Como corrigir vários problemas de carregamento com o Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Neste post, eu abordei alguns dos problemas de carregamento mais comuns que um proprietário do #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) pode encontrar, que variam de carregamento normal, carregamento rápido e carregamento sem fio. Continue lendo para saber mais sobre esses problemas e como corrigi-los caso você os encontre no futuro.

Aqui está a lista dos tópicos para sua referência…

1. S6 Edge + congelou enquanto usava o Snapchat, não liga após a tentativa de reinicialização
2. O carregamento rápido não funciona, demora muito para carregar
3. S6 Edge + não carrega quando desligado
4. O S6 Edge Plus drena sua bateria rapidamente quando é carregada rapidamente
5. S6 Edge + acabou de desligar e se recusou a cobrar

Se você tiver outros problemas além dos mencionados aqui e precisar de mais assistência, terá duas opções; preencha este questionário e clique em enviar para nos contatar ou visite nossa página de solução de problemas que contém centenas de problemas que já abordamos e usamos as soluções que sugerimos.

S6 Edge + congelou enquanto usava o Snapchat, não liga após a tentativa de reinicialização

Problema : o telefone congelou quando eu estava no Snapchat, então eu tive que segurar o botão power e volume down para reiniciá-lo. Mas ele não liga e eu tentei carregá-lo e pressionar a tecla de energia e volume por 30 segundos e nada aconteceu. Por favor ajude.

Resposta : Eu entendo que você já tentou cobrar, mas não mostrou os indicadores de cobrança habituais. Meu conselho para você é deixar o telefone ligado por 10 minutos apenas para garantir que haja bateria suficiente para ligá-lo. Depois disso, pressione e segure a tecla Diminuir volume e depois o botão Liga / Desliga e mantenha-os pressionados por 20 segundos. Se fosse apenas um problema do Snapchat, você deveria ser capaz de fazer o procedimento de reinicialização forçada, caso contrário, há algo errado com o hardware e, nesse caso, você precisa de um técnico.

O carregamento rápido não funciona, demora muito para carregar

Problema : Meu telefone estava carregando muito rápido quando eu o consegui por um mês. Agora, quando eu conecto o carregador, leva 5 horas para carregar 80%. Às vezes, quando a bateria fica fraca e eu a coloco no carregador, leva uma hora para carregar 10%

Sugestão : tente desligar o telefone e conectá-lo. Se ele for carregado normalmente, posso dizer que a causa do carregamento lento pode estar relacionada ao firmware ou ao aplicativo. Com o celular carregando bem enquanto desligado, tente inicializá-lo no modo de segurança e carregue-o nesse estado. Se o ritmo estiver normal, alguns dos aplicativos de terceiros podem ter causado o problema.

No modo de segurança, tente ver se o telefone carrega rapidamente. Se isso não acontecer, então é hora de fazer backup de todos os seus dados e arquivos e fazer a redefinição principal.

Como inicializar o S6 Edge Plus no modo de segurança

1. Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
2. Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
3. Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
4. Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Como fazer o reset mestre no S6 Edge Plus

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

S6 Edge + não carrega quando desligado

Problema : Já se passaram 2 meses desde que eu peguei o meu Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ele vem carregando perfeitamente bem até ontem. A bateria do meu celular morreu em 0%, então liguei por aproximadamente uma hora e quando voltei para verificá-lo, ele permaneceu em 0%. Eu peguei e liguei de volta, mas o telefone não cobrava. Mais tarde, tirei o cabo da tomada e liguei-o novamente e funcionou. Hoje percebi que meu telefone só carrega quando está ligado e não carrega quando está desligado. Existe algum problema com o meu telefone? Como posso corrigi-lo? Obrigado.

Solução de problemas : Tente verificar se o cabo se encaixa corretamente na porta do utilitário em seu telefone. Se há algum tipo de jogo, então está solto e essa é a causa do problema.

Quando isso acontecer novamente e ainda houver suco na bateria, tente fazer a reinicialização forçada pressionando e mantendo pressionados os botões Volume Down e Power por 10 a 15 segundos. Se o telefone for cobrado depois disso, o telefone estará com um pequeno problema de desempenho que pode complicar as coisas mais tarde. Se este for o caso, você precisa redefinir o telefone para corrigir qualquer problema com o firmware.

O S6 Edge Plus drena sua bateria rapidamente quando é carregada rapidamente

Pergunta : O carregador do meu celular é um carregador rápido e quando eu uso minha bateria descarrega rápido isso é normal? E se é como eu poderia desligar o carregamento rápido?

Resposta : Não, não é normal que a bateria do telefone seja descarregada rapidamente. No entanto, você deve ter indicado o quão rápido a bateria estava descarregando ou quanto tempo antes que o telefone exigisse a conexão.

E não, você não pode desligar o recurso de carregamento rápido; não há interruptor On / Off para isso. No entanto, você pode usar carregadores que não tenham capacidade de carregamento rápido adaptável.

S6 Edge + acabou de desligar e se recusou a cobrar

Problema : Eu estava no trabalho hoje quando o meu Galaxy S6 Edge + foi desligado. Achei que a bateria estava toda esgotada, então eu tentei ligar e não estava carregando nada. A luz não se parece com isso normalmente. O que eu posso fazer?

Problema relacionado : o telefone que acabou de ser ligado e não liga nem sequer mostra uma luz se o ligar.

Solução de problemas : O dispositivo ainda pode estar ligado, mas sofreu uma falha no sistema, por isso não responde, mesmo se conectado à carga. Você precisa fazer o procedimento de reinicialização forçada: pressione e segure as teclas Vol Down e Power juntas por 10 a 15 segundos. Se ainda houver bateria suficiente, o telefone deverá ser reinicializado, caso contrário, mantenha o telefone conectado por 10 minutos e tente o procedimento de reinicialização forçada novamente.