Como consertar um smartphone LG V35 ThinQ que não consegue detectar o cartão SD [Guia de solução de problemas]

O LG V35 ThinQ suporta tipos de cartões microSD para armazenamento extra. Sua capacidade de armazenamento interno de 64 GB ainda pode não ser suficiente especialmente para aqueles que gostam de adicionar aplicativos complexos e conteúdo multimídia. Para atender às demandas extras de armazenamento de usuários pesados, é oferecido armazenamento removível, como cartões microSD para smartphones. Tudo que você precisa é encontrar o cartão SD correto para o seu telefone, montá-lo e começar a salvar os arquivos. Os cartões SD são frequentemente utilizados como mídia de armazenamento de backup tangível em dispositivos móveis. No entanto, há casos em que um smartphone simplesmente não consegue ler ou detectar o cartão SD.

Existem diferentes razões pelas quais um smartphone não consegue detectar ou ler um cartão microSD. Formato de arquivo inválido, cartão SD incompatível, cartão SD desalojado, erro de aplicativo e pior, o cartão SD está danificado ou corrompido. Muitas vezes, o problema é atribuído a um erro de software. Destacadas neste post estão as soluções genéricas que você pode experimentar, caso encontre um problema similar no seu smartphone LG V35 ThinQ, que não consegue detectar ou ler o cartão SD. Você pode consultar este passo a passo, se necessário.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Primeira solução: Reinicie / soft reset seu LG V35 ThinQ.

Se esta for a primeira vez que o seu telefone não consegue ler o cartão SD, é possível que seja apenas devido a um erro de aplicativo aleatório. Para limpar esses erros, a execução de uma reinicialização simples ou reinicialização do dispositivo deve ser suficiente para lidar com o problema. Para o fazer, basta desligar o seu LG V35 ThinQ e depois ligá-lo novamente. Veja como:

Pressione e segure o botão Power / Lock na parte de trás do telefone.
Selecione a opção Desligar .
Em seguida, toque em Desligar novamente para confirmar.
Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão Power / Lock até acender.

Você também pode reiniciar um smartphone LG V35 ThinQ através das opções de energia. Veja como:

Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e selecione Reiniciar nas opções do menu.

Tente acessar o armazenamento do cartão SD quando o telefone terminar de reiniciar e veja se ele lê o cartão neste momento. Se não, tente o próximo método.

Segunda solução: Limpe a partição de cache no seu LG V35 ThinQ.

Limpar a partição do cache pode ser a chave para corrigir o problema se tiver algo a ver com algum cache corrompido ou dados temporários nas pastas do sistema ou na partição de cache. Isso limpará e atualizará a memória interna para uma execução mais rápida e suave. E aqui está como é feito:

Toque em Aplicativos na tela inicial.
Em seguida, toque em Configurações .
Navegue até a guia Geral .
Selecione Armazenamento .
Percorra a lista e toque em Dados em cache.
Quando solicitado com a mensagem de confirmação, toque em Sim para limpar os caches de todos os aplicativos.

Terceira solução: Remova e recoloque o cartão SD no seu LG V35 ThinQ.

Certifique-se de que o cartão SD não está solto porque o dispositivo não poderá detectá-lo se for desalojado. Antes de remover o cartão SD do seu telefone, é recomendável desmontá-lo primeiro. Isso irá ejetar corretamente o cartão SD e evita danos nos arquivos salvos nele. Consulte os seguintes passos para desmontar o cartão SD no seu LG V35 ThinQ:

Deslize para baixo na barra de notificações.
Toque no ícone Configurações .
Selecione a guia Geral .
Toque em Armazenamento .
Em seguida, toque no ícone Ejetar.

Depois de desmontar o cartão SD, continue com estas etapas:

Desligue seu celular.
Enquanto estiver desligado, insira a ferramenta de ejeção ou o clipe de papel no orifício pequeno para ejetar a bandeja do cartão SIM e microSD. O cartão SD e o cartão SIM compartilham uma única bandeja.
Cuidadosamente puxe a bandeja para fora quando estiver solta.
Retire com cuidado o cartão SD da bandeja.
Examine o cartão e a bandeja quanto a sinais visíveis de danos, como arranhões ou amassados. Se não houver nenhum, coloque o cartão SD de volta no slot de cartão correto com contatos dourados voltados para baixo e a borda entalhada no canto superior esquerdo.
Pressione levemente o cartão SD até que ele se encaixe no lugar. Certifique-se de que o cartão SD e o cartão SIM estejam devidamente presos em seus respectivos slots.
Insira a bandeja do SIM & microSD de volta no telefone e verifique se ela está bloqueada.

