Problema de tela Galaxy S4: linhas horizontais e coloridas, mostrando na tela, outros problemas de tela

Tela sensível ao toque ou problemas de exibição em um #Samsung # GalaxyS4 acontece, mas apenas para alguns usuários infelizes, por isso raramente recebemos pedidos de assistência em relação a eles. Se ocorrerem, na maioria das vezes resultará em uma bagunça total. Isso ocorre porque a maioria dos problemas de tela têm causas de hardware e geralmente estão além do conhecimento técnico dos usuários comuns para serem corrigidos.

Crédito da imagem: iFixit

Se o seu S4 estiver mostrando sinais de problemas na tela, sugerimos que você tente solucionar o problema básico de limpeza do cache ou executar uma redefinição de fábrica para isolar a verdadeira natureza do problema. Se nada mudar, isso é uma confirmação de que pode haver uma falha de componente subjacente.

Se você acha que pode gerenciar a correção do ponto de falha, os guias fornecidos pelo site iFixit podem ajudá-lo.

De qualquer forma, o nosso post hoje inclui estas 4 questões:

1. Tela Samsung Galaxy S4 mostrando linhas esverdeadas e horizontais
2. Galaxy S4 touchscreen não liga
3. Problema de tela preta completa no Galaxy S4
4. Tela Galaxy S4 falhando depois que ele ficou danificado

Problema # 1: tela do Samsung Galaxy S4 mostrando linhas esverdeadas e horizontais

Apenas um heads up. Não tenho ideia de qual atualização estou fazendo. Embora eu atualize quando diz que há um pronto para ser instalado.

De qualquer forma os problemas que estou tendo com o meu telefone são um que fica quente por nenhuma razão. Ou se eu tiver ligado ao carregador, ele vai aquecer a mais de 115 graus, às vezes.

A segunda questão que estou tendo é que hoje, eu estava jogando no meu telefone bem e dandy. E eu literalmente saí do meu sofá para o meu quarto e liguei a tela do meu celular novamente e ele ficou amarelo esverdeado. Metade dessa cor e metade preta. Então eu desliguei novamente e o. Voltei a ligar e a tela estava completamente preta. Então peguei a bateria e coloquei de volta e reiniciei. Tela preta.

Então eu reafirmei novamente e desta vez a tela mostra a cor esverdeada e linhas horizontais pretas. Então eu tentei navegar e encontrar o telefone reset e, em seguida, poof minha tela estava bem e cristalina novamente. Agora, a cada duas horas ou mais, a tela do telefone volta para as linhas horizontais e depois volta para a tela clara. Você pode ajudar ou isso é um "eu preciso substituir o meu problema de tela LCD" - Jessica

Solução: Oi Jessica. Existem três causas possíveis para um problema como o seu - aplicativo de terceiros, firmware ou hardware. Houve alguns casos relatados para outros telefones Android mostrando telas piscando depois de instalar alguns aplicativos desonestos, então sua melhor aposta é reiniciar seu telefone no modo de segurança. Aqui como:

• Desligue o aparelho completamente.
• Pressione e segure o Power
• Assim que o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, libere o Power
• Assim que você soltar o botão Liga / Desliga, pressione e mantenha pressionado o botão
• Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone tenha concluído o processo de reinicialização.
• Se você puder ler 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela, solte o volume para baixo. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são impedidos de serem executados, portanto, se o problema não ocorrer, você tem a confirmação de que um dos aplicativos instalados é o culpado.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, você pode tentar limpar o cache do sistema .

A Samsung e o Google sugerem que você atualize o sistema operacional (como último recurso) para tentar consertar uma possível falha no software, para que você possa experimentá-lo se estiver disponível.

Agora, se essas três soluções alternativas não fizerem nada, você pode concluir com segurança que qualquer um desses problemas de hardware pode ser a causa:

• conector de tela pode estar solto
• O conector on-board pode estar solto ou danificado pela água
• Tela LCD pode estar sofrendo de danos líquidos ou água
• Tela LCD pode estar com defeito

Se você não conseguir corrigir nenhum desses problemas de hardware, considere ter o telefone reparado por um técnico qualificado.

Problema # 2: o touchscreen do Galaxy S4 não liga

Não consigo usar a tela do meu celular. Ele vem como normal, mas quando tento digitar minha senha não posso pressionar nada. Não está congelado porque as coisas ainda aparecem no meu telefone e o tempo ainda muda. É como se a tela de toque não estivesse funcionando por algum motivo. - Jazmyn

Solução: Oi Jazmyn. Não há muitas pessoas com problemas de tela sensível ao toque em seu S4, mas para aqueles que o fazem, as razões usuais são o hardware por natureza. Esperamos que não haja nenhum problema de hardware envolvido no seu caso. Para tentar determinar se um problema de software é o motivo da falha da tela de toque, verifique se o cache do telefone não está corrompido e cheio. A melhor coisa a fazer primeiro é limpar a partição do cache . Veja como:

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure o volume para cima, casa e poder
• Solte o botão Liga / Desliga quando o telefone vibrar, mas continue segurando o botão Aumentar Volume e
• Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte os botões Inicial e Aumentar volume
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar partição do cache'.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar a opção.
• O telefone será reiniciado automaticamente quando os dados do cache forem apagados.

