Como consertar um iPhone da Apple XS que a fraca recepção Wi-Fi, fraco ou instável problema de sinal WiFi [Guia de Solução de Problemas]

Raramente você vai ouvir falar de um novo smartphone para ter problemas iniciais, exceto para sintomas relacionados à rede. Muitos fatores podem desencadear problemas de rede em smartphones antigos e novos, portanto, esses problemas são considerados inevitáveis. Os sintomas transpirantes também podem variar dependendo da causa subjacente. Os disparadores possíveis incluem, mas não se limitam a, problemas de firmware no roteador ou modem sem fio, tempos de inatividade de rede / servidor, atualizações incorretas, configurações de rede inválidas e, pior, danos ao hardware no telefone.

Para descartar problemas relacionados a software dos possíveis gatilhos, a execução de algumas soluções alternativas pode ajudar. São destacadas abaixo soluções genéricas e métodos sugeridos para solucionar um problema pertinente no novo iPhone XS, particularmente na fraca recepção Wi-Fi. Leia mais e descubra as opções para experimentar sempre que estiver obtendo um sinal Wi-Fi fraco ou instável em seus novos dispositivos iOS.

Se, no entanto, você estiver procurando uma solução para um problema diferente, consulte nosso guia de solução de problemas, pois já abordamos os problemas mais comuns com esse telefone. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso questionário sobre problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone Xs com a má recepção WiFi?

Antes de solucionar o problema, considere verificar sua distância do seu ponto de acesso sem fio. É possível que o seu iPhone XS esteja recebendo pouca recepção Wi-Fi, simplesmente porque você está muito longe de seu roteador / modem sem fio. Como resultado, seu dispositivo está recebendo sinal Wi-Fi fraco ou instável. Se necessário, tente aproximar-se do seu roteador / modem sem fio. Isso ajudará a descartar a distância dos fatores causadores. Você pode começar a solucionar problemas se o dispositivo ainda estiver exibindo o mesmo sintoma, mesmo que já esteja próximo ao ponto de acesso sem fio.

Primeira solução: desligue e ligue o seu roteador / modem sem fio.

Como mencionado anteriormente, os problemas de firmware no roteador sem fio ou modem geralmente são a principal causa de problemas de rede em smartphones antigos e novos. Para descartar isso, você pode tentar o truque mais simples, porém muito eficaz, chamado de “ciclo de energia” no roteador ou modem sem fio em uso. É como dar um novo recomeço aos seus equipamentos de rede e, da mesma forma, atualizar a conexão de internet Wi-Fi no telefone e em outros dispositivos que usam a mesma rede. Se você puder acessar seu roteador sem fio / modem agora, tente executar estas etapas para desligar e ligar seu equipamento de rede:

1. Encontre e pressione o botão Liga / Desliga no roteador / modem para desligá-lo.
2. Enquanto estiver desligado, desconecte o adaptador CA da fonte de alimentação.
3. Após 30 segundos ou 1 minuto, conecte-o novamente à fonte de alimentação e pressione o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente.

Aguarde até que todos os indicadores luminosos do roteador / modem fiquem estáveis ​​e que o iPhone XS reconecte à sua rede Wi-Fi. Em seguida, verifique e veja se a recepção Wi-Fi melhora também.

Segunda solução: desligue e ligue o Wi-Fi e reinicie o iPhone XS (reinicialização suave).

O método anterior já deve ter resolvido problemas de firmware no equipamento de rede em uso. Mas se o problema persistir, você terá que seguir em frente e solucionar mais problemas de software que possam estar causando um sinal Wi-Fi instável ou um sinal Wi-Fi fraco no seu iPhone XS. E a próxima solução para tentar seria uma reinicialização de Wi-Fi. Veja como isso é feito:

1. Vá para Configurações-> menu Wi-Fi .
2. Alterne a chave Wi-Fi para desativar o recurso e, em seguida, toque novamente para ativá-lo novamente.

Reinicialize / reinicie seu iPhone XS para eliminar pequenos erros de software que podem ter desestabilizado o sinal Wi-Fi do telefone. Para começar, veja como uma reinicialização suave é feita no iPhone XS:

1. Mantenha pressionado o botão Lateral / Liga / Desliga e os botões Aumentar ou Diminuir volume simultaneamente e, em seguida, solte os dois botões quando o menu Deslizar para desligar for exibido.
2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone XS.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Lado / Energia novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Pequenos problemas de software que são acionados por bugs aleatórios e erros do sistema que causam problemas de sinal Wi-Fi devem ser apagados até lá. Se não, então você precisa solucionar mais.

