Aplicativo de e-mail do Galaxy S6 que não mostra todas as mensagens, além de outros problemas

Mais e mais “vazamentos” estão saindo para o aguardado #Samsung # GalaxyS7, embora nunca tenha havido uma palavra oficial do gigante sul-coreano na data provável do lançamento do produto. Enquanto isso, vamos continuar lidando com alguns dos problemas comuns na série # GalaxyS6. Abaixo estão alguns dos problemas abordados aqui hoje:

1. WhatsApp no ​​Galaxy S6 continua congelando
2. Não é possível excluir eventos do calendário no Galaxy S6
3. Galaxy S6 só inicializa no modo de download
4. Desmontado Galaxy S6 não liga
5. Aplicativo de e-mail do Galaxy S6 que não mostra todas as mensagens

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Problema # 1: WhatsApp no ​​Galaxy S6 continua congelando

Bem, eu comprei meu Galaxy S6 em maio passado. Estava funcionando perfeitamente até dois meses atrás. O WhatsApp mantém o congelamento e o fechamento forçado, o que me irrita implacavelmente. Eu tentei consertar mas sem uso. Eu sempre recebo as últimas atualizações. Eu até tentei limpar as atualizações e reinstalá-lo desde que eu não posso desinstalar e reinstalá-lo. Enviei vários e-mails para o suporte do WhatsApp, mas não uso. Tudo o que eles responderam com eu já fiz ou não resolveu o problema.

E mais uma coisa, toda vez que eu enviar uma mensagem através de uma lista de transmissão, o telefone congela um pouco até que a mensagem seja enviada para todos na minha lista. enquanto quando eu enviá-lo em um grupo não ocorre tal problema. Estou em suas mãos. Por favor me ajude. É o meu aplicativo mais importante no meu celular. - Akram

Solução: Oi Akram. Deveria ter sido útil para nós se você detalhasse as coisas que você já tentou. Se a equipe de desenvolvedores do WhatsApp não puder ajudar você a corrigir o problema, duvidamos que possamos ajudá-lo. Se o WhatsApp foi instalado por padrão no seu telefone, tente inicializá-lo no modo de segurança para ver se isso fará alguma diferença. Se o problema não ocorrer nesse modo, desinstale os aplicativos até que o problema seja resolvido. Para referência, estas são as etapas de como inicializar seu S6 no modo de segurança:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Problema # 2: não é possível excluir eventos do calendário no Galaxy S6

Oi. Eu recentemente troquei meu Samsung Galaxy S5 por um Samsung Galaxy S6 e notei algo estranho com o meu calendário. Depois de transferir todas as minhas informações do calendário do s5 para o calendário do s6, notei que todos os meus eventos anteriores (como aniversários, aniversários, etc.) agora estão listados em verde e não me dará a opção de excluí-los ou editá-los. Eu posso fazer novos eventos e editá-los, mas os eventos antigos do meu telefone anterior só me dão a opção de compartilhá-los. Eu até tentei limpar o cache e todos os dados do meu calendário nas configurações e reiniciar meu telefone, mas isso não ajudou. O que devo fazer? - Alex

Solução: Oi Alex. Parece que você não tem permissão para editar os eventos. Isso pode ser um bug do produto que não conhecemos. Se esse problema estiver acontecendo em seu Google Agenda, acesse a página do Fórum do Google Agenda para mais suporte.

Problema # 3: Galaxy S6 só inicializa no modo de download

Oi. Esta manhã, quando peguei o telefone, ele tinha o logo de inicialização do Samsung S6 com a luz de notificação azul ligando e desligando. Eu não fiz nada de especial com o telefone na noite anterior ou na verdade eu não fiz nada com o telefone ... Eu até desabilitei as atualizações do sistema operacional. Eu li o seu blog. Eu não consigo limpar o cache ou qualquer coisa, pois mesmo os botões de reset de fábrica pressionados não estão funcionando. (power + home + volume para cima).

A única coisa que aconteceu foi inicializar no modo de download. Eu não sei o que é, mas os botões Power + Volume Up + Home funcionam para inicializar no modo de download.

Se eu mantiver o botão Power + Home + Volume pressionado, o telefone continuará reiniciando até o logotipo de inicialização.

