O e-mail do Galaxy S7 não será sincronizado quando conectado à rede Wi-Fi da Comcast, outros problemas
Bem-vindo a outro artigo que aborda alguns problemas e soluções do # GalaxyS7.
Abaixo estão os tópicos específicos que discutimos neste material hoje:
- O Galaxy S7, danificado pela água, continua reiniciando sozinho
- O e-mail do Galaxy S7 não será sincronizado quando conectado à rede Wi-Fi da Comcast
- O Galaxy S7 não liga novamente
- Não é possível configurar a conta do Hotmail no aplicativo de e-mail do Galaxy S7
- Galaxy S7 não mostrando notas do Outlook
- O Galaxy S7 da US Cellular não funciona com outras operadoras
Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.
Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Problema 1: o Galaxy S7, danificado pela água, continua a funcionar sozinho
Oi. Executando um SM-G935FD. Tinha dano de água que causou reinicializações, teve que desligar. Separado, usado ultra-sônico + 99% isopropílico para limpar. Nova bateria instalada. Agora eu sou capaz de ligar o telefone, mas ficar piscando a tela [tela desde parou de piscar - poderia ter sido algum álcool ainda não evaporado?] E não inicializa em modo seguro ou padrão - paus na SAMSUNG - GALAXY S7 EDGE - POWERED BY Tela ANDROID. Pulsos de luz azul (suponha que isso é poder?). Eu posso reiniciar em recuperação. Eu posso ver com o ADB, mas não consigo executar nenhum comando que não seja o carregamento lateral [pode ser usado quando o TWRP é instalado completamente]. Eu limpei cache e fiz reset de fábrica. Eu posso entrar no modo ODIN, e ter instalado o Autoroot CF para o 935F e, em seguida, TWRP, mas ainda preso no mesmo modo incapaz de concluir uma inicialização. Eu posso acessar os logs do modo de recuperação, mas não tenho certeza do que fazer com eles. Eu instalei o TWRP Recovery e posso usar o TWRP, acessar o sistema de arquivos, etc. Eu então atualizei a ROM de fábrica usando 4 arquivos e PIT, fiz um NAND ERASE ALL, o EFS Clear e o Bootloader Update, todos com sucesso. Após o flash de 4 arquivos / PIT / reset, no modo ODIN recebo Current Binary: Oficial da Samsung e System Status: Custom Warranty Anulado: 1AP SWREV: B: 1 K: 0 S: 0 Eu reinstalei o CF Autoroot, depois o TWRP. Usando o TWRP, limpou dados, reparou o sistema de arquivos e contextos fixos. O binário agora também mostra “personalizado”. Ainda não consigo concluir a inicialização do sistema, o modo de segurança ou de outra forma. A recuperação do TWRP parece estar funcionando bem e eu posso navegar pelo sistema de arquivos usando TWRP ou adb. O "status do sistema de" personalizado "depois de um flash completo parece suspeito para mim ... Eu estou em uma perda quanto ao que devo fazer a seguir. Parece que o hardware está funcionando dada funcionalidade TWRP e ODIN, então eu teria pensado que um desses flashes do sistema teria resolvido o problema. Eu ainda não limpei a partição do sistema usando o TWRP, pois suponho que o flash com o PIT e o reparo do sistema (TWRP) teria efetivamente feito isso como parte de seus processos. Isso pode ser onde eu vou em seguida e, em seguida, reflash o firmware. - Mike
Solução: oi Mike. Se os danos causados pela água são uma emergência médica para um telefone, separar o telefone e limpá-lo com álcool são as primeiras dicas de ajuda que você pode fazer. Eles são truques necessários que um usuário médio pode fazer para mitigar o dano, mas dificilmente a solução. Às vezes, abrir rapidamente o telefone e limpar as partes expostas à água pode salvar o dispositivo de danos permanentes, mas na maioria das vezes eles precisam de sorte para trabalhar de forma eficaz. A regra para lidar com uma eletrônica úmida é: se os problemas continuarem bem depois de você ter feito o básico (como as coisas que você mencionou na descrição do problema acima), então o hardware está sofrendo de um mau funcionamento grave e você precisa verificá-lo. para reparo ou substituição em potencial. Que mesmo os procedimentos de flash do sistema não mudaram nada é uma forte indicação de que algo não está certo com o hardware. Isso deve lhe dizer que nenhuma quantidade de consertos de software ajudará você a resolver a situação. Como você já adulterou o hardware, a Samsung definitivamente não tocará em seu telefone. Encontre um bom técnico que possa ajudá-lo a diagnosticar todos os componentes críticos de hardware, inclusive os botões.
