O que fazer se o seu Galaxy S6 não for carregado corretamente

Olá caros leitores. Hoje, publicamos os problemas de cobrança # GalaxyS6 compartilhados por seus colegas leitores. Os problemas aqui abrangem alguns dos problemas comuns de cobrança que alguns de vocês podem encontrar no futuro. Certifique-se de marcar esta página para referência futura, se puder.

Se você tiver seus próprios problemas para compartilhar conosco, use o link fornecido na parte inferior da página.

# SamsungGalaxyS6

# GalaxyS6charging

Problema # 1: o Samsung Galaxy S6 cobra apenas até 80%

Meu telefone só será cobrado em cerca de 78% a 80% e será interrompido. Não é o carregador porque usei mais de um. Eu fechei todos os aplicativos antes de cobrar e deixei tudo a noite toda e isso não ajuda. Nem o desligamento. Este é um novo telefone (2 semanas) e isso só começou nos últimos 3 dias. - Ellen

Solução: Oi Ellen. Um problema como o seu pode ser devido a dois motivos: firmware ruim ou bateria defeituosa. Para identificar qual deles é o problema, você deve fazer as sugestões de solução de problemas padrão abaixo:

Limpe a partição do cache

Também conhecido como cache do sistema, a partição de cache é um repositório de arquivos usados ​​pelo dispositivo para carregar aplicativos de maneira eficiente. Toda vez que um aplicativo é atualizado, se conecta à Internet e faz sua função normal, o cache do sistema é atualizado de maneira que na próxima vez que um usuário repetir o mesmo padrão de uso, o dispositivo pode carregar o aplicativo mais rapidamente economizando tempo e energia da bateria o processo. Esse mecanismo é mais rápido do que executar e compilar tudo do zero toda vez que você abre o mesmo aplicativo.

Em alguns casos, o cache não é atualizado ou pode manter um conjunto desatualizado ou corrompido de arquivos. Isso pode levar a todos os tipos de problemas que geralmente se manifestam em congelamento, colisão, atraso ou mau funcionamento.

Limpando a partição de cache é recomendado para ser feito regularmente para evitar problemas mencionados. É seguro executar e excluí-lo não afetará dados pessoais como fotos, vídeos, etc. armazenados no cartão SD e no armazenamento interno do telefone. Para excluir uma partição de cache do Galaxy S6, basta seguir estas etapas:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Power, Volume Up e Home simultaneamente.
• Quando o telefone vibrar, solte o botão Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionados os botões Aumentar volume e Início .
• Agora, quando a tela de recuperação do Android aparecer, realce a opção de exclusão da partição de cache usando o botão Diminuir volume .
• Para confirmar a seleção, pressione o botão Liga / Desliga.
• Aguarde um pouco até que a limpeza da partição de cache esteja concluída.
• Agora, “Reboot System now” aparecerá na tela. Para realçar a opção, use a tecla Aumentar / Diminuir volume .
• Pressione o botão liga / desliga para confirmá-lo e seu dispositivo será reinicializado automaticamente.

Reinicie o telefone no modo de segurança

Se nada mudar após a exclusão do cache do sistema, considere reiniciar o telefone no modo de segurança para ver se um dos aplicativos instalados é o culpado. Veja como:

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por alguns segundos para ligar o dispositivo.
• Quando o logotipo da Samsung aparecer, pressione e segure a tecla Diminuir volume até a tela de bloqueio aparecer.
• A palavra “Modo de segurança” agora deve aparecer no canto inferior esquerdo da tela, indicando que seu dispositivo está agora no modo de segurança.

O modo de segurança impede que aplicativos de terceiros e não pré-instalados sejam executados. Se esse problema ocorrer após o download de uma atualização ou após a instalação de um aplicativo, a inicialização do telefone no modo de segurança provavelmente confirmará nossa suspeita. Se o problema não ocorrer enquanto estiver no modo de segurança, considere remover seus aplicativos até que o problema seja resolvido.

