Galaxy Note 4 problema de teclado depois de atualizar para Lollipop, outros problemas

Embora o Android Marshmallow já esteja disponível para dispositivos mais recentes, um grande número de dispositivos Samsung Galaxy, incluindo o # GalaxyNote4, ainda está executando o Lollipop no momento. Este post aborda alguns dos problemas pós-pirulito encontrados por alguns usuários da Nota 4, bem como outros problemas não totalmente relacionados à atualização do Android. Abaixo estão as questões específicas abordadas aqui hoje:

1. Problema no teclado do Galaxy Note 4 depois de atualizar para o Lollipop
2. O Galaxy Note 4 envia uma mensagem de texto imediatamente sem permitir a anexação de fotos
3. O Galaxy Note 4 não inicializa normalmente
4. AT & T Galaxy Note 4 não instalará o Lollipop quando estiver em três redes móveis
5. Problema do Galaxy Note 4 TouchWiz Home após o enraizamento
6. Galaxy Note 4 da Índia não instalará atualização na Austrália

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Problema # 1: problema no teclado do Galaxy Note 4 após atualizar para o Lollipop

Em 19 de fevereiro de 2016, após a última atualização do Lollipop 5.1.1 no meu Samsung Galaxy Note 4 (Modelo_SM-N910T_Baseband Version-N910TUVU2DOK2_32GB_T-Mobile), o som "CLICK" do teclado no teclado Samsung parou, mas a vibração funciona. O som / vibração “CLICK” do toque de tecla funciona ao selecionar apenas as “PALAVRAS PREDITIVAS”. Todos os outros sons / vibrações funcionam bem.

Este problema começou após o último “UPDATE” para o Lollipop 5.1.1.

Eu tenho "ENABLED" o som de toque de tecla nas configurações são como segue >>>

CONFIGURAÇÕES> Idioma e entrada> Teclado Samsung> toque na tecla> Som e Vibração> ambos "ENABLED".

CONFIGURAÇÕES> Sons e notificações> Outros sons> Teclado Samsung> Som quando tocado e Vibrar quando tocado> ambos “ATIVADOS”.

Por favor me ajude ??? - Rahiem

Solução: Oi Rahiem. Se o problema ocorrer após a atualização do firmware, limpar a partição do cache pode ajudar. O cache do sistema armazena itens baixados da Play Store e de outros arquivos relacionados ao aplicativo para que o sistema carregue o aplicativo mais rapidamente. Toda vez que você toca em um ícone de aplicativo na tela, um dos processos em segundo plano que ocorre é o sistema tentando acessar a partição de cache para carregar um aplicativo rapidamente. Esse processo é repetido todos os dias e toda vez que você abre um aplicativo. Depois de algum tempo, o cache fica cheio e desorganizado, por isso é altamente recomendável limpar regularmente a partição de cache.

Após uma atualização, há uma chance de que a partição de cache se torne desorganizada, confusa ou contenha arquivos desatualizados e irrelevantes. Embora atualizações como o Lollipop devam criar automaticamente um novo cache, isso nem sempre acontece na realidade. Uma das principais razões pelas quais tantos usuários estão reclamando sobre problemas lentos de desempenho, atraso ou congelamento após a atualização para o Lollipop é uma partição de cache corrompida. Achamos que esta é também a razão do seu caso. Se você ainda não tentou limpar o cache, veja as etapas para fazer isso:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando a limpeza da partição do cache estiver concluída, realce a opção Reiniciar sistema agora e pressione a tecla Liga / Desliga.

Agora, se limpar o cache não ajudará a próxima melhor coisa a fazer é limpar o telefone e restaurar as configurações padrão. Veja como:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque Limpar dados / Redefinição de fábrica e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Agora destaque Sim - exclua todos os dados do usuário usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a redefinição principal estiver concluída, destaque Reiniciar sistema agora e pressione a tecla Liga / Desliga.
• A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Problema nº 2: o Galaxy Note 4 envia uma mensagem de texto imediatamente, sem permitir a anexação de fotos

Oi! Eu não vi esse tópico em seu blog e espero que você possa me ajudar com meu novo Galaxy Note 4 da T-Mobile. Quando eu digito uma mensagem no software de mensagens de texto e, em seguida, clico em anexar para anexar uma imagem a ser adicionada à mensagem, a imagem será enviada sozinha e não me permitirá anexar e enviar a mensagem ao mesmo tempo com a foto . Isso pode não ser um grande problema para muitas pessoas, mas estou chateado com isso como uma pessoa que envia fotos com frequência. Então, agora eu tenho que enviar a mensagem que eu digito e, em seguida, enviar a foto ou vice-versa enviar a foto e, em seguida, enviar uma mensagem de texto totalmente separada com as palavras… .é ESTÚPIDO!