Problema nº 2: o e-mail do Galaxy S7 não será sincronizado quando conectado à rede Wi-Fi da Comcast
Olá. Acabei de comprar um Galaxy S7 (substituindo um S3). Eu configurei o e-mail padrão com meus endereços de e-mail Comcast, mas quando estou conectado à minha rede doméstica (xfinity / comcast), os e-mails não serão sincronizados. Eu recebo uma mensagem dizendo que “o servidor imap.comcast.com não pode ser acessado.” Eu tentei todas as várias configurações de segurança e porta (pelo menos eu acho que tentei todas elas, incluindo até mesmo a mudança para POP3) e ele ainda ganhou sincronizar. MAS, se eu me conectar ao hotspot xfinity próximo ou estiver conectado à rede wifi no meu escritório, a sincronização de e-mails funciona bem. (Ainda não tentei outras redes como o telefone é tão novo.) Existe alguma configuração diferente na minha rede doméstica ao contrário de outra rede que impede a conexão com o servidor de e-mail Comcast? Agradecemos antecipadamente por qualquer sugestão. - Tom
Solução: Oi Tom. Se a sincronização de e-mail funcionar bem em outras redes Wi-Fi ou em conexão de dados móveis, você deverá concentrar sua solução de problemas nas configurações de rede Wi-Fi da Comcast. Às vezes, definir o firewall do roteador como baixo pode corrigir problemas com a sincronização. Se você não souber como acessar a interface gráfica do usuário (GUI) do seu roteador, entre em contato com a Comcast e peça instruções passo a passo. Outra boa coisa a verificar é garantir que o endereço MAC do seu telefone não seja bloqueado por algumas funções do roteador. Como você estará lidando com os equipamentos da Comcast durante toda a sua solução de problemas, é melhor se você se apossar do representante da Comcast durante todo o processo.
Problema # 3: o Galaxy S7 não liga novamente
Olá. Eu estava carregando meu telefone durante a noite. Na manhã seguinte meu telefone estava morto. Como estávamos de férias e eu tive que dirigir o carro, a primeira vez que investiguei no meu telefone morto foi a tarde. O telefone estava morto: nenhum LED estava aceso e a tela resistiu a preto. No entanto, o telefone estava bem quente. Parecia ainda estar correndo no fundo. Eu tentei soft reset, hard reset, forçar a reinicialização, inicializar no modo de download / modo de recuperação. -> nada funcionou. O único sinal de vida que posso reconhecer é o telefone aquecendo durante o carregamento (mesmo agora). Nenhum LED laranja está brilhando ao carregar! Finalmente eu tenho que dizer: o telefone tinha apenas 5 dias de idade. Muito desleixado, Samsung. Obrigado pela ajuda (: (Eu sei que o meu inglês é uma porcaria, eu não me concentrei muito nisso) - Alexander
Solução: Oi Alexander. Soluções potenciais para um usuário médio neste caso são limitadas a coisas básicas que você já tentou - reset suave, hard reset, modo de recuperação e / ou tentativas de modo de download. Que fazê-las não melhorou a situação é um sinal de que algo está impedindo o telefone de inicializar normalmente. As causas podem variar de uma bateria ruim, botão quebrado / s, outro mau funcionamento de hardware ou até mesmo uma falha no bootloader / firmware. Se você nunca deixou cair o telefone ou molhou-o antes de perceber o problema, a Samsung pode definitivamente substituir o dispositivo gratuitamente.
