Resolvido Samsung Galaxy J7 não instalará atualização de software

O #Samsung #Galaxy # J7 é um dos modelos de smartphone de gama média disponíveis no mercado que tem um ecrã Super AMOLED de 5, 5 polegadas. É um dos smartphones com preços mais baratos que realmente vale a pena, já que pode rodar qualquer aplicativo sem problemas graças ao seu processador de núcleo octa Exynos 7870 e 3 GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 não instalará o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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J7 não instalará atualização de software

Problema: Olá! Eu tenho tentado instalar a atualização mais recente por meses, mas há sempre um erro (sem código) e não instalarei a atualização. Mesmo que eu tenha baixado com sucesso a atualização. Eu tentei uma redefinição de fábrica, inicialização suave, matando todos os aplicativos em execução e garantindo que eu tenho memória suficiente (2 GB) disponível Acho que tentei quase tudo o que li sobre esse problema e espero que você possa ajudar! Agradecemos antecipadamente por compartilhar sua experiência

Solução: para que seu telefone receba as atualizações oficiais de software, ele não deve estar enraizado ou em execução em um software personalizado. Ele também deve estar sendo executado em sua rede original (isso se aplicará se você tiver seu telefone desbloqueado). Caso seu telefone atenda a essas condições e ainda não consiga obter a atualização, a melhor coisa a fazer agora é usar o Smart Switch. Certifique-se de usar um cabo USB da Samsung e faça backup dos dados do telefone antes de continuar.

• Faça o download e instale o Samsung Smart Switch que é compatível com o seu computador em //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
• Conecte o cabo a uma porta USB compatível no seu computador.
• Ligue a outra extremidade do cabo ao seu dispositivo móvel.
• Permita que seu computador instale os drivers necessários para o seu dispositivo. Este processo pode demorar alguns minutos.
• Abra o Smart Switch no seu computador e permita que ele faça a conexão.
• Se uma atualização de software estiver disponível para o seu dispositivo, o Smart Switch solicitará automaticamente a atualização. A qualquer momento, você pode clicar em Atualizar.
• Clique em Atualizar para começar a baixar os arquivos necessários.
• Clique em OK para continuar. O seu dispositivo pode desligar e ligar algumas vezes durante o processo de atualização. Depois de concluído, o dispositivo retornará à tela inicial.

J7 incompatível com o aplicativo após a atualização

Problema: Houve uma atualização em 1 do meu jogo (boom beach by supercell). Quando abro o aplicativo, ele me redireciona diretamente para a loja de jogos para fazer o download da atualização. Para minha surpresa, diz que meu dispositivo não é compatível com esta atualização. Primeiro pensei que era um problema com app / dev do aplicativo. Eu tentei reportar isso tanto para o google quanto para a supercell. Mas depois percebi que olhando para outro feedback, há outros afetados também. Principalmente também estão usando o J7. Mesmo sintoma exato. Embora não muitos. Eu suspeito que tem algo a ver com esta marca específica e modelo do telefone. Porque também afeta outros aplicativos que são principalmente jogos. Apps que estavam funcionando antes. Mas quando há uma atualização ou se eu tiver que baixá-los novamente, diz a mesma coisa. firmware está atualizado. Eu não fiz ou mudei nada recentemente no meu telefone.

Solução: este modelo de celular é poderoso o suficiente para rodar o jogo. Desde que você mencionou que o telefone já está sendo executado na atualização de software mais recente, isso é provavelmente causado por um bug na atualização do jogo. Tente desinstalar o jogo e faça o download de uma versão mais recente na Google Play Store. Caso a nova versão ainda não tenha sido lançada, você deve esperar que ela seja liberada pelo desenvolvedor.

A saúde do J7 S continua parando após a atualização do software

Problema: Desde que a at & t ou a samsung atualizaram seu software mais recente .. Eu continuo recebendo a mensagem S Health keep stopping .. close app. Isso aparece a cada minuto ou mais. Fui para a configuração / apps, mas não consegui encontrar nada com esse nome para eu fechá-lo.

Solução: O que você desejará fazer primeiro, neste caso, é limpar o cache e os dados do aplicativo S Health do gerenciador de aplicativos. Se isso não funcionar, você precisará fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original.

J7 continua fazendo o download da atualização de software

Problema: eu comprei um J7 usado parece funcionar muito bem, mas continua baixando atualização. Quando eu instalo ele diz que foi um bit de sucesso, então prossegue para baixá-los novamente e me pedem para instalá-los novamente. Estou apenas em wifi como eu não tive o telefone ligado ainda. Esse poderia ser o problema [sem sim] ou soa como um problema maior? Preciso de ajuda antes de mudar para um telefone que não funcionará.

Solução: É muito provável que isso seja causado por uma falha no software. Se a versão do software da atualização for a mesma que a do seu telefone, siga as etapas abaixo.

• Faça backup dos dados do seu telefone
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Realize uma reposição de fábrica.