Eu comprei a Nota 4 sobre a Nota 5 porque a Nota 5 tinha este mesmo problema e eu percebi que esta era uma característica que começou com a Nota 5. Enquanto eu estava na T-Mobile testamos a Nota 4 com sua tela na loja e a mensagem e a foto anexadas foram enviadas juntas sem incidentes, mas eu finalmente a consegui e mudei tudo para descobrir que esse telefone está fazendo a mesma coisa. Nós até testamos o telefone antes de eu sair da loja ... você pode me ajudar ??? - Diana

Solução: Oi Diana. Observamos esse problema com outros assinantes da T-Mobile há vários meses e é interessante saber que ele ainda existe até agora. Aparentemente, o problema não é relacionado ao dispositivo, mas sim uma falha de código ruim para a versão Android Lollipop da T-Mobile. Neste momento, existem apenas duas soluções possíveis que conhecemos:

• desligando voLTE e
• fazendo uma redefinição de fábrica

Para desabilitar voLTE, basta seguir estes passos:

• Toque em Telefone> guia Teclado.
• Toque em Mais opções> Configurações.
• Toque em Chamada> Configurações de voz sobre LTE.
• Toque em Usar VoLTE quando disponível ou Não use VoLTE.

Certifique-se de realizar uma redefinição de fábrica (etapas fornecidas acima) se desligar o VoLTE não alterará nada.

Problema # 3: o Galaxy Note 4 não inicializa normalmente

Olá. Meu telefone entrou aleatoriamente em "recuperação de memória" com a palavra Samsung como se estivesse fechando. Então, quando isso aconteceu, tentei desligar o telefone instantaneamente e agora meu telefone simplesmente não abria novamente. Foi 15% de bateria quando isso aconteceu. Eu não acho que atualizei meu software - acho que precisava de atualização. Eu não sei o que fazer agora. Tentei segurar todos os botões para abri-lo, tentei remover a bateria e adicioná-la novamente, tentei carregar o telefone (até mesmo o sinal em que a bateria deve estar sendo carregada quando a luz não está aparecendo)

Aqui estão algumas informações sobre o meu telefone: Não tenho certeza de qual versão do software eu tenho desde que meu telefone está fechado e não abre. Eu uso o Bell como meu portador. Eu estava assistindo a um vídeo no YouTube quando tudo isso aconteceu. O telefone estava no modo de voo. Eu tenho usado muito o telefone. Meu telefone é conhecido por fechar aleatoriamente um aplicativo que estava aberto.

O que devo fazer? Obrigado. - Sondous

Solução: Oi Sandous. Se o seu telefone não inicializar normalmente, tente inicializá-lo no modo de manutenção. Neste ambiente (se for carregado), você terá a opção de inicializar no modo de segurança ou no modo de recuperação. Carregar o modo de manutenção também significa que o problema pode não estar relacionado ao hardware. Para inicializar no modo de manutenção, basta pressionar e segurar os botões Power e Volume Down por pelo menos 10 segundos.

Se o telefone ainda não inicializar dessa maneira, considere usar outra bateria ou o telefone tenha verificado erros de hardware.

Problema # 4: A AT & T Galaxy Note 4 não instalará o Lollipop quando estiver em Três redes móveis

Olá. Obrigado por tomar o tempo para me ajudar, eu realmente aprecio isso!

Eu tenho este Samsung Galaxy Note 4 desbloqueado novo, e ele veio com KitKat 4.4, mas o Android Lollipop já foi lançado, mas sempre que eu tento fazer uma atualização de software surge a seguinte mensagem: “Esta atualização de software foi interrompida. Tente novamente em 24 horas ”.

