Galaxy S4 não cobrando e se recusa a ligar, outros problemas de carregamento de energia

Procurando maneiras de corrigir seus problemas de carregamento e / ou de energia em seu # GalaxyS4? Não procure mais. Nosso post de hoje discute a solução de problemas e soluções de software que você pode fazer quando se depara com um problema de energia.

Estes são os tópicos específicos mencionados aqui nesta postagem:

1. O Galaxy S4 Mini não carrega e não inicia mais
2. Galaxy S4 preso na tela do logotipo da Samsung e não arranca
3. Galaxy S4 já não liga
4. Galaxy S4 não está carregando e se recusa a ligar
5. Galaxy S4 não está mais com uma cobrança após a atualização do Lollipop
6. Bateria Galaxy S4 não está funcionando

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema # 1: o Galaxy S4 Mini não carrega e não inicia mais

Eu tenho um Samsung Galaxy S4 Mini. Esta manhã eu estava ouvindo música no meu celular e de repente desligou apesar de ter cerca de 50% da bateria sobrando. Eu segurei o botão liga / desliga e uma mensagem apareceu dizendo que meu telefone está instalando novas atualizações. A atualização chegou a 16 dos 18 itens instalados, mas desligou novamente antes que pudesse terminar. Mais algumas tentativas depois disso para segurar a tecla não funcionou, mas meu telefone vibrou. Eu tentei carregá-lo, mas a tela não acende e apenas a mesma vibração ocorre logo após ser conectada ao carregador.

Eu tentei remover a bateria, usando uma bateria diferente, diferentes carregadores e até mesmo tentei uma redefinição de fábrica, mas isso não funcionou. Conectar meu telefone em meu computador solicita uma janela de instalação de software para abrir, mas não funciona porque o usb não é "reconhecido" e pode ter "avariado".

Desde o download e uso do TimeOut App, ele caiu várias vezes. Além disso, uma mensagem sobre um erro ao abrir o aplicativo Flipboard (que não foi aberto há alguns meses) apareceu na tela com freqüência na última semana ou duas.

Isso é um problema consertável? - Leila

Solução: Oi Leila. Pode haver um problema no sistema operacional que faz com que o telefone reinicie e não inicialize corretamente. Também é possível que um aplicativo de terceiros esteja interferindo no processo normal de inicialização do dispositivo, causando a falha. Tente limpar a partição de cache primeiro seguindo estas etapas:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.

Forçar o telefone a criar um novo cache excluindo-o geralmente resolve problemas relacionados ao cache do aplicativo e do sistema. Espero que funcione no seu caso também. Se nada mudar, considere limpar o telefone completamente através de reposição de fábrica. Veja como isso é feito:

• Desligue seu telefone.
• Mantenha pressionados os botões Power, Volume Up e Home ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. Solte-os quando o logotipo do Android aparecer na tela. Isso abrirá o menu de desbloqueio / reinicialização.
• Para navegar por este menu, use os botões para aumentar / diminuir volume para rolar para cima e para baixo e o botão liga / desliga para confirmar as seleções.
• Role para baixo e selecione Limpar dados / redefinição de fábrica.
• Role para baixo e selecione Sim - Excluir todos os dados do usuário.
• Quando solicitado, role e selecione Reinicializar sistema agora. O telefone será reiniciado para as configurações de fábrica.

Após a reinicialização e o telefone ainda não conseguir inicializar com êxito, a atualização deve ter dado errado. O novo firmware precisa ser reformulado. Você pode entrar em contato com sua operadora ou provedor de serviços para esse assunto.