Terceira solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente disponível.

A instalação da versão mais recente do iOS disponível para o seu iPhone XS também pode ser considerada entre as possíveis soluções, especialmente se o problema com o qual você está lidando for atribuído a bugs aleatórios e erros do sistema. Novas atualizações do iOS não apenas trazem novos recursos, mas também incorporam patches de segurança para se livrar de problemas existentes de bugs de software aleatórios.

1. Para verificar a nova atualização do iOS no seu iPhone XS sem fio, vá para Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software . Uma notificação de atualização deve aparecer se uma nova versão do iOS estiver disponível.
2. Siga as instruções na tela para fazer o download e instalar a versão mais recente do iOS no seu telefone.

Se você não puder verificar ou baixar a atualização do iOS sem fio, poderá fazê-lo manualmente. Para fazer isso, você precisará usar um computador (Windows ou Mac) que seja executado em um sistema operacional posterior ou mais recente com a versão mais recente do software iTunes instalada. Quando estiver tudo pronto, você pode começar conectando seu iPhone XS ao computador via cabo USB ou cabo Lightning. Quando o iPhone estiver conectado, abra o iTunes no computador e aguarde até que ele reconheça seu dispositivo iOS. Seu iPhone XS deve aparecer no iTunes quando for reconhecido. Até então você pode seguir os comandos do iTunes para verificar e baixar a última versão do iOS disponível para o seu iPhone.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone XS.

A redefinição das configurações de rede no seu dispositivo também pode ajudar a eliminar erros relacionados à rede que podem ter provocado a ocorrência de má recepção Wi-Fi e sintomas relevantes. Quaisquer configurações inválidas de rede e configurações do servidor serão eliminadas no processo. Veja como isso é feito:

1. Abra o aplicativo Configurações da Página inicial.
2. Selecione Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione Redefinir configurações de rede nas opções do menu.
5. Quando solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Seu iPhone será reiniciado por si só quando a redefinição for concluída. Depois que ele for inicializado, configure sua rede Wi-Fi e tente conectar novamente. Veja se isso resolve o problema.

Quinta solução: redefinir e restaurar as configurações padrão de fábrica no seu iPhone XS.

Se a reinicialização anterior não funcionar bem e o seu iPhone XS ainda estiver recebendo uma recepção Wi-Fi ruim ou um sinal Wi-Fi instável, provavelmente será necessário recorrer a uma reinicialização de fábrica. Isso ajudará a descartar erros importantes do sistema e bugs difíceis dos possíveis gatilhos. Tenha em atenção que esta reposição também elimina todas as informações guardadas na memória do telefone. Por esse motivo, a criação de backups é recomendada para segurança. Então você pode começar a realizar uma redefinição de fábrica através do menu de configurações do seu iPhone XS. Veja como:

1. Navegue para Configurações-> Geral-> menu Reiniciar .
2. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
3. Se solicitado, digite a senha correta para o dispositivo continuar.
4. Finalmente, toque na opção para confirmar a reposição de fábrica.

Outra maneira de redefinir e restaurar as configurações padrão de fábrica no seu iPhone XS é através do iTunes. Novamente, você precisará usar um computador para fazer isso.

Após a reinicialização, você pode configurar o seu iPhone como novo ou restaurar a partir de um backup anterior. Configure sua rede Wi-Fi e tente se conectar novamente. Verifique e veja se a recepção do seu iPhone XS Wi-Fi já é melhor e estável.

Outras opções

Se o seu iPhone XS ainda estiver recebendo pouca recepção Wi-Fi e seu sinal Wi-Fi ainda estiver instável após esgotar todos os métodos anteriores para descartar problemas de software, você poderá levar seu dispositivo ao centro de serviços Apple mais próximo para avaliação de hardware. Pode haver algum tipo de dano físico ou líquido no componente de rede do telefone que precisa ser corrigido. Nesse caso, o serviço é necessário. Se o seu iPhone ainda é garantia, então você deve aproveitar a garantia do serviço ou, se possível, a substituição da nova unidade.

Se todos os seus dispositivos estiverem tendo o mesmo problema ou recebendo pouca recepção Wi-Fi, o problema provavelmente será atribuído ao seu ponto de acesso sem fio, que é o roteador sem fio ou o modem que você está usando. Nesse caso, você pode entrar em contato com o fabricante do dispositivo ou com seu provedor de serviços de Internet para obter mais assistência e recomendações.