O Galaxy Note 4 não lê arquivos MP3 do cartão SD, outros problemas

Para aqueles que procuram soluções para outros problemas no # GalaxyNote4, as soluções abaixo podem funcionar para você. Estes são os tópicos específicos discutidos aqui hoje:

O Galaxy Note 4 não lê arquivos MP3 do cartão SD
O Galaxy Note 4 reinicia aleatoriamente
Problemas de carregamento do Galaxy Note 4
4G continua desaparecendo no Galaxy Note 4
O Galaxy Note 4 não carrega CA

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Problema 1: o Galaxy Note 4 não lê arquivos MP3 do cartão SD

Meu telefone não está acessando mp3, etc a partir dele 64GB cartão SD. Eu tentei diferentes cartões SD e nenhum está funcionando, exceto por um cartão de 8GB que funciona bem por algum motivo. Eu gostaria de poder ter mais armazenamento e não vejo por que ter um cartão GB maior faria com que o telefone não funcionasse. Um dos cartões que tenho faz o telefone desligar e, em seguida, constantemente se reinicia de volta para trás.

Devo mencionar que estou transferindo as músicas de um Macbook Pro 10.11.3 OS X El Captain. Como eu disse, funciona bem com o cartão de 8GB, mas assim que eu tento usar os 64GB para tocar a música que eu transferi, o music player diz “desculpe, o player não suporta esse tipo de áudio” mesmo que eles são todos mp3 e não estão corrompidos.

Eu tentei renderizar os MP3s de forma diferente, e funciona até que o telefone seja reiniciado ou desativado, então ele volta para os mesmos problemas. Eu realmente aprecio alguma ajuda, eu sinto que eu tentei de tudo, mas uma redefinição de mestre, e pelo que eu li que só funcionará temporariamente. Meu celular pode estar corrompido ou ruim? Obrigado. - Ryan

Solução: Oi Ryan. Este é definitivamente um caso interessante. É a primeira vez que encontramos uma nota 4 tocando seletivamente arquivos de música de um cartão SD que funciona. O problema pode ser causado por um aplicativo de terceiros ou um firmware corrompido, portanto, há apenas duas coisas que você pode tentar aqui: inicialize o telefone no modo de segurança e execute uma redefinição principal.

A inicialização no modo de segurança ajudará você a determinar se outro aplicativo interfere no sistema operacional ou no music player. Como não há uma maneira simplificada de identificar qual aplicativo pode ser o culpado, você terá que desinstalar os aplicativos até que o problema seja eliminado posteriormente, desde que o problema não ocorra neste modo. Se você ainda não tentou fazer isso, veja as etapas:

Desligue o telefone completamente.
Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir volume.
Quando o telefone iniciar a inicialização, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reinicializar.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo; você pode liberar a tecla Diminuir volume agora.

Se nada mudar e o problema persistir mesmo quando a Nota 4 estiver no modo de segurança, prossiga para a reinicialização de fábrica. Para referência, aqui estão as etapas para fazer isso:

Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Problema # 2: o Galaxy Note 4 reinicia aleatoriamente

Oi DroidGuy Minha nota 4 está em má forma real. Eu preciso de ajuda desesperadamente. Por favor, leia o e-mail muito longo e veja se você pode ajudar.

Modelo: SM-N910F comprado no eBay do Reino Unido por volta de fevereiro de 2015 e funcionou sem problemas até a semana passada.
Antecedentes: eu tinha enraizado o telefone assim que recebi meu telefone e fiquei enraizado nos últimos 11 meses.
Problema: reinicializações aleatórias, atraso intenso, a tela não liga (ao pressionar o botão home / power), mas a luz de notificação continua piscando, reinicia bem quando a bateria é removida e reinserida, mas enfrenta os problemas novamente, tela que não responde ao toque, freqüente "App caiu" mensagens para uma variedade de aplicativos. Às vezes, o dispositivo fica apagado assim que eu conecto o carregador, mas as luzes de notificação permanecem acesas mesmo assim.
Mensagens estranhas e assustadoras:

Quando o problema começou, eu estava no 5.0.1 com a recuperação do TWRP instalada por quase um ano. Em algumas ocasiões, o reinício durante a última semana mostra o seguinte erro:

Não foi possível fazer o boot normal.

ddi: mmc_read falhou

E o modo ODIN é ativado. Então eu conectei ao Samsung Smart Switch e atualizei para a versão mais recente do software 5.1.1. Depois disso:

E: falha ao montar / efs (argumento inválido)

A verificação de dm_verity falhou na tela de recuperação, seguida por uma série de

E: falha ao montar / armazenar em cache (argumento inválido)

E: falha ao montar / cache / recovery / last_install (argumento inválido)

Ao executar dados, limpe a recuperação padrão:

E: não é possível zerar para MDFPP (/dev/block/platform.msm_sdcc.1/by-name/userdata)!

