Correção da câmera Samsung Galaxy Note 4 que não foca, congela e erro "Câmera falhou"

Recebemos vários e-mails de nossos leitores reclamando sobre a câmera deles que não focarão adequadamente no assunto. Este problema não é exclusivamente para o Samsung Galaxy Note 4, mas também pode acontecer com outros dispositivos Galaxy. Vamos tentar solucionar o problema usando o mais simples dos métodos e descartar outras possibilidades até chegarmos a algo que possa nos dizer qual é realmente o problema.

Outros problemas relacionados à câmera que incluirei neste post são problemas em que o telefone congela quando o aplicativo da câmera é tocado ou aberto e a mensagem de erro "Câmera falhou". Continue lendo para saber agora como resolver esses problemas.

Se você tiver outros problemas com seu telefone, no entanto, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy Note 4, pois já abordamos muitos problemas antes. Encontre um problema relacionado ou igual ao seu e tente as soluções que fornecemos. Se não trabalharem para você, sinta-se à vontade para nos contatar, pois estamos sempre dispostos a ajudá-lo. Basta preencher este formulário com precisão e clicar em Enviar. Sua mensagem será enfileirada na lista atual de problemas que abordaremos.

Galaxy Note 4 Camera não focará corretamente

Problema 1 : Desde que atualizei da nota 3 para a nota 4, tenho tido problemas com a câmera. Primeiro, quando ligo a câmera, ela fica desfocada e não foca no alvo. Não importa o que não focará. Eu tenho que realmente dar um toque duro para que ele se concentre. Esta é a minha nota 4 do mesmo problema. A maioria dos meus amigos com o mesmo telefone, a câmera funciona perfeitamente. A primeira vez que a T-Mobile me diz que o diagnóstico deles mostra problemas na câmera. O telefone 2, eles estão dizendo a mesma coisa. Isso significa que a T-Mobile recebeu um lote defeituoso de telefones com problema de câmera? T-Mobile redefinir, ajustar o telefone porque eu pensei que estava fazendo algo errado, mas o problema ainda persistir. Eles disseram que eles vão me dar telefone recondicionado ao contrário antes, eu tenho medo do problema pode estar lá. O que eu faço. Obrigado, príncipe .

Problema 2 : Eu tenho nota 4 quando estou zoom a câmera fica desfocada, o que causa isso?

Problema 3 : A câmera do meu celular tem uma tela de aparência um pouco confusa, como um fantasma confuso. LOL eu não sei como descrever. A focagem é estranha para mim e onde posso encontrar o modo macro? Foi o meu modo favorito no meu S3. Obrigado!

Problema 4 : O meu telefone não focará, levará um minuto inteiro para focalizar. Eu reiniciei o meu telefone. Restaurar a câmera ainda não quero focar. Por favor ajude.

Solução de problemas : Os problemas da câmera podem ser causados por uma falha no sistema, firmware ou um problema com o hardware. A mesma coisa acontece quando as imagens estão desfocadas ou se a câmera não consegue focar automaticamente. Antes de mais nada, você deve começar sua solução de problemas com este procedimento muito simples:

Obter uma fita adesiva de 2 polegadas.
Coloque seu Galaxy Note 4 em uma mesa com a parte traseira no topo.
Coloque a fita adesiva sobre a câmera.
Agora puxe suavemente a fita adesiva.
Tente usar a câmera e veja se ela pode se concentrar melhor agora.

Muitos usuários não sabem que a câmera Galaxy Note 4 possui uma película protetora que é muito clara e possui um orifício no centro do sensor. Se o filme estiver desalinhado, é quando a linha de visão dos sensores está obstruída, o que pode resultar em imagens borradas e foco inadequado. Remova-o (a propósito, ele deve ser removido) e o problema será corrigido.

No entanto, se o filme já tiver sido removido ou se o problema persistir após o procedimento acima, ele poderá ser um problema de aplicativo, firmware ou hardware. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera e, se o problema persistir, execute a redefinição principal.

