Problemas do Apple iPhone SE iCloud: Não é possível sincronizar ou fazer backup de dados no iCloud [Guia de solução de problemas]

Quando se trata de obter os documentos mais atualizados, o melhor lugar para ir é o iCloud Drive. O iCloud Drive é um hub on-line onde você pode fazer backup e acessar com segurança todos os seus documentos a partir do seu computador iPhone, Pad, Mac e Windows. Você pode armazenar todos os seus documentos de qualquer um dos seus dispositivos em um só lugar, manter arquivos e pastas atualizados em todos os seus dispositivos, criar novos arquivos e pastas de aplicativos compatíveis com o iCloud, trabalhar no mesmo arquivo em vários aplicativos e acessar arquivos de seu computador em qualquer lugar com o iCloud Drive.

Estas são algumas das muitas coisas que o iCloud tem para oferecer. Infelizmente, nem todos os usuários do iPhone têm a mesma experiência positiva com o iCloud Drive. De fato, muitas pessoas estão reclamando de ter problemas ou erros ao tentar usar o serviço. O que causa esses erros para instigar e como lidar com eles no seu iPhone SE? Leia mais para descobrir.

Agora, antes de prosseguirmos com a solução de problemas, se você tiver outras preocupações com o novo iPhone SE, consulte nossa página de solução de problemas, pois já publicamos alguns guias e tutoriais. Você também pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone. Este é um serviço gratuito de consulta que oferecemos e tudo o que precisamos é de informações sobre o problema. Então, por favor, nos dê isso para que possamos ajudá-lo melhor.

Possíveis causas dos problemas do iCloud no seu iPhone SE

Um dos requisitos para você usar o iCloud Drive é uma conexão de rede estável. Você precisará acessar o iCloud.com para configurar sua conta do iCloud Drive e começar a armazenar e acessar documentos atualizados em todos os seus dispositivos. Antes da configuração do iCloud Drive, você precisará entrar no iCloud com seu ID da Apple em todos os seus dispositivos. Você também precisa ter certeza de que seus dispositivos atendem aos requisitos mínimos do sistema, incluindo versões do iOS, do navegador e do computador que você está usando. O não cumprimento desses requisitos também pode resultar em erros ao usar os serviços do iCloud Drive.

Problemas de rede, incluindo conectividade lenta ou instável e sem conexão, podem resultar na impossibilidade de fazer backup de dados no iCloud. A sincronização entre seus dados e o iCloud também não funcionará nesse caso. As interrupções de rede também podem resultar no mesmo problema ao usar os serviços baseados no iCloud no seu iPhone. Quando se trata de problemas de incompatibilidade de software, os usuários podem não conseguir executar o aplicativo baseado em iCloud devido a plataformas desatualizadas.

Outros fatores que podem acionar problemas que surgem ao usar o iCloud incluem logins incorretos, opções mal configuradas ou configurações do iCloud não estão configuradas corretamente. Em alguns casos, erros aleatórios de software são os culpados. O limite de armazenamento do iCloud também é um fator a ser considerado, especialmente quando você encontra erros ao armazenar mais arquivos na sua unidade do iCloud. Pastas de aplicativos, bibliotecas ou arquivos com extensões .tmp não devem ser armazenados no iCloud Drive. Normalmente, esses arquivos vêm em tamanhos grandes. Armazenar mais arquivos desses tipos pode consumir imediatamente sua alocação de armazenamento do iCloud, que é de 5 GB. Se você exceder esse limite de armazenamento, poderá obter mais de 50 GB por uma taxa correspondente por mês.

Como lidar com os problemas do iCloud no seu iPhone SE?

Existem várias soluções alternativas e possíveis soluções que você pode experimentar ao lidar com a sincronização do iCloud e fazer backup de problemas no seu iPhone SE. A execução dessas soluções alternativas pode ajudá-lo a determinar e resolver a causa subjacente. Como a maioria desses problemas está relacionada ao software, a chance de corrigi-los é maior. Se você deseja solucionar o problema agora, aqui estão as coisas que você pode fazer. Certifique-se de testar seu dispositivo depois de concluir cada método para ver se o problema foi corrigido. Caso contrário, tente os próximos métodos aplicáveis.

Primeira solução: Reinicie seu modem / roteador.

Se você está recebendo erros com o iCloud devido a problemas de rede como conectividade intermitente ou sem conectividade, provavelmente o problema está na rede e é isso que você precisa lidar primeiro para obter serviços do iCloud funcionando bem no seu iPhone. novamente. Esses problemas geralmente são resolvidos reiniciando o modem / roteador sem fio. Isso permite que o modem / roteador estabeleça conexões novas e novas para a rede principal e, assim, elimina quaisquer falhas existentes nos componentes do sistema de rede doméstica.

• Para fazer isso, basta pressionar e segurar o botão liga / desliga do seu modem / roteador sem fio até que ele desligue completamente. Aguarde pelo menos 30 segundos e, em seguida, pressione o botão liga / desliga novamente até que ligue novamente.

Quando o roteador / modem for reinicializado, reinicie seu iPhone e tente usar os serviços do iCloud posteriormente. Para fazer isso, pressione e segure o botão Sleep / Wake até que o controle deslizante apareça. Arraste o controle deslizante para desligar seu iPhone completamente. Após alguns segundos, pressione e segure o botão Repousar / Despertar novamente até que o logotipo da Apple apareça. Aguarde até que seu iPhone conclua a reinicialização e tente usar o iCloud novamente.

