Galaxy Note 4 "Download não desligar o alvo" erro, continua a reiniciar por si só, outros problemas

Se você está com dificuldades para encontrar respostas para seus problemas # GalaxyNote4, nossa postagem de hoje pode ajudar. Nenhum smartphone ou phablet é imune a problemas, por isso é perfeitamente normal atingir um obstáculo de tempos em tempos. Esperamos que o conselho que damos aqui hoje possa ajudá-lo em seus próprios problemas da Nota 4. E não se esqueça de visitar mais detalhes da solução de problemas nesta página .

Abaixo estão os problemas que abordamos neste artigo:

1. O Galaxy Note 4 mostra o erro “Baixando não desligue o alvo” e continua reiniciando sozinho
2. Galaxy Note 4 congela aleatoriamente e reinicia após a desinstalação do Dr. Ketan ROM
3. App Snapchat causando Galaxy Note 4 para falhar
4. Galaxy Note 4 wi-fi não liga
5. As guias do navegador do Galaxy Note 4 não fecharão
6. O recurso de carregamento rápido do Galaxy Note 4 não funciona

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: o Galaxy Note 4 mostrando o erro "Baixando não desligue o alvo" e continua reiniciando sozinho

Olá. Bem, meu Samsung Nota 4 foi reinicializado por mais de uma semana agora. No primeiro dia, ele foi reiniciado algumas vezes antes de me mostrar o pequeno robô Android e a mensagem: "O download não desliga o alvo". Por isso, corri às pressas para uma loja de telefones, e eles me disseram para remover a bateria e substituí-la. Funcionou, meu telefone ligou.

No entanto, desde então, ele congela depois de chamadas telefônicas, ou quando eu vou para o Facebook, YouTube. Ele também se reinicializa. E a pior parte é que às vezes (principalmente quando eu deixo em uma mesa ou no meu bolso), ele pára de responder e a tela fica preta. Ele não responde se eu conectá-lo ao meu laptop ou carregá-lo ou pressionar qualquer toque por um longo tempo. Normalmente, eu tenho que esperar algumas horas até um dia antes de começar a responder ao carregador e aparecer que a bateria está fraca.

Portanto, eu trouxe para um serviço de telefone autorizado. Eles trocaram a bateria, e pouca peça de ouro que conecta a bateria ao telefone, porque eles disseram que ela estava oxidada. Eles também me disseram que vai funcionar a partir de agora. No entanto, quando voltei para casa, comecei novamente congelando e reiniciando. Agora minha tela está preta e não responde.

Então, eu gostaria de ter uma opinião diferente antes de voltar a vê-los. Isso é tão irritante! Muito obrigado pela sua ajuda ???? - Elsa

Solução: Oi Elsa. A causa dos sintomas que você menciona aqui pode ser de natureza de software, portanto, em vez de substituir a bateria e o contato metálico primeiro, você deve ter tentado as etapas de solução de problemas do software. Como você descartou que não é um problema de bateria, um dos problemas básicos de solução de problemas de software pode resolver o problema.

Limpe a partição do cache

Vamos começar certificando-nos de que a partição de cache seja atualizada. Às vezes, um cache de sistema corrompido ou desatualizado ou uma partição de cache podem fazer a diferença na correção de comportamentos estranhos. O cache do sistema armazena itens baixados da Play Store e de outros arquivos relacionados ao aplicativo para que o sistema carregue o aplicativo mais rapidamente. Toda vez que você toca em um ícone de aplicativo na tela, um dos processos em segundo plano que ocorre é o sistema tentando acessar a partição de cache para carregar um aplicativo rapidamente. Esse processo é repetido todos os dias e toda vez que você abre um aplicativo. Depois de algum tempo, o cache fica cheio e desorganizado, por isso é altamente recomendável limpar regularmente a partição de cache.

Após uma atualização, há uma chance de que a partição de cache se torne desorganizada, confusa ou contenha arquivos desatualizados e irrelevantes. Embora atualizações como o Lollipop devam criar automaticamente um novo cache, isso nem sempre acontece na realidade. Uma das principais razões pelas quais tantos usuários estão reclamando sobre problemas lentos de desempenho, atraso ou congelamento após a atualização para o Lollipop é uma partição de cache corrompida. Achamos que esta é também a razão do seu caso. Se você ainda não tentou limpar o cache, veja as etapas para fazer isso:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando a limpeza da partição do cache estiver concluída, realce a opção Reiniciar sistema agora e pressione a tecla Liga / Desliga.