Uma vez que a bandeja esteja presa no lugar, ligue o telefone e veja se ele já lê o cartão SD como pretendido. Se ainda assim não conseguir ler ou detectar o cartão SD, passe para a próxima solução possível.

Quarta solução: Inicialize no modo de segurança e insira o cartão SD.

A inicialização do seu LG V35 ThinQ no modo de segurança pode ajudar a eliminar erros de aplicativos das causas subjacentes. Apenas aplicativos de ações e serviços pré-instalados podem ser executados no modo de segurança. Se o seu telefone for capaz de detectar ou ler o cartão SD enquanto estiver no modo de segurança, um aplicativo de terceiros será o culpado. Veja como ativar o modo de segurança em seu novo smartphone LG:

Enquanto o LG V35 ThinQ estiver ligado, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por um breve período ou até que as opções do menu apareçam.
Selecione Desligar e Reinicie no Modo de Segurança.
Toque em OK no prompt do modo de segurança para continuar.
Aguarde até que o seu dispositivo seja reinicializado no modo de segurança.

Você deverá ver um prompt de mensagem informando que o Modo de segurança está ativado.

Tente acessar o cartão SD / armazenamento e veja se o seu telefone lê o cartão agora. Se ler o cartão, você precisará descobrir o aplicativo que, de seus aplicativos baixados, é o culpado. Você pode ter que excluir ou desinstalar aplicativos individuais e, em seguida, testar seu dispositivo para ver se o problema desapareceu.

Quinta solução: Formate o cartão SD.

Limpar tudo do cartão SD pode ajudar a corrigir o problema se for devido a alguns segmentos de dados quebrados ou arquivos corrompidos do cartão SD. O processo é chamado de formatação de cartão SD. Isso, no entanto, excluirá todos os seus dados críticos do cartão SD. Caso deseje continuar, siga estes passos para formatar o cartão SD no seu LG V35 ThinQ:

Na tela inicial, navegue até Apps-> Configurações-> Armazenamento e menu USB .
Toque no cartão SD.
Toque no ícone Menu (três pontos verticais) no canto superior direito.
Toque em Configurações nas opções dadas.
Selecione o formato .
Toque em Apagar e Formatar.
O seu dispositivo irá começar a apagar o seu cartão SD. Todos os arquivos salvos no cartão serão excluídos. Siga o restante das instruções na tela para concluir o processo de formatação do cartão SD.

Alternativamente, você pode formatar o cartão SD no seu computador. Você precisará usar um leitor de cartão e um software de formatação de cartão SD para continuar. Se você estiver usando um PC Windows, poderá usar o software de formatação integrado oferecido no pacote do Windows. Embora seus recursos possam ser limitados, ainda é útil.

Quando o cartão SD é formatado completamente, reinicie o telefone e tente montar o cartão SD novamente. Seu telefone agora deve poder ler o cartão.

Outras opções

Entre a última solução a considerar se o problema persistir ou o seu LG V35 ThinQ ainda não consegue detectar ou ler o cartão SD seria uma reposição de dados de fábrica ou de redefinição mestre. Isso pode ser necessário e, provavelmente, a chave para corrigir o problema, se alguns bugs e malwares forem os culpados. Todos os seus arquivos serão excluídos no processo, portanto, é opcional. Se você quiser ter uma chance, certifique-se de fazer backup de todos os seus conteúdos importantes para sua segurança. Então você pode redefinir o seu smartphone LG V35 ThinQ através de configurações ou usando um computador. Se nada disso ajudar, então você deve considerar comprar um novo cartão SD.

Você também pode relatar o problema à operadora do seu dispositivo ou ao Suporte da LG para outras opções e recomendações oficiais.