Limpe o telefone por meio da reinicialização principal

A etapa de solução de problemas mais eficaz que pode ser feita para isolar o problema é a redefinição de fábrica. Este procedimento força o telefone a executar um firmware de estoque limpo, assim como no modo de segurança, se o problema não ocorrer após a restauração dos padrões do telefone, o mais provável é que o hardware seja de natureza natural. Se você não tentou fazer uma redefinição de fábrica antes, veja as etapas:

• Desligue o dispositivo pressionando o botão Liga / Desliga ou pressionando-o uma vez e selecionando a opção “Desligar”.
• Agora, pressione e segure o botão Power, Volume Up e Home ao mesmo tempo.
• Quando o menu azul Recuperação do Android aparecer na tela, solte todos os botões.
• Para navegar na tela ou destacar uma opção, basta pressionar o botão Aumentar volume e Diminuir volume .
• Selecione a opção Limpar dados / Redefinir fábrica .

Se o problema persistir mesmo após uma reinicialização de fábrica (sem instalar nenhum aplicativo de terceiros), tente usar outra bateria.

Problema # 2: o Galaxy S6 não liga mais depois de deixá-lo carregado por horas

Oi. Meu telefone ficou sem bateria na manhã seguinte, liguei e durou alguns segundos, recebendo mensagens, depois desliguei novamente. Quando cheguei em casa, tentei carregar o telefone. O raio aparece por alguns segundos, mas nenhuma luz LED e o telefone não liga por mais de alguns segundos para dizer que a bateria está criticamente baixa (0%) e depois se desliga novamente. Eu tenho tentado carregá-lo e ligá-lo ocasionalmente por 3 horas, mas sem sucesso. Por favor ajude ???? - Michael

Solução: Oi Michael. Você já pensou em usar outro carregador aprovado pela Samsung ou verificar a bateria? Se você não tiver, por favor, consulte as nossas sugestões para Ellen acima para isolar o problema e tente outros carregadores e bateria se firmware não é o culpado.

Problema # 3: Galaxy S6 está preso no modo de download

Ei, eu estava tentando instalar a recuperação do twrp e meu telefone ficou preso na tela de download. Eu baixei o firmware do estoque e mostrei a versão mais recente do Odin. Meu telefone finalmente voltou a funcionar, mas apenas por um segundo agora ele continua ligado, mas apenas para o logotipo da Samsung e se repete. Não vai permitir que eu vá para o modo de segurança ou modo de recuperação apenas a tela de download novamente. Por favor ajude? Estou preso aqui e não sei o que mais posso fazer. - Zak

Solução: Oi Zak. Um problema como este pode ser facilmente resolvido em telefones mais antigos, desligando e removendo a bateria. Obviamente, isso não pode ser feito no seu S6 porque a bateria não é removível. Tente pressionar e segurar o botão Liga / Desliga por pelo menos 10 segundos. Isso é o equivalente ao procedimento de reinicialização do telefone antigo. Se o seu telefone desligar, ele deve reiniciar normalmente depois. Caso contrário, aguarde até que a bateria descarregue completamente.

Problema # 4: carregador sem fio Samsung Galaxy S6 continua pausando durante o carregamento

Carregador sem fio (Samsung) não conseguiu carregar o telefone. Constantemente alternando entre pausa e carga. Eu fiz um power reset no telefone e no carregador. Começou a funcionar novamente. Isso é comum com o carregamento sem fio? - Jerome

Solução: Oi Jerome. Não ouvimos falar de um problema como este entre os carregadores sem fios da Samsung, pelo que este deve ser exclusivo para o seu dispositivo. Isso não deveria acontecer, então é possível que uma questão mais profunda possa estar causando o fenômeno. A melhor maneira de determinar se o problema se origina no carregador ou no telefone é tentar outro carregador sem fio. Se isso não for possível, peça ao telefone para verificar se há problemas de hardware.

Enquanto isso, esses são dois pontos importantes ao tentar fazer o carregamento sem fio para garantir que você esteja fazendo isso corretamente:

• Certifique-se de colocar o telefone no meio do carregamento sem fio o tempo todo.
• Verifique se há algum objeto estranho ou fragmentos entre o dispositivo e o carregador sem fio.