Restaurar todas as configurações para os padrões via reset de fábrica

Às vezes, a exclusão da partição de cache pode não ajudar, porque o problema está no firmware ou no sistema operacional do telefone. Para corrigir esse problema, você precisa fazer uma redefinição de fábrica. Fazer isso força o dispositivo a reverter todos os aplicativos e configurações de volta aos padrões. Como a versão de fábrica da maioria dos firmwares foi testada e a qualidade foi totalmente verificada, restaurar tudo para os padrões pode resolver o problema. Para referência, siga os passos abaixo para fazer a reposição de fábrica do seu dispositivo:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque Limpar dados / Redefinição de fábrica e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Agora destaque Sim - exclua todos os dados do usuário usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a redefinição principal estiver concluída, destaque Reiniciar sistema agora e pressione a tecla Liga / Desliga.
• A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Um terceiro pode, às vezes, ser culpado por esse problema, então tente observar o telefone por algum tempo (de preferência 24 horas) sem antes instalar qualquer aplicativo de terceiros para que você veja a diferença.

Instalar manualmente um firmware oficial / de estoque

As atualizações OTA (over-the-air) oferecidas pela sua operadora de telefonia celular podem, às vezes, causar mais problemas do que corrigi-las, portanto, se você for capaz de corrigir o problema, considere a instalação de um sistema operacional oficial. Isso pode ser feito inicializando seu telefone no modo Odin e instalando manualmente a ROM. Se você quiser fazer isso, tente procurar guias detalhados on-line.

Verifique o botão de energia

Houve alguns casos no passado que a causa de um problema como este é devido a um botão de hardware ruim, particularmente a tecla Power. Se você esgotou toda a solução de problemas do software, certifique-se de que alguém substitua os botões de hardware.

Problema # 2: o Galaxy Note 4 congela e reinicia aleatoriamente após desinstalar o Dr. Ketan ROM

As coisas estavam funcionando perfeitamente bem antes de piscar Dr. Ketan Rom Versão L16G (baseado em 5.1.1) Link - ( //forum.xda-developers.com/note-4/snapdragon-dev/n910g-dr-ketan-custom-rom -t2928568 )

Como eu estraguei as coisas ... por favor, veja os passos abaixo:

1-Flashed esta rom

Carregador de boot sugerido com 2 flashes

3-tentou inicializar o telefone (tudo funcionou bem)

4-Não ficou satisfeito com as falhas desta rom, então decidi voltar ao meu firmware padrão baseado em 5.0.1

5-limpou o sistema completo e instalou o firmware do meu estoque

6 == >> Aqui veio a verdadeira dor

Abaixo estão os problemas que estou enfrentando logo após este procedimento.

Problemas que estou enfrentando depois disso:

1 telefone está pendurado em cada minuto

2- Desligamento automático após um longo tempo

3- O botão liga / desliga não funciona (diretamente) para inicializar o dispositivo.

Eu preciso ir para o modo de download (Vol Down + Power + botão Home) e, em seguida, diminuir o volume para reiniciar o telefone. E o segundo passo é ..

ii- precisa remover a bateria e, em seguida, pode inicializar com o botão liga / desliga diretamente. (Isso precisa ser feito em cada inicialização).

4- Às vezes, o dispositivo é inicializado com os métodos acima e outras vezes dá um erro na tela do modo de download.

Mensagem de erro:

“Não foi possível fazer o boot normal.

ddi: mmc_read falhou

MODO ODIN

NOME DO PRODUTO: SM-N910G

……

……

……:

Eu tentei todas as coisas possíveis que vieram à minha mente no entanto questão ainda persistem. Sua ajuda é muito apreciada .. Você pode salvar meu dinheiro arduamente ganho.

