Como corrigir o Google Pixel 3 sem carregamento sem ligar

O #Google # Pixel3 é o mais recente dispositivo principal do gigante das buscas, lançado em novembro passado. Este dispositivo usa alguns dos componentes de hardware mais recentes, como o poderoso processador Snapdragon 845, que é emparelhado com 4 GB de RAM. Como este é um telefone do Google, ele sempre receberá as atualizações mais recentes do Android antes de outros dispositivos. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pixel 3 sem cobrar o problema.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 sem carregamento sem ligar

Problema: Oi meu pixel 3 estava com 12% de bateria na minha mão quando ele congelou e desligou por conta própria. Ele congelou, três linhas horizontais apareceram na imagem na tela e depois o telefone desligou. Antes deste incidente eu estava em um avião e tinha o adaptador de fone de ouvido na porta USB por cerca de 5 horas. Além disso, quando cheguei e peguei o wifi, o telefone me mostrou uma notificação sobre uma atualização. Pouco depois disso, o telefone congelou e desligou. Depois disso, não consegui ligar o telefone nem recarregá-lo. Eu tentei um cabo diferente, bloco de carregamento, tomada. Limpei a porta. Tentei cobrar do meu computador. tentou redefinir o telefone, tentou fazer um hard reset com o volume para baixo e botão de energia. Eu também trouxe o telefone para uma loja de reparos onde o cara limpou a porta novamente e conectou em um carregador que mostra quanta energia o telefone está recebendo. O telefone não estava tirando energia da tomada e não estava carregando nada. Às vezes, quando mantenho o botão liga / desliga ou quando conecto o telefone, recebo uma luz indicadora vermelha piscando no canto superior direito do telefone por alguns segundos. De qualquer forma eu poderia consertar isso, poderia ser um problema de software? Qualquer forma de fábrica redefinir o telefone sem ligá-lo no modo de segurança? Muito obrigado.

Solução: Para executar as etapas de solução de problemas recomendadas para este problema específico, a bateria do telefone deve ter carga suficiente primeiro. Isso é o que vamos resolver agora.

Limpe a porta de carregamento do telefone

A porta de carregamento do telefone é um ímã para poeira e detritos. Uma vez que essas partículas estejam presentes na porta, isso pode causar problemas ao carregar o dispositivo. Portanto, é melhor limpar a porta usando uma lata de ar comprimido para remover essas partículas.

Carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes

Para eliminar a possibilidade de o problema ser causado pelo seu carregador, você precisará usar um carregador diferente. O telefone usa o carregador de parede de 18W certifique-se de que você também use este tipo de carregador. Você também deve se certificar de que o cabo de carregamento que você usará funcionará em um dispositivo diferente.

Quando a bateria tiver carregador suficiente, é hora de seguir para as etapas de solução de problemas a seguir, que são feitas para eliminar falhas relacionadas ao software que possam estar causando o problema.

Realize uma reinicialização de força

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é um soft reset. Isso geralmente é feito quando o telefone não responde, mas também pode ser executado para esse problema, pois essa etapa atualizará o software do telefone. Para isso, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos ou até os ciclos de energia. Verifique se o problema ainda ocorre.

Inicie o telefone no modo de segurança

Caso o problema persista, o próximo passo é verificar se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança.

• Com o dispositivo ligado, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar seja exibido e solte.
• Toque e segure Desligar até que o prompt “Reiniciar no modo de segurança” apareça e solte.
• Toque em OK para confirmar.

O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve fazer é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Tome nota que quando você executa esta etapa, os dados do seu telefone serão apagados.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone esteja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Deixe ir dos botões
• Selecione o modo de recuperação
• Aguarde a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume
• Selecione Limpar dados / reset de fábrica
• Selecione Sim
• Selecione o sistema de reinicialização agora

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.