Se desligar e colocar o telefone na carga, a imagem da bateria vazia aparecerá, mas permanecerá cinza e congelada. Ele não mostrará nenhum ponto de progresso de carregamento em movimento ou o círculo girando como faria normalmente em caso de carregamento em andamento.

Por favor me ajude estou preocupado como eu não tenho backup dos dados do meu telefone ??

Algumas pessoas sugeriram online para outras pessoas que outra bateria poderia resolver o problema. Muito Obrigado. - Asim

Solução: Oi Asim. Se a única seqüência de inicialização disponível para o seu telefone agora é o modo de download, temos medo de que os arquivos importantes que você tem lá já tenham desaparecido. Não há nada que possamos fazer para acessar seus dados se o telefone não inicializar normalmente. Tente inicializar no modo de segurança (etapas fornecidas acima) para ver se funcionará dessa maneira.

Você pode então tentar atualizar um firmware oficial via modo de download para ver se o seu telefone inicializará normalmente depois.

Problema # 4: Desmontado O Galaxy S6 não liga

Oi. Estou escrevendo sobre o Android Samsung Galaxy S6 do meu marido. Eu pesquisei e cansei de vários cenários e não tive sorte até agora - então espero que você tenha uma sugestão.

Nós sabíamos há cerca de duas semanas que o interruptor era ruim. Fizemos o nosso melhor para não deixar que descarregasse, e então quando eu consegui para alguém que poderia substituir o interruptor - isso milagrosamente começou a funcionar. Então nós não tivemos o switch reparado.

Dois dias atrás, seu telefone descarregou completamente / morreu - e o botão liga / desliga não respondeu para ligá-lo depois de carregá-lo. Eu tentei carregá-lo durante a noite - mas desde que ele estava completamente morto - não parecia carregar (o LED vermelho não apareceu).

No dia seguinte, comecei alguns testes. Eu encontrei vários vídeos do YouTube que sugeriam métodos de fazer o telefone inicializar sem o botão liga / desliga. Nenhum deles funcionou para inicializar o telefone, e eu acredito que o telefone não tem apenas um problema com o interruptor de energia, mas também um problema de inicialização (talvez contribuído por um interruptor de alimentação defeituoso?)

Se eu IMEDIATAMENTE pressionar o botão de diminuir o volume e a tecla home, eu tenho a opção de instalar um sistema operacional personalizado ou reiniciar o telefone. Eu aperto o botão de diminuir o volume e nada acontece.

Alternativamente, eu não posso fazer nada (pressionando botões) quando eu faço uma bateria puxar - e eu acho que eu recebo a tela inicial da Samsung, mas então ele não é iniciado após esse ponto.

É o modelo Verizon do Galaxy S6. Tem as atualizações mais recentes sobre ele.

Além disso, se eu conectar o telefone ao computador, o computador não reconhecerá o telefone como um dispositivo conectado. Eu desmontei o telefone e soprei suavemente o ar sobre o botão de energia tentando limpá-lo. Eu também investiguei a porta de carregamento e me certifiquei de que estava limpa.

Eu tentei o botão de energia bater. Eu vi algumas pessoas mencionarem que o botão liga / desliga da placa de circuito foi totalmente usado - mas não tenho certeza se quero fazer isso ... quero dizer, eu tenho uma formação em engenharia para que eu possa dar uma chance - mas eu Eu gostaria de saber se há mais alguma coisa ou outros testes de diagnóstico que eu poderia realizar antes de ir drasticamente :).

Qualquer informação / ajuda seria apreciada !! E se você quiser mais detalhes, eu ficaria feliz em fornecê-los -

Obrigado pela sua ajuda e qualquer insight! - cristal

Solução: Oi Crystal. Problemas de energia ou inicialização em dispositivos Samsung podem ser causados ​​por alguns fatores, incluindo o botão de energia defeituoso ou a placa de circuito. Infelizmente, assim como você, não há como saber qual é a causa real. Só podemos dar alguns conselhos sobre por onde começar, e você parece estar administrando bem, dada a situação em que você já mexeu com o hardware. Dizemos que você vai em frente com a substituição do botão de energia primeiro para ver se isso fará alguma diferença. Geralmente, informamos os usuários comuns a deixar um profissional lidar com diagnósticos de hardware, mas se a substituição do botão de energia não ajudar, você terá que fazer uma série de verificações de hardware, como o status do conector da bateria, placa-mãe, placa filha, entre outros.