Problema # 2: Galaxy S4 preso na tela do logotipo da Samsung e não arranca

Por um tempo agora eu tive um problema intermitente com uma mensagem de remoção de cartão SIM que parece aparecer, e muitas vezes reaparecer várias vezes, sem nenhuma razão óbvia. O telefone então se comporta normalmente por um bom tempo. Eu retornei de uma viagem ao exterior esta noite, e meu telefone sugeriu que eu reiniciasse quando o cartão SIM tivesse sido removido (não tinha sido). Eu passei por este procedimento como de costume, mas desta vez o telefone continua grudando na pulsante Samsung Image e superaquece. Eu tentei as opções nesta página: //thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-quando-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 para não aproveitar. Este é um telefone que eu confio para o trabalho, por isso estou muito ansioso sobre isso! Eu ficaria muito grato se você pudesse aconselhar o mais rapidamente possível.

By the way, o dispositivo é de cerca de 3 anos de idade. Eu não adicionei nenhum novo aplicativo para ele nas últimas semanas (e foi reiniciado desde então). O aplicativo mais recente que eu instalei é um para limpar lixo, etc. Eu acho que é chamado Power Clean-up (limpa lixo e faz as coisas funcionarem de forma mais eficiente, aparentemente). - Louise

Solução: Oi Louise. Você tentou inicializar seu telefone no modo de segurança para ver se um aplicativo de terceiros é responsável por esse problema? Conforme detalhado no link que você forneceu, a próxima melhor coisa a fazer se a solução de problemas básicos de software tiver sido esgotada é o reparo ou a substituição.

Não há como nós (ou qualquer outro técnico) saber qual é a razão exata do problema, mesmo depois de fazer as sugestões nesse post. Por tudo que sabemos, pode haver um problema de hardware subjacente como a causa raiz. Alguém precisa verificar fisicamente o hardware (incluindo a bateria) para que o problema seja resolvido.

Problema # 3: o Galaxy S4 não liga mais

Olá. Não tenho certeza sobre a minha versão do Android, pois não posso ligar meu telefone para verificar. Eu tentei muitas maneiras de ligar meu telefone (aquelas que você sugere), mas nada acontece. Eu não posso nem fazer reset de fábrica. Na maioria das vezes, o meu telefone vem com o logotipo "Samsung Galaxy S4" e é isso ... ele desliga.

Alguns dias atrás eu consegui ligá-lo, mas agora isso não acontece. Alguns segundos antes de desligá-lo por conta própria, meu telefone apresentava o sinal que recebemos quando pressionamos o botão liga / desliga por um longo tempo (aquele que tem as opções de modo avião, desligamos e reiniciamos) e depois disso desligar. O que devo fazer?

Muito obrigado. - Elpida

Solução: Oi Elpida. Você já pensou em usar outra bateria? Uma bateria de smartphone é limitada a algumas centenas de ciclos de carregamento. Se você é um usuário pesado e você carrega seu telefone todos os dias, há uma chance de que a bateria tenha simplesmente alcançado seu fim de vida. Por favor, use outra bateria para ver se você pode inicializar o telefone normalmente novamente. Se nada mudar mesmo com uma bateria nova, isso indica que o problema está no próprio telefone. Certifique-se de que seja verificado por um profissional. Se ainda estiver na garantia, tente obter uma unidade de substituição.

Problema # 4: Galaxy S4 não está carregando e se recusa a ligar

Quando eu conecto meu carregador em meu telefone, ele mostra o símbolo do raio, mas não mostra nenhum sinal de carregamento. O telefone tenta inicializar, mas depois do símbolo do raio, a tela fica preta, mas você ainda pode ver que a luz de fundo está acesa e depois de 2-3 segundos o telefone desliga e faz a mesma coisa repetidas vezes.

Eu tentei um soft reset, vários carregadores e uma bateria de substituição que eu sei funciona. Também tentei colocá-lo no modo de segurança, no modo de recuperação e no modo de download, mas não consigo ultrapassar o símbolo do raio antes que o telefone seja desligado e ligado novamente. Por favor ajude por favor. Obrigado. - Trevor

Solução: Oi Trevor. Por favor, tenha o telefone verificado por um técnico ou pela Samsung. Não há nada mais que você possa fazer para resolver o problema, pois o telefone se recusa a inicializar. Nosso blog não fornece diagnósticos e solução de problemas de hardware. Se você quiser corrigir o problema sozinho, procure outros recursos on-line que possam orientá-lo na solução de problemas específicos de hardware.