Problema 4: Não é possível configurar a conta do Hotmail no aplicativo de e-mail do Galaxy S7
Eu tenho um novo Galaxy S7, que eu consegui adicionar uma conta do Hotmail, bem como uma conta do Gmail (que eu mal uso). Minha conta do Hotmail é aquela em que os e-mails chegam ao meu dispositivo, mas ficavam sendo excluídos todos os dias quando eu queria que eles ficassem ... a menos que eu os excluísse manualmente. Eu não consegui encontrar onde configurar isso para que eles ficaram no meu dispositivo, então eu deletei minha conta do Hotmail do meu dispositivo e tentei adicioná-lo novamente desde que eu li, eu poderia corrigir esse problema configurando-o manualmente através de um POP servidor (ou algo para esse efeito). Eu já tentei adicioná-lo e ele diz que a autenticação falhou. Eu tentei fazer uma configuração manual e uma onde você acabou de colocar seu endereço de e-mail e senha, sem sucesso. Não sei por que isso funcionaria antes e agora não funciona. Por favor, você pode me aconselhar como consertar isso. Muito Obrigado. - Rachel
Solução: Oi Rachel. Na maioria das vezes, o erro de falha na autenticação é acionado inserindo um nome de usuário e / ou senha incorretos. Se você tem 110% de certeza de que o nome de usuário e a senha corretos são fornecidos, o erro pode ser causado por outra coisa, como uma restrição do lado da Microsoft. Não vemos nenhum motivo pelo qual a configuração da sua conta do Hotmail usando POP seja bloqueada pela Microsoft, mas é possível. Para certificar-se de que você tem o nome de usuário e a senha corretos, tente entrar em sua conta do Hotmail em outro dispositivo, como um computador. Depois que você estiver conectado, vá para as configurações da sua conta (clicando em: o nome da sua conta (no canto superior direito)> Configurações da conta> Segurança e privacidade> Mais configurações de segurança e desative todos os recursos de segurança pode ter ativado (não se esqueça de configurá-los depois) Se o problema persistir, tente usar o próprio aplicativo de e-mail da Microsoft ou entre em contato com a Microsoft e peça assistência direta sobre por que não é possível configurar sua conta do Hotmail em um dispositivo Android .
Problema # 5: Galaxy S7 não mostrando notas do Outlook
Eu mudei do Samsung S4 para S7. Fico feliz com tudo, mas há dois recursos que eu gostei com o Galaxy S4 que eu não fui capaz de configurar novamente no meu novo telefone. Aqui estão elas: 1) Eu quero ser capaz de gerenciar tanto o meu Hotmail e conta do Gmail em uma conta global, como pode fazer isso no meu novo telefone? 2) Eu poderia sincronizar todos os meus contatos perfeitamente, mas eu notei que o telefone não exibe as notas provenientes dos contatos do Outlook, ele só exibe se o contato é Samsung. Como posso resolver isso? Eu quero ser capaz de ver as anotações que eu tinha em todos os meus contatos. Eu espero que você possa ajudar. - Mrumbos
Solução: Oi Mrumbos. A resposta para ambas as suas perguntas depende do aplicativo que você está usando. Dependendo da versão do firmware em execução no telefone, o aplicativo de e-mail nativo pode ou não suportar as funcionalidades do Hotmail e do Gmail. Para saber, basta configurar suas contas e ver se os recursos desejados estão presentes (embora seja altamente improvável que o aplicativo nativo da Samsung mostre suas anotações do Outlook). Se você realmente precisa de suas anotações do Outlook, sugerimos que você instale o aplicativo Outlook e adicione as contas do Hotmail e do Gmail nele. Isso permitirá que suas anotações do Outlook funcionem. Você também pode experimentar o aplicativo Gmail do Google, mas, novamente, suas anotações do Outlook podem não estar disponíveis neste aplicativo.
Problema 6: O Galaxy S7 da US Cellular não funciona com outras operadoras
Ok, para encurtar a história eu peguei um US Cellular S7 para minha mãe de 61 anos que quer um upgrade de seu velho e decadente Evo LTE e ex-Sprint do meu irmão. Eu verifiquei com US Cellular antes de comprar o telefone e até mesmo tinha o cara na loja se certificar de que estava desbloqueado e claro, mas nem um único pré-pago irá ativar a coisa. StraightTalk, Boost, Net10.
