O Galaxy S6 continua fazendo sons de bipes aleatoriamente, outros problemas

Ola pessoal! Aqui está outro post que cobre 6 questões mais # GalaxyS6. Como de costume, esses problemas são retirados de relatórios enviados por alguns membros da nossa comunidade Android. Se você ainda não viu sua própria pergunta publicada aqui, fique atento a postagens semelhantes no futuro próximo.

Abaixo estão os tópicos específicos abordados nesta postagem:

1. Botões de hardware em Galaxy S6 danificado pela água não funcionando corretamente
2. Transferindo fotos de um Galaxy S6 de reinicialização aleatória
3. Galaxy S6 drenagem da bateria, mesmo durante o carregamento
4. O Galaxy S6 continua fazendo sons de bipes aleatoriamente
5. O Galaxy S6 Edge fica preso na página do logótipo da Samsung após ROM de stock a piscar
6. A tela do Galaxy S6 Edge + fica piscando

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: os botões de hardware no Galaxy S6 danificado pela água não estão funcionando corretamente

Eu estava fora de férias um dia fazendo ilha pulando quando eu trouxe o meu Samsung Galaxy S6 na água comigo, que eu também seguro em uma bolsa à prova d'água para evitar ser molhado / encharcado. No entanto, poucos minutos depois, notei que a bolsa começou a formar umidade dentro e percebi que a água era capaz de entrar na bolsa. Eu imediatamente saio na água e levo meu telefone para o barco e imediatamente o envolvo em um pano grosso (que era cerca de 2-3 horas quando aconteceu).

Mais tarde, por volta das 18:00, eu o transferi para um recipiente de arroz, como aconselhado pelos meus amigos. Isso foi quinta-feira e depois de 58 horas (domingo às 1 da manhã) eu liguei para verificar se vai funcionar e, eventualmente, ele fez. No entanto, quando eu cobrado, ele não é cobrado normalmente (depois de 30 minutos ainda estava em 11%). Então eu desliguei novamente (domingo por volta das 8h da manhã até segunda-feira às 6h) e coloquei dentro do recipiente de arroz novamente por mais 24 horas (segunda-feira das 6h até terça-feira às 6h). Eu cobrado e cobrado até 100% e eu estava muito feliz. Comecei a usá-lo até perceber que o GOOGLE SEARCH e o CAMERA apareceriam de repente (mesmo que eu não o abrisse) enquanto faço mensagens de texto ou digitalizo pelo meu telefone.

Então, tentei verificar as configurações e consegui encontrar as configurações da câmera que impedem que ela apareça de repente, mesmo que eu não a abra de verdade e também desabilitei a pesquisa do Google. No entanto, a pesquisa do Google ainda aparece, mas não com a mesma frequência da primeira vez. Poucos dias depois, notei que o BOTÃO LIGA / DESLIGA e a CHAVE EM CASA, por sua vez, apresentavam defeitos. Como funciona durante o dia, então à noite ele se apaga (mas não ao mesmo tempo e nem sempre). Eu tentei procurar por solucionar essas questões na Internet e achei esse caminho através do menu de acessibilidade> destreza e interação> assistente que achei muito útil para evitar o uso da tecla home / power on / off.

Minha unidade está bem ou ainda preciso verificar se há algum defeito possível? Eu tenho medo de usar o reset de fábrica por medo de não ser capaz de usá-lo com um sim depois. e talvez tê-lo configurado custaria muito também. Minha unidade é um Dual SIM e também é uma linha aberta. Espero ouvir de você em breve. Muito obrigado! - Maan

Solução: Oi Maan. Se esses problemas não existissem antes de você levar o telefone para um mergulho, então você pode apostar que o seu S6 foi realmente danificado pela água. Sabemos que você gostaria de ouvir boas notícias sobre essa situação, mas tememos que você realmente tenha que procurar uma solução efetiva. E essa resolução é a substituição do telefone. Um reparo de hardware exaustivo pode ter uma pequena chance de consertar qualquer problema que possa existir, mas não apostaremos nele. A maior parte do tempo, o dispositivo eletrônico danificado por água acaba quebrando após o reparo, então não há muito o que você possa fazer. Fazer uma reinicialização de fábrica não ajudará nesse caso, pois a causa principal é o mau funcionamento do hardware. Se o telefone ainda estiver na garantia, tente trazê-lo para uma loja Samsung para substituição.