Problema # 5: o Galaxy S4 não carrega mais uma carga após a atualização do Lollipop

Notavelmente, após o infeliz download da atualização do lolli "pop", a bateria do meu S4 não vai aguentar sua carga. A potência diminui aproximadamente 1-2% durante cada minuto de atividade do telefone.

Já tentou 3 pilhas diferentes e novas, mas o mesmo problema se aplica.

Basicamente eu tenho que carregar um banco de baterias comigo sempre que saio de casa por mais do que algumas horas. Estou no meu juízo final.

Tenho quase certeza de que não posso ser a única pessoa com quem isso aconteceu.

Existe alguma coisa que você possa sugerir que eu faça para resolver esse problema?

Obrigado por qualquer coisa que você possa fazer. Sincera gratidão e cumprimentos. - DM

Solução: Oi DM. Às vezes, as atualizações do sistema podem levar a mais problemas do que corrigir as existentes, devido a vários fatores. As possíveis soluções que os usuários podem fazer para minimizar os erros após uma atualização são limitadas, mas nós as forneceremos a você. A primeira coisa a tentar é limpar a partição do cache (etapas fornecidas acima) para garantir que o telefone tenha um novo cache do sistema. Cache corrompido ou desatualizado pode resultar em problemas de desempenho lentos e falhas, por isso é uma boa solução tentar primeiro.

Depois de atualizar o cache, uma redefinição de fábrica (etapas fornecidas acima) não é uma má ideia. Pode exigir algum tempo e esforço, pois é necessário criar um backup de todos os seus dados pessoais primeiro, mas definitivamente vale a pena.

Também é importante garantir que todos os aplicativos instalados sejam otimizados e / ou compatíveis com o Lollipop. Nem todos os aplicativos são criados iguais. Alguns desenvolvedores podem parar de atualizar seus produtos para determinados dispositivos e isso pode causar problemas. Portanto, após uma redefinição de fábrica, verifique se seus aplicativos estão atualizados e compatíveis com o Lollipop em um S4. Aplicativos pagos geralmente têm equipes de suporte técnico que podem responder às suas perguntas. Tente perguntar-lhes se o seu produto foi testado para funcionar corretamente no Galaxy S4 atualizado pela Lollipop.

Problema # 6: bateria do Galaxy S4 não está funcionando

Eu tenho que usar um carregador que não vai para o meu telefone, notei que iria cobrar o telefone em um ritmo muito rápido em comparação com a forma como ele cobrado ? com a fonte original para carregar. Eu acredito que pode ter chegado a bateria ? muito quente. Eu fiz o teste de spin estúpido. Sinto muito por chamar este método de checar a bateria “estúpido”, mas acho que se você fez a mesma coisa com uma boa bateria, ela também vai girar! Ok, ok, não é idiota, só estou brava ? BC minha bateria ? não é bom! Ugh ?? ? O telefone estava mostrando bateria fraca, liguei no ERRADO ? carregador, o tipo que você liga ? um cabo USB, quando voltei para verificar cerca de uma hora depois, estava morto! Eu tentei a remoção da bateria e cartão SD e segurando o botão liga / desliga por um minuto .. depois de reinserir apenas a bateria, nada! Minha bateria gira assim que eu espero que um novo resolva o problema BC eu AMO ESSE TELEFONE !! - Julie

Solução: Olá Julie. Há uma razão pela qual a Samsung lembra os usuários de manter seus próprios carregadores. Embora os dispositivos da Samsung tenham portas USB padrão para conectividade e carregamento, isso não significa que todos os plugues com aparência de microUSB estejam compatíveis com o seu dispositivo. Se você está certo de que a bateria morreu, simplesmente pegue uma nova. Espero que, usando esse carregador incompatível não danificou outros componentes de hardware em seu telefone.