Depois de excluir a partição de cache, execute uma reinicialização por meio do desligamento do telefone e da remoção da bateria por pelo menos 10 segundos. Se essas duas soluções simples não resolverem o problema, deverá haver um problema de hardware subjacente. Tecnicamente, esse problema de hardware pode ser dividido em duas falhas - falha no toque do botão de função e falha na tela sensível ao toque. Qualquer que seja a falha específica, recomendamos que você deixe um profissional lidar com o problema por você.

Enquanto você pode encontrar guias em toda a internet sobre como corrigir qualquer uma dessas duas falhas, não há garantia de que você pode trazer de volta as funções normais do telefone depois. Escusado será dizer que você também precisa fornecer as peças e ferramentas necessárias para fazer o trabalho.

Problema # 3: Problema de tela preta completa no Galaxy S4

Olá, sou dono de um mini-s4 e tive um problema com o meu telefone, procurei o que o meu problema pode estar com o meu telefone e tentei as soluções que correspondem ao problema. Ao pesquisar o problema, seu site me pareceu mais confiável.

Como eu estava pesquisando um termo como 'tela da Morte Negra' surgiu e eu não tenho muita certeza se esse é o problema que estou tendo.

Na sexta-feira passada eu estava usando meu celular normalmente, navegando pelo Pinterest, como normal e meu telefone morreu. Antes da última sexta-feira eu tinha substituído minha tela porque ela tinha quebrado e precisava desesperadamente ser consertada. Então, continuando na sexta-feira passada, meu telefone tinha morrido completamente. Eu coloquei no comando e como ele começou a ligar o logotipo Samsung Galaxy usual veio sobre ele começou a falha e correr a tela constantemente, então eu tirei a minha bateria, deixei de fora por 5 minutos e aconteceu a mesma coisa, mas o a escrita era rosa, amarela e verde.

Agora meu telefone está completamente preto, mas os sons para todas as minhas notificações funcionam e as opções de menu e de fundo ainda acendem. Eu retirei a bateria, segurei o botão liga / desliga por exatamente um minuto, liberei e deixei a bateria desligada por cinco minutos completos. Em seguida, inseri a bateria e liguei meu telefone. O logotipo veio novamente, mas com pixels cor-de-rosa, verde e amarelo, mas depois foi novamente e voltou a ser com uma tela preta completa.

Isso já dura há pouco mais de uma semana e espero que você possa me aconselhar sobre como corrigi-lo.

Obrigado por dedicar seu tempo para ler isto. Com os melhores cumprimentos. - Aaliah

Solução: Oi Aaliah. Você mencionou que você teve a exibição substituída antes de experimentar o problema de tela preta, de modo que pode realmente ter algo a ver com o problema em questão. Se a tela se transformou em um vidro preto inútil, não há nada mais que você possa fazer a menos que você saiba como abrir o telefone para diagnosticar o componente de hardware com falha.

Recomendamos que você traga de volta o telefone para a loja que fez o reparo anterior para que ele possa verificar qual é o problema real. Não podemos dar qualquer indicação sobre qual componente específico pode ter parado de funcionar, já que isso envolve a verificação física do seu telefone. Se você quiser verificar se você pode obter algo em execução na tela, inicializando no modo de recuperação (embora isso seja altamente improvável), aqui estão as etapas:

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure o volume para cima, casa e poder
• Solte o botão Liga / Desliga quando o telefone vibrar, mas continue segurando o botão Aumentar Volume e
• Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte os botões Principal e Aumentar volume.

O modo de recuperação (se você conseguir inicializar com êxito) lhe dará opções como limpar o cache ou fazer um reset de fábrica, então você pode querer experimentar qualquer um desses.

Tenha em mente que inicializar em recuperação não é uma correção, mas simplesmente um exercício para determinar se você pode fazer a tela exibir algo.

Problema # 4: tela do Galaxy S4 falhando depois de ter água danificada

Meu S4 mini teve um incidente com água. Foi desligado e secou em arroz durante vários dias. Eu também levei em uma oficina que limpava os componentes. Funcionou bem por alguns dias e depois desenvolveu um problema de atualização de tela.

A tela é continuamente atualizada para a tela inicial se você tentar deslizar para outras telas. Quando você abre um aplicativo, ele imediatamente retorna à tela inicial, mas o aplicativo é executado no back ground. Quando na tela de bloqueio você pode ver a tela se atualizar a cada segundo ou mais.

Eu levei de volta para a oficina que recomendou uma nova tela. No entanto, suspeito que algo mais esteja causando o problema, pois a tela de exibição / toque funciona perfeitamente durante as telas de configuração após uma reinicialização de fábrica. Os problemas de atualização ocorrem apenas quando o sistema operacional entra em ação.

Uma nova tela poderia resolver isso? Ou é hora de desistir e comprar um novo telefone? - Tanya

Solução: Oi Tanya. Cada aplicativo pode exigir e interagir com a tela de maneira diferente, portanto, se a exibição parecer normal após uma redefinição de fábrica, ela poderá estar falhando até certo ponto. Isso significa que pode não funcionar mais normalmente quando tenta trabalhar em conjunto com um aplicativo ou aplicativos. É nesse sentido que dizemos que é hora de substituir a tela. Acreditamos que o técnico que verificou seu telefone estava em uma posição melhor do que nós para diagnosticar o que há de errado com seu dispositivo.

Se a substituição da tela não resolver o problema, deve haver outro problema de hardware por trás desse problema. Nesse caso, é melhor você ter o telefone completamente substituído.