Este telefone está desbloqueado como eu estou no Reino Unido e usando um três SIM, mas foi anteriormente na AT & T, mas desbloqueado, então sempre que eu faço uma atualização de software, ele diz "AT & T software update". Não tem apenas uma atualização normal de software.

Eu não sei se isso é normal ou não, também, eu tentei atualizar o software sobre KIES várias vezes, mas ele diz que "eu tenho a última atualização", mas eu sei que não. Eu realmente não quero tentar mais de ODIN como eu estou com medo de tijolo meu telefone. Se você pudesse, por favor, me oferecer algumas orientações sobre como atualizar com segurança o software do meu telefone.

Obrigado! - Joannes

Solução: Oi Joannes. O firmware do seu telefone é da AT & T e só permitirá uma atualização do Android quando você estiver conectado à rede da AT & T. Esta é a razão pela qual você não pode fazer o download e instalar uma atualização pelo ar fora da rede da AT & T.

Se você precisa atualizar para o Android Lollipop, você não tem outro meio senão usar o Odin para fazê-lo.

Problema # 5: Galaxy Note 4 Problema do TouchWiz Home após o enraizamento

Meu Samsung Nota 4 está exibindo "Infelizmente, o Touch Wiz Home parou" em um loop e a tela liga e desliga. A tela está preta, exceto pela gaveta de notificação que funciona.

Tudo começou depois que eu fiz o root no telefone com o Framaroot e instalei o System App Safe Remover e removi os aplicativos não essenciais. Depois, descobri que não conseguia ver uma mensagem SMS enviada para mim, então tentei recuperar todos os aplicativos da lixeira do mesmo aplicativo. Durante esse processo de restauração dos aplicativos para o telefone, o telefone começou a exibir “Infelizmente, o TouchWiz Home parou” e a tela ficou escura e continuou repetindo as mesmas palavras sobre o TouchWiz.

Eu gostaria de manter os dados do meu telefone, se possível, e por isso preferiria não realizar uma restauração completa. Se não, você pode me mostrar como restaurar o telefone.

Por favor informar. Muito obrigado. - Cody

Solução: Oi Cody. Conecte seu telefone a um computador e crie um backup de seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc) primeiro. Em seguida, tente ver se limpar a partição do cache ajudará. Se isso não mudar nada, considere fazer um reset de fábrica ou simplesmente restaurar o firmware de estoque via Odin.

Problema 6: o Galaxy Note 4 da Índia não instalará atualização na Austrália

Eu moro na Austrália e durante minha recente viagem à Índia, comprei um telefone Android. O telefone está executando o Android 5.1 e desde que voltei para a Austrália, o telefone me avisa que tenho uma atualização que preciso instalar. Ele baixa a atualização de 770MB e quando eu tento instalá-lo, ele desliga e reinicia o telefone e, em seguida, começa a instalar a atualização, eu posso ver o mascote Android. Depois que chega a cerca de 20%, eu recebo uma mensagem dizendo "Erro". Isso é tudo. O mascote do Android está deitado ou assim e da sua barriga aberta há um ícone de exclamação. Nesta fase não há cartão SIM no telefone.

Além disso, alguns aplicativos como o Facebook, o Angry Birds ou o Stick Cricket 2 não são instalados. Facebook messenger pode ser instalado. Eu sou um desenvolvedor e gostaria de receber a atualização mais recente para o meu novo telefone Android, por isso gostaria de receber ajuda com isso. Felicidades. - Bhuman

Solução: Oi Bhuman. Seu problema pode ser semelhante ao Joannes acima. Basicamente, o firmware rodando no telefone pode ser o de uma operadora da Índia, então baixar e / ou instalar uma atualização via OTA na Austrália provavelmente falhará. Isso não explica muito por que você também não consegue instalar outros aplicativos como os que você mencionou acima.

Sabemos por experiência que alguns imitações podem recusar a instalação de aplicativos oficiais ou nem abrir o Google Play Store. Não podemos ver nenhuma razão para um Galaxy Note 4 genuíno não permitir a instalação dos aplicativos mencionados aqui. Tente ligar para a Samsung e verifique se o IMEI do seu telefone mostra que você tem um dispositivo original ou não.