Eu sou um amante de gadgets, mas não rico o bastante para comprar esses dispositivos caros. Eu coloquei quase todos os centavos das minhas economias para comprar este produto. Um grande obrigado antecipadamente por sua ajuda. Aguardo ansiosamente a sua resposta. Obrigado! - Hemendra

Solução: Oi Hemendra. Por mais que queiramos ajudá-lo, a melhor parte que pode apontar onde o ponto de falha pode ser é o desenvolvedor da própria ROM. Não temos ideia de qual modificação a ROM personalizada que você usou fez com os arquivos de sistema do seu dispositivo, portanto, não há nenhuma correção definitiva para isso agora. É altamente possível que algumas pastas ou arquivos críticos tenham sido adulterados durante a personalização que agora se manifesta em problemas que você mencionou. O melhor que podemos sugerir quando um usuário encontra problemas depois de piscar ou personalizar um software é a redefinição de fábrica e a reinstalação da ROM oficial. Se nenhum desses dois funcionou, tente postar uma consulta no thread do XDA que você mencionou aqui.

Não sabemos se o desenvolvedor ainda está apoiando ativamente o produto, portanto, não há garantia de assistência direta.

Problema # 3: aplicativo do Snapchat que causa o travamento do Galaxy Note 4

Meu aplicativo SnapChat está causando meu telefone falhar. A única maneira de usar o Snapchat é quando meu dispositivo está conectado a uma fonte de alimentação, ou seja: deve ser conectado ao carregador. Quando meu telefone é desconectado e tento abrir o aplicativo, a tela do meu celular fica preta e ele tenta se reiniciar. Mesmo quando o aplicativo está totalmente fechado e recebo uma notificação, ele automaticamente faz com que o telefone falhe. Este é o único aplicativo que faz isso. Todos os outros funcionam bem. Estou executando a versão mais recente do Snapchat e tentei todas as pequenas correções, como reinstalar o aplicativo, redefinição de fábrica do telefone, reinicialização do telefone, limpar o cache. Problema ainda persiste. - Justin

Solução: Oi Justin. Snapchat travando O Android está bem documentado em muitos outros fóruns, então isso definitivamente não é um problema específico apenas para o seu celular. Por favor, entre em contato com o suporte SnapChat usando esta página para que eles possam fornecer ajuda direta.

Problema # 4: o Galaxy Note 4 wi-fi não liga

Olá, este é o Mioara. Então, como eu estava falando ao telefone hoje cedo, minha nota 4 realmente caiu como se tivesse reiniciado enquanto eu estava falando ao telefone. No começo eu não percebi que o meu Wi-Fi não estava funcionando corretamente porque eu não tinha intenção de abrir o Wi-Fi porque eu mantê-lo aberto 24/7. Enquanto isso, o tempo passou eu precisava de alguns arquivos do WhatsApp. Wi-fi foi desativado. eu ativei 3G. A conexão com a internet foi ok, eu tenho os arquivos que eu precisava. Depois de ter feito várias reinicializações no telefone, o wi-fi não é ativado.

Quando eu pressiono o ícone wi-fi para ativá-lo, ele muda sua cor de cinza para verde claro e depois de um tempo ele se fecha por natureza tornando-se novamente cinza. Por favor ajude. Eu espero que eu não teria que fazer a redefinição de fábrica, porque eu vou perder muitos arquivos como SMS, aplicativos e assim por diante. Você sabe melhor o que mais. - Mioara

Solução: Oi Mioara. Inicialize seu telefone no modo de segurança e tente ativar o Wi-Fi novamente. Se funcionar normalmente no modo de segurança, considere desinstalar os aplicativos até eliminar a origem do problema. Se nada mudar, certifique-se de fazer um reset de fábrica.

Para inicializar sua Nota 4 no modo de segurança, siga estas etapas:

• Desligue o telefone completamente.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir volume.
• Quando o telefone iniciar a inicialização, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reinicializar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo; você pode liberar a tecla Diminuir volume agora.

Problema nº 5: as guias do navegador do Galaxy Note 4 não fecharão

Querida equipe. Preciso da sua ajuda urgente em relação ao meu problema, que é:

Eu não posso fechar minhas guias de internet no meu Note 4 (Android 5.0), considerando que eu tentei todas as ações recomendadas, como o modo de opção do desenvolvedor, mas sem uso, considerando também que eu estou usando o Internet Explorer ícone da bola) e toda vez que eu tento alternar entre as guias ou até mesmo tentar fechar um, ele me retorna à página atual que estou usando.