Segunda solução: verifique e assegure-se de que o Wi-Fi esteja ativado no seu iPhone SE.

É necessária uma conexão Wi-Fi para que os serviços do iCloud funcionem no seu dispositivo. Normalmente, você verá o ícone de Wi-Fi na barra de status do seu iPhone, se estiver habilitado. Caso você não veja esse ícone, tente verificar e ligar o Wi-Fi, se necessário.

• Você pode acessar o menu Wi-Fi usando o Centro de controle. Basta deslizar para cima a partir da borda inferior da tela e tocar no ícone Wi-Fi para ativar o recurso.

• Em alternativa, pode tocar no ícone Definições a partir do ecrã inicial e, em seguida, toque em Wi-Fi (Definições-> Wi-Fi). Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado. Se necessário, toque na rede Wi-Fi preferida e digite a senha para ingressar.

Terceira Solução: Esqueça a rede e reconecte-se.

Novamente, para problemas do iCloud associados a problemas de rede sem fio, como senha de rede incorreta ou impossibilidade de se conectar à rede Wi-Fi por alguns motivos, você pode tentar esquecer a rede atual e, em seguida, reconectar. Isso denota a remoção da rede atual e a reconexão à rede para garantir que uma senha correta seja usada. Veja como isso é feito:

• Toque em Configurações na tela inicial.

• Toque em Wi-Fi.

• Toque na rede sem fio que você está usando atualmente.

• Toque em Esqueça esta rede.

• Toque em Esquecer para confirmar a ação.

Reconecte-se à rede sem fio preferencial depois usando as etapas anteriores.

Quarta Solução: Sair do iCloud e entrar novamente.

Erros e problemas que são isolados para a conta do iCloud são geralmente corrigidos, fazendo logout do iCloud e logando novamente. Siga esses passos:

• Toque em Configurações na tela inicial.

• Toque no iCloud .

• Role para e toque em Sair.

• Toque em Sair novamente para confirmar a ação.

• Se solicitado, toque em Excluir do iPhone para desativar Documentos e Dados.

• Se solicitado, toque na opção preferida nos dados e contatos do Safari.

• Digite a senha correta da Apple ID e toque em Desligar para desativar a opção Encontrar meu iPhone.

• Faça o login no iCloud novamente indo para a tela de configurações do iCloud.

• Digite o ID e a senha da Apple nos campos especificados.

• Toque em Entrar para continuar.

• Toque na sua opção preferida, se solicitado, sobre como fazer upload e mesclar dados do Safari.

• Toque na opção preferida para o i Phone use of Location.

Além disso, verifique se você selecionou as opções corretas de sincronização preferidas no iCloud. Para fazer isso, vá até Configurações-> iCloud-> e toque no botão ao lado das opções de dados que você deseja sincronizar ou fazer o backup no iCloud.

Quinta Solução: Desative o backup do iCloud no seu iPhone SE e reative-o.

Alternar a opção de backup do iCloud também pode corrigir pequenas falhas com backups do iCloud. Veja como isso funciona:

• Toque em Configurações na tela inicial.

• Toque no iCloud .

• Role até e toque em Backup .

• Toque no interruptor ao lado do iCloud Backup para desativar o backup.

• Aguarde 30 segundos e toque no botão iCloud Backup para ativá-lo novamente.

• Para testar o backup, toque em Fazer backup agora . Fazer isso iniciará o teste de backup do iCloud.

Outras coisas a considerar se seus arquivos não atualizarem para o iCloud

• Verifique se você tem armazenamento suficiente no iCloud. Compre mais, se necessário.

• Faça login no iCloud em todos os seus dispositivos e ative o iCloud Drive.

• Verifique a conexão com a internet e verifique se está funcionando e estável.

• Verifique e instale as versões mais recentes do Pages, Numbers e Keynote no seu dispositivo para verificar se eles atendem aos requisitos mínimos do sistema com o iCloud Drive.

• Crie um novo documento e salve-o para ver se ele é enviado com êxito para o iCloud. Tente outros documentos se o novo documento for carregado.

• Atualize seu iPhone SE para a versão mais recente do iOS disponível. Você pode experimentar as plataformas beta do iOS 11, se necessário, para ver se isso resolverá o problema.

Como acessar arquivos de backup no iCloud Drive?

Você pode acessar seus arquivos de backup no iCloud Drive acessando o iCloud.com no aplicativo iCloud Drive e os aplicativos do iWork, como Pages, Numbers e Keynote, em qualquer navegador da Web suportado. Você também pode acessar arquivos no seu computador Mac através do iCloud Drive na pasta, do iCloud Drive no File Explorer no computador Windows e do aplicativo iCloud Drive no seu iPhone SE. Se você não vir seus arquivos no iCloud Drive ou no iWork, verifique e verifique se configurou o iCloud Drive em todos os seus dispositivos.

Procure mais ajuda

Se você já tentou todos esses métodos e ainda assim seus arquivos não fazem upload, backup ou sincronização com o iCloud, entre em contato com o Suporte da Apple para escalar o problema e solicitar mais assistência e recomendações.

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Visite nossa página de solução de problemas para ver mais soluções para outros problemas do iPhone que abordamos em nossos posts anteriores. Se você deseja entrar em contato com nossa equipe de suporte do iOS para obter mais assistência, preencha este formulário com todas as informações necessárias. Certifique-se de nos fornecer os detalhes significativos do problema com o qual você precisa de ajuda. Dessa forma, poderemos fornecer as melhores soluções e recomendações possíveis para experimentar.