Ao escolher a opção "Reiniciar o sistema agora" do telefone de recuperação padrão, basta desligar, mas não liga.

O que mais eu tentei:

Executar o telefone no modo de segurança - também não resolve o problema.

Atualizei os drivers na minha máquina antes de atualizar a ROM de ações disponível na Sammobiles.

Flashed 5.0.1 ROM disponível para a Alemanha, Romênia através da ODIN.

E, obviamente, como dito acima, atualizado para a versão mais recente através do Smart Switch.

Perguntou Samsung India para verificar se a minha bateria está bem. Eles usaram um medidor e disseram que a bateria não tinha problemas.

Quando tentei atualizar o software de dentro do telefone, o telefone quebrou, o que mais tarde me deu a mensagem de que a atualização do software falhou e eu deveria me conectar ao Kies para a atualização.

A outra questão importante no meu caso:

Eu comprei o telefone do Reino Unido e mudei para a Índia desde então depois de uma mudança no meu emprego. Agora, quando levo meu modelo para a Samsung aqui na Índia, eles negam apoio. Quando entrei em contato com a Samsung UK - eles querem que eu envie o telefone para o Reino Unido a partir de um endereço no Reino Unido (para que eles possam enviá-lo de volta para esse endereço).

Sobre telefone:

Versão de banda básica: N910FXXU1COJ3

Número da compilação: LMY47X.N910FXXU1COJ3

Apanhados em grande dificuldade. Alguma dessas questões é familiar para você? Você tem alguma sugestão para mim? Qualquer ajuda seria apreciada. Por favor, deixe-me saber se alguma informação adicional iria ajudá-lo nisso? Saudações. - Vishwanath

Solução: Oi Vishwanath. O sistema operacional atual no seu telefone pode ter sido corrompido de alguma forma após várias modificações. Isso significa que a própria memória flash pode ser ruim, pois mesmo a mudança para um firmware oficial conhecido não funciona mais. Tenha em mente que a memória flash principal do seu telefone é basicamente como um cartão SD comum ou uma unidade flash USB, que pode ficar corrompida se não for manuseada corretamente. Embora muito comum, a memória flash NAND (o outro termo para o armazenamento interno de seu telefone) não é amplamente divulgada, então não é surpreendente que muitos dispositivos sofram problemas de inicialização ou perda total de memória. O ZDNet tem uma boa explicação de como um armazenamento flash NAND pode falhar.

Nossa teoria é que o arquivo ou conjunto de arquivos críticos pode, de alguma forma, ter sido gravado permanentemente de alguma forma na memória do seu telefone após várias modificações no firmware. Tal situação pode estar impedindo que as ROMs oficiais ou outras ROMs personalizadas sejam exibidas corretamente, resultando em reinicialização aleatória ou comportamento anormal do sistema operacional. Infelizmente, tal situação não é solucionável. Você tem que forçar a Samsung a substituir seu telefone de alguma forma, ou você pode simplesmente obter uma nova unidade.

Problema # 3: problemas de carregamento do Galaxy Note 4

Caro TDG. Estou enfrentando o mesmo problema que o que você escreveu em seu artigo, ou seja, minha Nota 4 só é capaz de cobrar até 90 - 92%, então ele ficou preso. não é um problema relacionado a apps, eu acho, porque os aplicativos são os mesmos de antes e sem problemas.

Eu primeiro encontro este problema, quando eu tenho meu telefone bloqueado, e eu preciso trazê-lo para um centro de serviço oficial da Samsung, para reinstalar o software, para que eu pudesse desbloquear o meu telefone. Eles atualizaram para 5.1.1, então, eu descobri esse problema. Eu já o atualizo duas vezes, e os problemas ainda são os mesmos. Eu tentei recalibrar, mas nada muda.

o que eu quero perguntar são:

Quanto tempo você precisa para carregar sua nota 4 (se eu não estiver enganado, eu costumava carregá-lo em torno de uma hora e 10 a 20 minutos, mas agora ele leva mais tempo e não pode ser totalmente carregada)?
como limpar a porta por si mesmo?
como entrar no modo de segurança?
a duração da bateria é normal no meu uso diário, mas o carregamento em si demora mais do que o habitual

por favor ajude. Saudações. - Wendy

Solução: Oi Wendy. Achamos que você leu nossa postagem publicada anteriormente sobre essa questão, então vamos responder às suas perguntas individualmente.

