Samsung Galaxy S8 + superaquece quando conectado ao carregador

O #Samsung #Galaxy # S8 + é a versão maior do telefone S8. Este dispositivo possui um monitor Super AMOLED de 6, 2 polegadas com uma taxa de proporção de 18, 5: 9. Devido ao seu tamanho maior, o telefone também é capaz de acomodar uma bateria muito maior de 3500 mAh. Além disso, o telefone compartilha uma arquitetura de hardware semelhante à do S8. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, enfrentaremos o Galaxy S8 + superaquecendo quando conectado ao problema do carregador e a outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

S8 + superaquece quando conectado ao carregador

Problema: estou tendo problemas quando conecto o carregador de fábrica ao meu telefone. Em vez de carregar, desliga o telefone e pára de carregar. Eu pego meu telefone e ele está desligado e tem apenas 27% de carga, embora tenha sido conectado ao carregador por horas. A primeira vez que isso aconteceu, a porta de carregamento e a ponta do carregador estavam tão quentes que queimaram meus dedos, mas o telefone estava desligado e não estava carregando.

Solução: Se o seu telefone superaquecer e desligar ao conectá-lo ao carregador, é provável que ocorra um curto-circuito. A melhor coisa a fazer neste caso é tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Caso o problema ainda ocorra, você deve limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos na porta. Depois disso, tente carregar o telefone novamente. Se isso não resolver o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S8 + não liga

Problema: Ei, meu S8 + não liga. É mais do que provável por causa de um anúncio pop-up - eu tenho um anúncio pop-up bem típico que vibrava no meu telefone. Sempre que eu recebi esses anúncios no passado, eles fizeram a bateria do meu celular começar a drenar rapidamente até que eu simplesmente desliguei o telefone. Eu fiz uma reinicialização normal no meu telefone depois de obter este pop-up mais recente e depois deixei meu telefone sozinho por duas horas, mas quando tentei usá-lo em seguida, ele logo congelou e a tela desligou. O botão de voltar e o botão de visualização de aplicativos ainda estavam acesos, então percebi que meu telefone ainda estava ligado. Eu tentei reiniciar o telefone pressionando os botões de liga / desliga e de volume para baixo, mas isso só fez com que meu telefone desligasse, ou então acho que foi porque as luzes do botão Voltar e do botão de visualização de aplicativos foram desligadas. No entanto, meu telefone agora não é ativado, independentemente do que eu tentei. Não vai nem responder de forma alguma a ter sua bateria carregada. Eu vou ter que levar meu telefone para ser consertado em algum lugar? Obrigado pela ajuda.

Solução: O que você desejará fazer primeiro neste caso é certificar-se de que a bateria do telefone tenha carga suficiente seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.
• Remova o cartão microSD (se você tiver um instalado) e, em seguida, ligue o telefone pressionando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Você verá uma inicialização de manutenção, a partir daqui escolha a opção de inicialização normal.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S8 + drena bateria rapidamente

Problema: eu uso um Samsung S8 +, comprado a conselho de um amigo. Bom telefone, com exceção de um estranho problema de dreno de bateria que não está relacionado a nenhum aplicativo em execução. Simplesmente, ele perde a energia da bateria mesmo quando o telefone é desligado sem nenhuma atividade. Durante a noite, perderá 50% da energia em 10 horas. Quando ligada novamente, a tela Configurações> Bateria mostrará, como seria de esperar, sem atividade e, ainda assim, a bateria terá perdido a energia, conforme descrito. O que poderia ser a causa?

Solução: A melhor maneira de proceder neste caso é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, remova-o. Não instale aplicativos no seu telefone depois de executar a redefinição. O que você deve fazer primeiro é verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso já é um problema relacionado ao hardware possivelmente causado por uma bateria defeituosa. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.