Você encontrará duas capturas de tela que podem explicar melhor o problema.

Primeiro: das abas da Internet que estão em uso agora.

Segundo: minha versão do android.

Infelizmente eu não posso anexá-los, pois me dá uma mensagem de erro no Outlook dizendo que o e-mail "infelizmente parou de funcionar" (que é o meu segundo problema.

Aprecie seu feedback e suporte. - Mahmoud

Solução: Oi Mahmoud. Certifique-se de limpar o cache e os dados do seu navegador como a primeira etapa da solução de problemas. Quando um aplicativo específico não funciona, há a possibilidade de que seu cache e / ou dados tenham sido corrompidos por algum motivo. Se não estiver desmarcado e o telefone continuar a usá-lo, o problema nunca será corrigido. Portanto, é necessário excluir o cache do aplicativo para que o sistema seja forçado a criar um novo cache para o aplicativo.

• Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
• Toque em Configurações e vá até a seção "Aplicativos".
• Toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a esquerda ou para a direita para exibir o conteúdo da guia "ALL".
• Role para e toque no aplicativo desejado.
• Toque no botão Limpar Cache e Limpar Dados.

Se nada mudar, siga os nossos conselhos para Mioara acima.

Problema # 6: o recurso de carregamento rápido do Galaxy Note 4 não funciona

Este é o meu segundo dispositivo Nota 4 depois que eu tenho uma substituição devido a ter problemas com o carregamento rápido adaptável. Quando eu comprei este telefone, ele só funcionou por 2 semanas para o carregamento adaptativo rápido e, em seguida, ele reconhece como o carregamento USB, que leva mais de 5-7 horas para carga completa. Eu tive que substituir com outro dispositivo sob a garantia.

Depois que eu recebi uma segunda nota 4, ela está fazendo a mesma coisa depois de 8 meses de uso. Eu pesquisei tudo o que pude. Eu levei para o centro de serviços da AT & T; eles só assumiram que poderia ser um problema de hardware. Eu já tentei usar o carregador adaptativo rápido do meu amigo, e não vai funcionar. Eu também deixo meu amigo usar meu carregador adaptável rápido com cabo e ele funcionou no seu Note 4. Portanto, é definitivamente problema do dispositivo.

Eu duvidava da conexão da porta de carregamento USB. Comprei a porta de carregamento USB Flex e substitua-a por mim. Após a instalação completa, nada foi alterado! Quando conecto o carregador adaptativo rápido à nova porta, o dispositivo ainda reconhece como carregamento USB Carregamento não adaptativo rápido (CA). Então, percebi que poderia ser um problema de software?

Por favor ajude com este problema. É tão irritante sobre o Carregamento Adaptativo Rápido. - Brian

Solução: Oi Brian. Não achamos que o problema esteja relacionado ao software, mas se você suspeitar, tente fazer uma redefinição de fábrica.

Outras possíveis causas do recurso de carregamento rápido não funcionam é uma bateria ruim. Como você pode ver, a bateria possui um chip embutido que regula a tensão, corrente, etc. Este chip também monitora a temperatura ambiente ao redor da bateria, a fim de evitar danos devido ao superaquecimento. O calor pode vir de dentro e de fora do próprio dispositivo. Se houver muitos aplicativos e serviços em funcionamento durante uma sessão de carregamento, isso pode fazer com que o processador funcione constantemente, o que, por sua vez, pode produzir calor. O carregamento rápido também pode não funcionar se você expor seu telefone para direcionar a fonte de calor, como colocá-lo perto de um incêndio. Se o limite de calor for desarmado devido ao aumento do ar ambiente, o carregamento rápido ou todo o processo de carregamento será interrompido pelo sistema. Tente desligar o telefone durante o carregamento e veja se isso fará diferença.

Além disso, certifique-se de empurrar o cabo USB com mais força ao conectá-lo ao dispositivo para garantir um bom contato.

No entanto, se o problema persistir, basta que você tenha o tempo normal de carregamento ou considere investir em outro dispositivo.