O tempo que sua nota 4 leva para carregar depende de algumas coisas. Se você estiver usando um carregador rápido e o recurso de carregamento rápido funcionar corretamente em seu dispositivo, poderá levar até 30 minutos para que a bateria passe de zero a 50% da capacidade. Uma carga rápida completa pode levar menos de 2 horas. Se você estiver usando um carregador normal ou se houver um problema com o recurso de carregamento rápido em seu telefone, pode levar até quatro horas para chegar a 100%. Se o seu telefone descarregar energia durante o carregamento devido a aplicativos em execução ou problemáticos, o processo poderá demorar mais tempo.
Limpar a porta não envolve muito. Você simplesmente precisa soprar sobre a porta de carregamento para remover sujeira visível ou objetos estranhos que possam causar mau contato com o conector do carregador.
Nós mencionamos como inicializar em modo de segurança acima.
Por favor, consulte a primeira resposta para sua quarta pergunta. Você também pode reunir algumas dicas deste guia resumido sobre como estender a energia da bateria em seu telefone.

Problema 4: 4G continua desaparecendo no Galaxy Note 4

Oi. Eu estava lendo uma lista de problemas comuns em seu fórum, mas não encontrei uma listagem específica para o meu problema. Espero que você possa me ajudar.

Eu comprei um telefone Note 4 ATT usado de um cara e em um dia, comecei a perceber que minha rede 4G continua desaparecendo (ele ainda mostra o ícone da T-Mobile no canto superior esquerdo, mas o ícone 4G sumiu). Ele desbloqueou o telefone e atualmente estou usando o T-Mobile no telefone. Ainda tem todas as coisas da ATT. O Wi-Fi funciona bem e o Smart Switch está desativado. Eu ainda posso fazer chamadas telefônicas e enviar mensagens de texto e quando eu faço chamadas telefônicas, a barra 4G reaparece, mas apenas enquanto o telefonema está em andamento e depois que a chamada termina, ela geralmente desaparece em um minuto para poucos minutos.

O modelo do telefone é Samsung-SM-N910A

Versão Android: 5.1.1

Versão de banda básica: N910AUCU2DOI2

Espero que isso seja detalhado o suficiente.

Obrigado por sua ajuda com antecedência. - graça

Solução: Oi Grace. Por favor, faça uma redefinição principal (etapas fornecidas acima) primeiro para ver se há um bug de firmware que faz com que o telefone perca temporariamente a conexão 4G. Certifique-se de testar se este é o caso sem instalar qualquer aplicativo de terceiros após uma redefinição. Isso ajudará você a verificar também se um aplicativo atrapalhar a função de rede. Ainda não encontramos alguém com esse problema, então esse pode ser um caso isolado.

Se nada mudar após uma reinicialização principal, certifique-se de ligar para o T-Mobile para ajudá-lo a verificar se as configurações de APN do telefone estão corretas.

Problema nº 5: o Galaxy Note 4 não carrega CA

A / C cobrando apenas parou um dia. Apenas tarifas USB por telefone, independentemente do carregador ou cabo. Além disso, não é reconhecido pelo laptop através da conexão USB. Eu estou pensando que a porta de carregamento pode ser ruim. Eu mudei o porto flexível duas vezes. Uma vez eu e a outra vez por uma loja de reparos respeitável só para ter certeza que eu não estraguei tudo. Ainda não cobra ac carga única usb.

Carga rápida acinzentada quando conectada. A conexão USB e o tethering também estão acinzentados quando são conectados. Telefone com menos de um ano e enraizado. Eu enraizei na primeira semana que tive há quase um ano. Esta questão começou em agosto ou setembro.

Eu carrego 2 baterias e um carregador de bateria externo. Inacreditável decepção e confusão. Não é possível usar o ODIN ou o KEIS para atualizar quaisquer atualizações ou firmware de estoque. Eu estou pensando que tem que ser a placa-mãe.

O que mais poderia ser? Felizmente a placa-mãe é mais fácil de substituir, porque você não precisa remover a tela do LED. Qualquer conselho ou sugestão seria ótimo. Nenhuma atualização até 2017. Obrigado. - Todd

Solução: Oi Todd. O processo de carregamento é gerenciado pelo sistema operacional e, se a função de gerenciamento de energia estiver desarrumada, essa pode ser a razão pela qual sua nota 4 não será carregada em uma tomada elétrica. Tente fazer uma redefinição principal e veja como isso funciona depois. Caso contrário, não há nada que possamos sugerir para consertá-lo além de substituí-lo.