Problema # 5: o Samsung Galaxy S6 não liga

Meu telefone é desligado aleatoriamente e não está ligando novamente. Quando eu adormeci, estava em 65%. Eu tentei colocá-lo no carregador e nada acontece. Caiu distâncias curtas mas eu mantenho isto em um caso. Eu nunca toquei meu telefone antes sem um caso sobre ele. Por favor ajude. - Jaden

Solução: Oi Jaden. Consulte este guia sobre o que fazer: como corrigir o Samsung Galaxy S6 que não liga [Guia de solução de problemas]

Problema # 6: o Galaxy S6 continua a reiniciar

Não foi mesmo usando o dispositivo. Ele estava em uma mesa ao meu lado e notei que ele reiniciava, mas foi reiniciado e não passou da tela inicial de inicialização. Eu peguei e estava muito quente para tocar. Consegui chegar ao menu de inicialização e tentar o modo de segurança, mas ele continuou ligado e desligado. Chegou ao menu de inicialização novamente e desligado. Após cerca de 3 horas, liguei-me a um carregador e inicializei, mas continuei a travar e a tentar reiniciar. Desliguei de novo, desliguei e deixei-o descansar durante a noite. De manhã eu liguei novamente em um carregador e ele funcionou bem por cerca de 5 horas. Mais tarde fui usá-lo e a tela estava escura, sem resposta de nenhum botão e muito quente ao toque. Conseguiu chegar ao menu de inicialização e desligar novamente. Não fará nada agora. - Steve

Solução: Oi Steve. As reinicializações aleatórias podem ser atribuídas a várias coisas, como bateria com defeito, carregador com defeito, firmware corrompido ou até mesmo um aplicativo problemático. Para identificar qual é a causa, é necessário fazer a solução de problemas básica do Android descrita neste guia . Os procedimentos de solução de problemas fornecidos neste guia destinam-se a solucionar possíveis problemas relacionados ao firmware ou ao aplicativo. Se todos eles não fizerem nenhuma diferença, considere a possibilidade de o telefone verificar problemas de hardware, incluindo uma possível falha de bateria.

Problema # 7: o Galaxy S6 não arranca após possíveis danos líquidos ou causados ​​por água

Eu trabalhei hoje e de repente meu celular desligado embora tivesse 10% ou mais de bateria. Ontem estava chuvoso mas não ficou muito molhado (talvez algumas gotas). Samsung Galaxy S6 funcionou bem, mas internet (4g ou 3g mesmo) não funcionou por 1 hora. Então, hoje eu usei por cerca de 4 horas, então eu fiz a chamada e quando terminei ligue para desligá-lo. Eu também carrego com outro carregador mais antigo (HTC ou LG) - eu tenho carregador rápido. De qualquer forma eu cobrado com outros carregadores, muitas vezes e não feriu meu telefone por isso, se você por favor me diga onde pode ser problema (eu não quero esperar 1-2 semanas que verificar o meu telefone e repará-lo). . - Nejc

Solução: Oi Nejc. Se você não instalou nem baixou nada antes de experimentar os sintomas, o problema pode muito bem ser de natureza de hardware. Não há como sabermos qual peça de hardware pode ter falhado, então sua melhor aposta é que alguém faça isso por você. Umidade ou líquido que pode encontrar o caminho para a placa-mãe pode resultar em qualquer coisa. O telefone deve ser verificado e testado fisicamente para saber qual é o problema real.

Problema # 8: o carregamento rápido do Galaxy S6 não funciona mais

Meu problema é com o carregamento. Meu S6 carregará com o teclado sem fio, mas quando eu conecto meu carregador que vem com o dispositivo, meu telefone só vai dizer que ele está carregando e leva cerca de 5 horas para carregar. Carga rápida não está mais funcionando. Eu tentei limpar a porta USB usando cabos diferentes e carregadores de carga rápida e ainda só vai cobrar a carga normal do cabo. Eu mesmo fiz resets duro e macio ainda carga rápida não vai funcionar como aconteceu quando eu tinha o dispositivo de novo. David

Solução: Oi David. Estas são as coisas que você pode tentar:

• Certifique-se de se esforçar mais para conectar o cabo USB ao telefone para garantir que ele esteja totalmente conectado.
• O recurso de carregamento rápido funciona somente quando o telefone ou a tela está desligada.
• O recurso de carregamento rápido geralmente é interrompido quando a temperatura do ar circundante aumenta. Certifique-se de carregar o telefone em temperatura ambiente normal.

Se nada mudar mesmo depois de fazer essas três coisas, tente usar outro carregador compatível com o recurso de carregamento rápido adaptativo da Samsung e o Qualcomm Quick Charge 2.0.

Se o problema persistir, verifique o telefone e a bateria.