Samsung Galaxy S6 não é possível atualizar para Nougat Issue e outros problemas relacionados

A #Samsung lança regularmente atualizações de software para seus dispositivos móveis, como smartphones e tablets, para melhorar o desempenho desses dispositivos. O #Galaxy # S6, por exemplo, que foi lançado pela primeira vez no Android Lollipop há dois anos, foi atualizado para o Android Nougat. A atualização do telefone geralmente é uma boa ideia, já que o novo software é mais seguro e oferece recursos adicionais não encontrados na versão antiga. No entanto, existem casos em que certos problemas podem ocorrer ao fazer o processo de atualização que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S6 incapaz de atualizar para o problema do Nougat e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S6 não é possível atualizar para Nougat

Problema: Não é possível atualizar do pirulito para o nougat ... Recebo uma mensagem de erro: O sistema operacional do seu dispositivo foi modificado de maneira não autorizada. Tente baixar atualizações de software usando o Smart Switch no seu PC ou visite um centro de atendimento ao cliente ...

Solução: Neste caso específico, o sistema está detectando que o software do telefone foi modificado. O dispositivo pode estar enraizado ou pode estar sendo executado em um software personalizado. O contador Knox do telefone também pode ser ativado, tornando impossível obter a atualização oficial do software.

Assim como a mensagem de erro informa que a primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar se a atualização é bem-sucedida se você usar o Smart Switch. É melhor fazer uma redefinição de fábrica no seu telefone antes de executar a atualização. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a atualização.

Se o telefone não puder ser atualizado usando o Smart Switch, você deverá considerar a atualização manual do arquivo de firmware de estoque atualizado para o seu telefone. Você pode obter a atualização do Nougat neste link //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Você também receberá as instruções sobre como fazer o flash do seu celular a partir desse site.

Mensagem de erro S6 aparece depois da atualização de software

Problema: Alguém pode me ajudar? Eu instalei uma atualização de software no meu telefone, que já terminou. Uma mensagem agora está chegando dizendo erro! Precisamos do seu feedback para nos ajudar a corrigir o problema o mais rápido possível. No fundo, estou me alertando para nos dizer, no entanto, quando faço isso, nada está acontecendo e, quando clico em cancelar, estou solicitando que eu toque em reset. Eu fiz isso devido a não ser capaz de usar meu telefone e, novamente, nada está acontecendo! sua trazer uma coisa chamada 91 locker e me pedindo para instalar o que eu tentei fazer, mas novamente nada! Isso me leva de volta aos aplicativos, mas quando eu toco em algum deles a primeira mensagem está chegando novamente. Alguém por favor pode ajudar como eu estou perdido sem o meu telefone triste eu sei! Eu tenho um Samsung s6

Solução: este problema é provavelmente causado por uma das aplicações instaladas no seu telefone. Você colocou qualquer aplicativo em seu dispositivo (instalando aplicativos que não são da Google Store)? Se você tiver, então o aplicativo pode estar infectado com alguma forma de adware ou malware. O fato de que após a atualização do software um pop-up está solicitando que você instale um aplicativo mostra que o telefone realmente tem algum adware nele.

O que você pode fazer nesse caso é iniciar o telefone no modo de segurança e verificar se o problema ainda ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, provavelmente é causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, tente primeiro fazer backup dos dados do telefone neste modo. Quando isso for feito, inicie o telefone no modo de recuperação e, em seguida, faça uma reinicialização de fábrica.

S6 GPS não funciona

Problema: Oi, atualmente meu gps não está funcionando. Eu tenho a versão 6.0.1 no meu Samsung s6 e é completamente novo. Ele não conecta e eu tentei colocar o cartão SIM e desligá-lo e ligá-lo novamente. Em GPS essencial em satélites eu posso ver os satélites, mas ele diz 0 visível 0 correção. Eu não sei o que fazer e este seria o segundo telefone que eu tenho que mandar de volta em duas semanas, então espero que você possa me ajudar. Não ajuda calibrar e tudo porque eu simplesmente não estou conectado. Espero que você possa me ajudar.

Solução: Veja o que você precisa fazer para esse caso específico. Você deve fazer o backup dos dados do seu telefone primeiro e depois fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Verifique se você tem um bom sinal de rede e ligue seus dados móveis. É melhor se você for ao ar livre ao verificar o sinal de GPS. Certifique-se de ativar os serviços de localização do seu telefone ao verificar um sinal de GPS.

• Na tela inicial, toque em Aplicativos
• Configurações de toque
• Toque em Privacidade e segurança
• Toque em Localização
• Toque no controle deslizante para ativar o local

Se o problema persistir, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Notificação de porcentagem de bateria S6 aparece na tela

Problema: Oi até recentemente eu tenho continuo recebendo uma caixa que aparece na tela me dizendo a porcentagem da bateria e escurecendo a luz da tela, mas para se livrar dessa caixa há um ícone demitir, mas eu acho que se eu não pressionar o demitir o mais cedo possível botão de rejeição desaparecerá e a caixa não desaparecerá, portanto, não consigo acessar nada.

Solução: parece que esse problema é causado por um dos aplicativos que você instalou no seu telefone. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra, mesmo em modo de segurança, recomendo que você faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

O serviço do S6 IMS parou o erro após a atualização do Nougat

Problema: Continuamente obter um pop-up "Serviço IMS parou" Isso começou após uma atualização para o Android versão 7.0

Solução: alguns proprietários de telefone que atualizaram o software do telefone para o Nougat tiveram esse mesmo problema. O Serviço IMS é basicamente um Subsistema de Multimídia IP que lida com o roteamento de chamadas em um sistema baseado em IP, como ao fazer chamadas Wi-Fi. Para corrigir esse problema, você deve primeiro tentar ativar a configuração VoLTE do seu telefone.

• Toque em Telefone> guia Teclado.
• Toque em Mais opções> Configurações.
• Toque em Chamada> Configurações de voz sobre LTE.
• Toque em Usar VoLTE quando disponível

Caso o problema ainda ocorra, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone para fazer um reset de fábrica.

S6 não pode entrar no concurso Marvel dos Campeões

Problema: Eu não consigo entrar no meu Game Marvel Contest of Champions. O jogo estava funcionando perfeitamente bem. Agora, quando entro no jogo, ele fica preso na tela de carregamento ou me carrega completamente e volta para minha tela inicial. Todos os outros jogos do meu telefone funcionam.

Solução: primeiro, certifique-se de que o telefone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável e forte. Dessa forma, você pode eliminar quaisquer problemas relacionados à conexão que possam causar esse problema.

Se a conexão não estiver causando esse problema, sugiro que você siga as etapas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do jogo do gerenciador de aplicativos.
• Desinstale o jogo e reinstale uma nova versão da Google Play Store.

S6 Câmera sem configurações após a redefinição de fábrica

Problema: Oi, eu tenho um Samsung S6, tive que fazer um reset master recentemente, pois ele se trancava durante a noite e não reconhecia meu pino ou impressão digital! Desde então, a câmera não tem opções além de automáticas e panorâmicas? Eu não consigo mais nada, sem linhas de grade, opções de voz, fotos explodidas, nada. Eu limpei o cache etc e nada muda. Eu tenho que fazer outro reset mestre?

Solução: você precisa ter certeza de que não está usando o Modo Fácil no seu dispositivo. Para desligar, vá para Configurações do telefone e escolha Modo Padrão.