Problema # 2: Transferindo fotos de um Galaxy S6 de reinicialização aleatória

Na página “Thedroidguy”, a explicação sobre esses telefones desligando aleatoriamente diz “se o telefone ainda se desligar no modo de segurança, o problema deve estar no firmware ou no hardware. Você precisa fazer backup de todos os seus dados importantes, especialmente os que estão armazenados no armazenamento interno do seu telefone, e executar a redefinição principal. ”Você tem uma maneira mágica de fazer backup de todos os seus dados importantes se o telefone estiver constantemente desligado?

Minha nuvem tem tudo, exceto nos últimos 3 meses. A Verizon diminuiu meu tamanho de nuvem, fazendo com que minhas atualizações automáticas parassem de funcionar. Eu tenho todas as minhas fotos desde junho e gostaria de ter os últimos 3 meses. Eu tentei o modo de segurança e até tentei limpar a partição do cache. Nada funciona, então eu estou supondo que é o firmware ou hardware, mas eu realmente não quero perder essas fotos. Socorro! - Denise

Solução: Oi Denise. Não existe uma maneira mágica de criar um backup dos seus arquivos se houver um tempo muito curto entre as reinicializações. Você precisa ter pelo menos um minuto inteiro entre as reinicializações para mover alguns MBs de arquivos do seu telefone defeituoso para outro dispositivo. Um tempo menor que 1 minuto entre as reinicializações pode não ser suficiente para permitir que seu S6 inicialize e estabeleça uma boa conexão com, digamos, um PC e transfira arquivos. E lembre-se, interromper regularmente um dispositivo enquanto ele tenta acessar sua memória ou salvar algo também pode levar à corrupção de arquivos. Dito isto, não há realmente muito que você possa fazer neste caso. A menos que você consiga estabilizar o telefone por tempo suficiente para mover arquivos, essas fotos importantes desaparecerão.

Problema # 3: Galaxy S6 drenando a bateria, mesmo durante o carregamento

Eu geralmente preciso carregar meu S6 toda noite. Nada demais. No entanto, às vezes, depois de carregar a noite toda (com o carregador fornecido), ele ainda não carrega completamente. Às vezes em 50-60%, mas às vezes completamente. Ontem à noite, ele não cobrava nada e desligava durante a noite. Felizmente, foi em frente e cobrado naquele momento. Infelizmente, eu estava atrasado para o trabalho porque meu telefone é meu alarme. O que posso fazer para cobrar de forma consistente? Em segundo lugar, é como se o telefone ficasse “com morte cerebral” às vezes. Parece estar sobrecarregado quando peço para fazer coisas complexas como ativar ou acordar. Vou ligar a tela, tocar em um botão e, em seguida, ele age como se não tivesse certeza do que fazer. Então eu vou tentar outra coisa e talvez até uma terceira vez em outra coisa, quando o telefone fizer a primeira coisa que eu queria. É muito frustrante. Limpei a maioria das fotos e desinstalei todos os aplicativos que realmente não precisei esperar por um desempenho melhor, mas às vezes ainda parece que meu smartphone não se formou na turma de smartphones. - Darrinswait

Solução: Oi Darrinswait. As duas questões podem estar relacionadas ou não. Para acertar dois pássaros com uma cajadada aqui, recomendamos que você faça uma redefinição de fábrica primeiro para poder observar como funciona o carregamento quando todas as configurações do software estiverem definidas como padrão. Certifique-se de não instalar nenhum aplicativo enquanto observa o telefone para ver a diferença. Tente observar o dispositivo por pelo menos 2 dias. Para referência, abaixo estão os passos sobre como fazer um reset de fábrica:

• Crie um backup de seus arquivos e contatos importantes.
• Desligue o seu Samsung Galaxy S6.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se o seu telefone carregar bem durante o período de observação (pelo menos 2 dias e não houver aplicativos instalados), o problema de consumo de bateria durante o carregamento deve ser causado por um aplicativo / s. Instale apenas aplicativos compatíveis e atualizados. Como não há uma maneira específica de saber o que pode estar causando o consumo de bateria (além de entrar nas configurações do telefone e verificar o uso da bateria), você mesmo deve fazer um isolamento de tentativa por erro.

Problema # 4: Galaxy S6 continua fazendo bipes aleatoriamente

Primeiramente, eu tenho um Galaxy S6. Meu telefone continua bipando aleatoriamente, mas não há nenhuma mensagem ou notificação. Eu segui tantas dicas on-line, desliguei todas as notificações que pude encontrar, e ainda emite um bipe como a cada 5 minutos ou mais. Isso acabou de começar. Recentemente eu mudei meus e-mails no telefone (uma tarefa irritante e ruim de fazer) e talvez isso tenha feito alguma coisa? Eu baixei apenas dois aplicativos, e isso foi há muito tempo, dificilmente eu os uso.