Problema # 5: aplicativo de e-mail do Galaxy S6 não mostrando todas as mensagens

Olá. Estou usando o aplicativo de e-mail que acompanha o S6 e usando minha conta do Hotmail. Eu posso enviar e receber e-mails, mas quando eu vou para a minha pasta enviada, apenas alguns e-mails estão lá. Eu regularmente fecho todos os aplicativos e tenho realizado inúmeras reinicializações. Também depois de fechar o aplicativo de e-mail eu vou abri-lo e ele me leva direto para um e-mail antigo na minha caixa de entrada (um diferente a cada vez). Você pode fornecer alguma ajuda com isso?

Eu tive Apple por 5 anos e queria uma mudança, mas lamento indo para Samsung S6 como devo manter o telefone no modo de economia de energia como uma carga completa dura apenas 5 horas com o uso normal. Sim, desliguei a energia, mas ela ainda não recupera os e-mails enviados e não jogo no celular. Se eu verificar meus e-mails uma vez por hora e fizer um telefonema, perco 10% da bateria. Isso é normal? O mesmo uso em um iPhone 6 minha bateria duraria o dia todo.

De manhã, eu desconecto meu telefone, verifico o Instagram e o Bleacher Report, faço uma ligação de 5 minutos e estou com 85% e isso é com economia de energia. Só tinha o telefone por mês, mas já estava doente.

Além disso, a música pára de tocar sozinha, por vezes, e o telefone se bloqueia após 10 segundos, às vezes, mesmo que eu o tenha definido por 1 min. Obrigado. - Rick

Solução: Oi Rick. Parece que há muitos problemas acontecendo no seu telefone agora. Em primeiro lugar, o aplicativo de e-mail nativo armazena apenas uma fração de seus e-mails ao mesmo tempo, especialmente se você usar a configuração IMAP. Isso significa que nem todos os e-mails, independentemente da pasta (caixa de entrada, caixa de saída, enviada etc.) serão exibidos no telefone. É assim que o aplicativo e os serviços de e-mail, incluindo o Hotmail, foram projetados para evitar o uso de um precioso espaço de armazenamento de memória flash. Para obter mais explicações específicas sobre isso, entre em contato com o suporte da Microsoft ou visite a página do fórum do Outlook.

Se você acha que o problema pode estar relacionado ao software, considere fazer uma redefinição de fábrica.

A redefinição de um S5 para as configurações de fábrica é a maneira mais rápida de excluir tudo no telefone, bem como uma ótima solução de problemas se você encontrar um problema que possa parecer difícil de resolver. Como precaução, certifique-se de que a bateria foi totalmente carregada e você criou uma cópia de backup de seus dados antes de prosseguir. Veja como isso é feito:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora.
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

A reposição de fábrica também pode corrigir a tela de bloqueio ou problemas de música.

O problema de drenagem de bateria no Galaxy S6 ou em qualquer outro smartphone (incluindo dispositivos Apple) é comum. As causas variam em cada telefone, mas um dos métodos mais eficazes de minimizá-lo é usando inteligência. Tecnologicamente, a atual safra de baterias de smartphones não melhorou muito e todas elas continuam sendo a principal fraqueza até mesmo dos celulares mais sofisticados como o iPhone 6 Series ou o Galaxy. A única maneira de aumentar a capacidade de energia é aumentar o tamanho físico da bateria, o que realmente não ajuda na tendência atual de ter um pequeno dispositivo eletrônico. Para solucionar o consumo de bateria, o usuário deve ser esperto no gerenciamento do consumo de energia de seu dispositivo. A tarefa envolve configurações de ajustes, reduzindo o brilho da tela, mantendo o número de aplicativos instalados o mais baixo possível, entre outros. Como mencionado, a causa do consumo de bateria depende de um telefone específico. Por exemplo, se você for capaz de reduzir o brilho da tela para o nível mais baixo possível, mas de outra forma instalar muitos aplicativos de compras ou redes sociais, provavelmente ainda perderá muita energia da bateria. Nós descrevemos algumas coisas concretas que você pode tentar reduzir o consumo de bateria neste post . Você também pode visitar outras postagens que escrevemos no passado e que tratam do problema de esgotamento de bateria aqui .