afetarão nenhum dos dados do seu iPhone, portanto não é necessário se preocupar com a perda de dados.

Após a reinicialização, o iPhone será reinicializado. Aguarde até que ele seja inicializado completamente e tente verificar se as funções de som ou áudio já estão funcionando conforme o esperado.

Quinta solução: reset de fábrica (reset mestre).

O problema com o qual você está lidando pode ser muito complexo, sendo difícil o suficiente para resistir a qualquer procedimento anterior. Neste caso, uma reinicialização completa do sistema seria necessária. No entanto, você estará perdendo todas as suas informações pessoais e outros dados críticos no processo, pois irá limpar tudo e, em seguida, restaura o seu iPhone 8 Plus para suas configurações padrão de fábrica. Quaisquer erros ou erros de software que possam ter impedido o sistema de áudio de funcionar também serão obliterados no processo, dando assim ao seu dispositivo um início limpo e fresco. Basta seguir estas etapas para fazer uma reinicialização rápida do sistema:

1. Toque para abrir o aplicativo Configurações.
2. Toque em Geral.
3. Role até e toque em Redefinir.
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Digite o código do seu dispositivo, quando solicitado.
6. Em seguida, toque em para confirmar a opção de apagar o seu iPhone.

Aguarde até que o seu iPhone conclua a reinicialização do sistema e, em seguida, reinicialize. Tudo deve estar funcionando como pretendido depois. Mas se o problema persistir ou o seu iPhone ainda não tiver som após a reinicialização, você poderá estar lidando com um problema de hardware que requer algum reparo físico.

Opções de reparo

Você pode levar seu iPhone 8 Plus a um centro de serviços e fazer com que seja diagnosticado por um técnico da Apple para detectar qualquer sinal de dano físico ou líquido. Seu dispositivo pode ter obtido algum tipo de dano em determinados componentes de áudio, portanto, ainda não é possível fazer qualquer som ou processar saídas de áudio. Neste caso, o serviço seria necessário. Não se esqueça de aproveitar a garantia se o seu dispositivo ainda estiver qualificado para um. Isso ajudará você a economizar muito.