Além disso, observei que meu Gmail e meu aplicativo EMAIL não estão mais sincronizando. No momento, a sincronização está com problemas. Estará de volta em breve. Ambas as coisas são super irritantes. - Lionettes

Solução: Olá, Lionettes. Há muitas coisas que podem fazer com que um S6 faça uma notificação sonora, por isso não podemos dizer onde começar a procurar. A melhor coisa que você pode fazer agora é tentar lembrar o que você fez ou mudou de forma diferente antes de perceber o problema de notificação. Se você não puder fazer isso, considere limpar a partição do cache para ver se isso vai mudar alguma coisa. Veja como fazer isso:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se nada mudar depois de limpar a partição do cache, você também pode tentar inicializar o dispositivo no modo de segurança. Se o sinal sonoro for devido a um aplicativo de terceiros incorreto, o problema não deverá ocorrer no modo de segurança. Isso deve ajudar você a restringir ainda mais os aplicativos de terceiros que você instalou recentemente. Para inicializar no modo de segurança, siga estas etapas:

• Desligue o seu Galaxy S6.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando 'Samsung Galaxy S6' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
• Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
• Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.

Claro, se nada vai mudar ainda mais, você deve fazer um reset de fábrica. Consulte as etapas fornecidas acima. Fazer uma redefinição de fábrica também deve ajudá-lo a corrigir seu problema de sincronização de e-mail.

Problema # 5: Galaxy S6 Edge fica preso na página do logotipo da Samsung após ROM de estoque piscando

Por favor me ajude!!! Eu comprei um Galaxy S6 Edge 925F no site aliexpress por 02 meses. Ele veio na versão 5.0.2 do Android e atualizado via OTA para a versão 6.0.1. Um mês após a instalação, o telefone reiniciou sozinho sem motivo, e foi repetidamente reiniciando o logo “Samsung Galaxy S6 Edge” até que algumas vezes o sistema sozinho começou.

Depois disso, todo dia era o mesmo. Para tentar resolver, eu reinstalei via Odin o SamMobile do site de ROM de estoque mais atual para o modelo, fiz o reset de fábrica e também a limpeza do cache conforme orientado nos tutoriais do site. No início tudo correu bem, mas uma semana depois da célula fez a mesma coisa, reiniciou, estava executando várias vezes o logo inicial, para entrar no sistema, e depois de alguns minutos fez a mesma coisa. Eu não sei o que fazer, você pode me ajudar? O celular está fora do período de garantia da empresa. Muito obrigado antecipadamente. - Allan

Solução: Oi Allan. Se o seu telefone começar a funcionar bem depois de piscar uma ROM de estoque, mas depois voltar a um estado problemático, você deve realmente se questionar sobre o que fez de diferente. Deve haver algo que você instalou ou mudou que causa o problema. Se você não consegue descobrir o que pode estar causando o problema, piscar uma ROM de ações novamente e observar o telefone por muito tempo que puder, (pelo menos uma semana talvez) sem instalar qualquer aplicativo ou atualização. Isso ajudará você a determinar se algo que está adicionando mais tarde está causando o problema.

Problema 6: A tela do Galaxy S6 Edge + fica piscando

Meu Samsung Galaxy S6 Edge + tinha um piscar de tela - em seguida, tela preta, mas eu ainda podia atender as chamadas recebidas - não muito mais. Eu fiz uma reinicialização suave e a tela voltou, mas apenas por cerca de 20 minutos. Tentei novamente e agora apenas uma tela preta, mas sons e vibrações quando os botões são pressionados. Mesmo na inicialização, a tela fica preta - portanto, não adianta fazer uma reinicialização a frio porque não consigo ver para onde rolar para limpar o dispositivo. Tentei fazer uma redefinição de fábrica do meu laptop no Google Play, mas não consigo encontrar o dispositivo. Verizon não ajudou. A Samsung tentou, mas não conseguiu ajudar na loja. Eles disseram que envie de volta e talvez haja uma correção, talvez não haja. Nenhuma pista de qual sistema operacional está sendo executado - está tentando atualizar por mais de um mês, mas recebe uma mensagem de erro toda vez. - rodada

Solução: Oi Rodada Se o telefone inicializar bem (porque ainda faz notificações sonoras, recebe chamadas, a luz do LED continua a piscar), então você tem um problema na montagem da tela. Para corrigir isso, você deve enviar o dispositivo para uma verificação de hardware para que a tela ou a unidade possa ser substituída. Nosso blog não fornece guias sobre como substituir peças, portanto, se você quiser fazer a substituição, tente procurar instruções em algum lugar.