Eu estou supondo que é o telefone especificamente desde que ele executa um LTE 4G SIM. Meu irmão deixou cair Sprint depois que seu contrato foi cumprido e foi ativar seu S5 que é um SM-G900P em StraightTalk. Eles não vão aceitar isso. Ele também tem um ESN de 14 dígitos.
Eu tenho usado sites, bem como chamado. Eu usei mesmo o ESN recalculado da luhn "eu sei que estou soletrando errado" calculadora. Então, estou sentado em um tijolo de $ 125 no momento. simplesmente querendo ativá-lo. Para ela 3G só está bem. Se chegar a isso, eu tenho seu EVO LTE e meu antigo S3 com uma porta quebrada para ESNs. Eu não estou entendendo a legalidade disso, já que nós os possuímos completamente legalmente. Eu sei que é uma má ideia. Eu tenho dito, mas eu só preciso saber onde estou. Eu já maquiarei seu S7 e tive que recuperá-lo na esperança de que eu pudesse de alguma forma mostrar uma ROM e uma vez que é praticamente uma zona morta celular dos EUA onde ela mora, eu pensei que talvez piscar o PRL porque eu acredito que a frequência é a mesma 3G, que pelo menos ela teria um telefone utilizável.
podemos até usar meus irmãos 900p para ela se conseguirmos ativá-lo. Qualquer ajuda seria incrível. Eu tenho trabalhado nisso todos os dias por quase duas semanas postando em howardforums e gsm fóruns. tentando localizar o software cdma que é mais que uma demonstração. Eu só preciso de alguns conselhos de alguém que tem muito mais profundo conhecimento do que estou tentando fazer .. obrigado. Obrigado novamente. - Jeremy
Solução: Oi Jeremy. Nós duvidamos que exista algo que possamos fazer para ajudá-lo com esse problema. Em primeiro lugar, nem todas as operadoras têm a mesma política de aceitar telefones desbloqueados. Se eles disserem que não podem aceitar seu telefone, é isso. Período. Não há nada que você possa fazer sobre isso. Nenhuma quantidade de modificação de software ou flash ajudará você a se conectar à rede desejada. Seu telefone deve ter permissão para se conectar à rede de uma operadora antes de você poder usar seus serviços. Se a única rede disponível na casa da sua mãe não aceitar seu US Cellular desbloqueado, você estará sem sorte.
Outra coisa a considerar é sobre ESN, desde que você mencionou. Os telefones CDMA, como os da US Cellular, usam um número de série eletrônico (ESN) para identificar uma rede em seu dispositivo, em vez de um cartão SIM (que é o usado pelas redes GSM). Se o ESN do seu US Cellular S7 for ruim porque foi anteriormente relatado como roubado, o proprietário anterior ainda tem um saldo de conta pendente ou o dispositivo ainda está ativo na rede US Cellular, não é possível usar o telefone na rede de outra operadora. Tenha em mente que as operadoras têm uma maneira de saber se um ESN é ruim ou não e isso pode ser um dos motivos pelos quais eles se recusam a aceitá-lo nessa rede.
Em terceiro lugar, a menos que este telefone celular específico seja um telefone global, ou seja, seja capaz de se conectar a redes CDMA e GSM (o que é altamente improvável), não é possível usar apenas inserir um cartão SIM de uma rede GSM e usar isto. Os telefones CDMA não funcionam nas redes GSM na maioria das vezes, portanto, verifique se você conhece os detalhes do seu telefone antes de tentar usá-lo em uma rede GSM. Além disso, mesmo se você tiver um telefone global, talvez ainda precise desbloquear seu recurso GSM chamando US Cellular. Se o telefone não estiver mais em contrato com a US Cellular, você pode ligar para ele e solicitar um código de desbloqueio GSM (se o telefone for capaz de GSM apenas em primeiro lugar!).
Quanto ao seu ponto principal sobre possíveis ajustes que podem ajudá-lo a "desbloquear" este telefone CDMA para permitir que você o use em outra rede, a resposta pode não estar em nosso blog, mas em outros. Nós não fornecemos o tipo de hacks de software que você está procurando. E sim, é sobre a legalidade disso. Por favor, procure por eles em outros fóruns se você tiver tempo.
