Samsung Galaxy S6 Edge Plus Smart Fique fora do trabalho, os apps de música continuam batendo, outros problemas de aplicativos

Neste post, vou abordar alguns dos problemas relacionados ao aplicativo que os proprietários do Samsung Galaxy S6 Borda Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) encontraram, incluindo o problema com o Smart Stay, que, de acordo com relatórios, não funciona o tempo todo. O segundo problema é sobre a mensagem de erro “Infelizmente, a música parou”, o que é um pouco estranho, já que o aplicativo é pré-instalado e, portanto, deve funcionar perfeitamente com o firmware.

Outros problemas incluem o aplicativo de download de vídeos e músicas que o proprietário não consegue acessar e o Google Music que falha. Depois, há um problema com a configuração de uma conta do Yahoo Mail e uma pergunta sobre por que o YouTube não pode reproduzir vídeos com 60 FPS.

Leia para saber mais sobre esses problemas e como resolvê-los caso você os encontre no futuro. Se você encontrou este post enquanto procurava por uma solução para um problema totalmente diferente, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy S6 Edge Plus, onde listamos todos os problemas que abordamos a cada semana. Encontre problemas relacionados ao seu e tente as soluções existentes. Se eles não funcionarem para você, entre em contato preenchendo este formulário.

Agora, aqui está a lista dos problemas abordados neste post. Clique no link para pular para ele…

Smart Stay não está funcionando
Infelizmente, a música parou
Aplicativos de download de vídeos e músicas não funcionam
Google Music tem falhas
Não é possível configurar a conta do Yahoo Mail
O aplicativo do YouTube não pode reproduzir vídeos com 60 fps

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Smart Stay não está funcionando

Problema : oi. Smart Stay não funciona especialmente enquanto assiste a vídeos no Facebook.

Solução de problemas : Este é um problema comum em dispositivos Samsung Galaxy e, embora o Smart Stay seja um recurso interessante, ele ainda precisa de muitas melhorias… e, sim, não funciona quase a metade do tempo. Apenas a Samsung pode resolver esse problema aprimorando sua capacidade. Enquanto o aplicativo em si não falhar, o problema é com o reconhecimento facial. A única coisa que você pode fazer é se certificar de que está em um local bem iluminado e que nada obstrui a câmera frontal.

Mais uma vez, é um recurso interessante, mas não confiável.

"Infelizmente, o Music parou" erro

Problema : comecei a usar o aplicativo 'Música' pré-instalado para criar listas de reprodução. No entanto, toda vez que escolho músicas e tento nomear as listas de reprodução, o aplicativo falha dizendo 'Infelizmente, a Música parou'.

Solução de problemas : Se esta foi a primeira vez que você passou por isso, a limpeza do cache e dos dados da Música geralmente corrige o problema. No entanto, se os aplicativos estivessem funcionando bem antes, alguns caches do sistema podem ter sido corrompidos, especialmente se você instalou recentemente uma atualização, independentemente de ser para o firmware ou para alguns aplicativos. Neste caso, você precisa limpar a partição de cache:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Aplicativos de download de vídeos e músicas não funcionam

Problema : Eu tenho um aplicativo de download de vídeo. Não consigo fazer o aplicativo funcionar. Mesma coisa com o meu downloader de música.

Solução de problemas : Para os nossos leitores que possam ler, forneça mais informações quando solicitar ajuda. A frase “não consigo fazer o aplicativo funcionar” é tão vaga, além do nome do aplicativo que não foi incluído. Mas desde que nosso leitor aqui nos contatou, somos obrigados a responder.

Se o aplicativo não estiver funcionando desde a instalação, ele não será compatível. Desinstale-o e encontre outros aplicativos que ofereçam o mesmo serviço.
Se o aplicativo funcionou e, por algum motivo, parou, ainda pode ser um problema de compatibilidade, mas talvez seja necessário atualizá-lo para que funcione novamente. Se não houver atualização disponível, entre em contato com o desenvolvedor.

Google Music tem falhas

Problema : o Google Music tem falhas e aparece na reprodução de músicas em músicas armazenadas no telefone. Não está nos arquivos de música, porque se eu reproduzir a mesma seção da música, a falha não estará lá. Estou usando fones de ouvido com fio Etymotic ER-23 HF-3.

Solução de problemas : isso acontece com todas as faixas? Se isso acontecer, então é o aplicativo que tem alguns problemas. No entanto, se o aplicativo estiver funcionando corretamente antes e depois do nada, essas falhas podem ser tentadas usando fones de ouvido diferentes para descartar a possibilidade de que seja um problema adicional.

Existem outros aplicativos de música que você pode usar se for um problema de aplicativo. Alguns deles até oferecem recursos muito legais não oferecidos pelo Google Music. Cabe a você se você quiser se debruçar sobre este problema ou seguir em frente usando outros aplicativos que não têm falhas.

Não é possível configurar a conta do Yahoo Mail

Problema : Eu não consigo configurar o Yahoo em tudo o que mantém diz que o email / senha errada ou a autenticação falhou. pensei que talvez eu tivesse a minha senha errada, então eu mudei, e eu posso fazer logon on-line, mas não posso configurá-lo no meu telefone, tenho certeza que é apenas alguma configuração, mas estou prestes a quebrar o meu novo telefone .

Sugestão : deixe-me adivinhar, você está tentando configurar sua conta do Yahoo Mail usando o aplicativo de e-mail de ações, estou certo? Você precisa fazer tudo corretamente para que funcione com sucesso. Sendo assim, tente seguir este guia (fornecido pelo próprio Yahoo!).

Mas você sabe, existe uma maneira fácil de configurar sua conta sem se preocupar com todas as configurações - basta baixar e instalar o Yahoo Mail para Android. Depois de adicionar sua conta, ela deve funcionar sem falhas, pois tem acesso direto aos servidores do Yahoo.

O aplicativo do YouTube não pode reproduzir vídeos com 60 fps

Problema : o YouTube neste dispositivo não reproduz vídeos com 60 fps.

Resposta : Em maio ou junho, o YouTube lançou uma atualização para seu aplicativo que suporta a reprodução de vídeos em HD, incluindo aqueles que têm 60 quadros por segundo (FPS, Frames In Second). Por isso, acho surpreendente saber que o aplicativo em seu telefone ainda não pode reproduzir esses vídeos.

Quando estiver dentro do aplicativo do YouTube, toque no Menu no canto superior direito para exibir algumas opções. Escolha “Qualidade” e você poderá ver opções de qualidade que podem incluir “720p60” e “1080p60” se o vídeo for compatível.

Se essas opções não estiverem disponíveis, tente ver se o aplicativo precisa de uma atualização, se não houver nenhuma, não há outra opção a não ser aguardar. Não há muito que possamos fazer sobre isso por enquanto.