Limpar cache e dados

Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
Toque em Configurações e vá até a seção "Aplicativos".
Toque em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a esquerda ou para a direita para exibir o conteúdo da guia "ALL".
Vá até e toque na Câmera.
Toque no botão Limpar cache.
Toque no botão Limpar dados e, em seguida, em OK.

Master Reset

Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Vol abaixo e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Se tudo mais falhar, entre em contato com seu revendedor ou provedor de serviços e solicite uma substituição, se possível, pois é um problema de hardware.

Galaxy Note 4 recebendo mensagem de erro "Camera Failed"

Problema : o telefone pode ter ficado úmido ou molhado. Telefone seco por mais de 24 horas, depois ligado. Telefone ligado e todos os aplicativos funcionaram, incluindo a câmera. Após cerca de dois dias, fui usar a câmera (app da câmera tocada) e recebi a mensagem “camera failed”. Eu tentei todos os truques para consertar "câmera falhou" ou seja, começando em "modo de segurança", "redefinir as configurações de fábrica", e mensagem de erro ainda acontece. Percebi que o ícone da câmera não aparece no aplicativo> gerenciador de aplicativos> Cartão SD e execução (mostrar processos em cache). Esta câmera falhou em um problema de hardware da câmera? Há algo mais que eu possa fazer?

Solução de problemas : Quando se trata de danos líquidos, na verdade não há uma maneira fácil de determinar a extensão dos danos e essa é uma razão pela qual os fabricantes tratam os danos líquidos de maneira diferente e muitas vezes não estão incluídos na garantia padrão. Se fosse apenas algum tipo de problema de firmware, a redefinição de fábrica pode ter corrigido isso já. Com certeza não é um problema de aplicativo de terceiros porque o erro ainda é exibido mesmo no modo de segurança. Há uma coisa que eu sugiro que você tente, no entanto. Tente refazer o firmware ou encontrar alguém que saiba. Os principais problemas de firmware não podem ser consertados pela reinicialização de fábrica, mas a alteração do firmware pode resolvê-lo. Se você não tiver o conjunto de habilidades para realizar esses procedimentos complicados, deixe que um técnico dê uma olhada nele para você.

Agora, sobre o problema em que você não consegue encontrar o aplicativo da câmera no gerenciador de aplicativos, bem, é um aplicativo pré-instalado, portanto, ele deve estar em "Executando" ou "Todos". A guia SD Card é, na verdade, para o aplicativo que você moveu para o cartão SD.

O Galaxy Note 4 congela quando a câmera é aberta

Problema : Meu telefone congela ocasionalmente quando uso a câmera da tela bloqueada. Depois que tiro a foto, ela congela e meu telefone fica preto. Eu tenho que reiniciar meu telefone para recuperá-lo.

Solução de problemas: Primeiro de tudo, verifique se o telefone tem espaço de armazenamento suficiente para novas fotos. Se configurar o telefone para salvar diretamente fotos ou vídeos no cartão microSD, verifique se o cartão ainda pode ser detectado ou se o telefone ainda pode ler com êxito. Também é recomendável transferir algumas de suas fotos ou vídeos para um local diferente para minimizar o carregamento dos aplicativos da Galeria. Quando há muitas fotos para gerenciar, o aplicativo Galeria trava e acontece imediatamente depois que a Câmera tira uma foto.

O próximo procedimento que você precisa tentar é limpar o cache e os dados dos aplicativos Camera e Gallery.

Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
Toque em Configurações e vá até a seção "Aplicativos".
Toque em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a esquerda ou para a direita para exibir o conteúdo da guia "ALL".
Vá até e toque na Câmera.
Toque no botão Limpar cache.
Toque no botão Limpar dados e, em seguida, em OK.

Siga o mesmo procedimento para a Galeria. Não se preocupe, nenhuma de suas fotos será excluída.

Agora, se este problema começou imediatamente após uma atualização, então deve ser o cache que estava corrompido. A solução é limpar a partição de cache:

Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Quando a limpeza da partição de cache estiver concluída, destaque 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla liga / desliga.